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Pagamento del saldo non tracciabile

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. B.

A: MONDO CONVENIENZA

26/05/2021

Buongiorno, il giorno prima della consegna ci comunicano che avremmo dovuto pagare solo tramite assegno circolare in quanto il POS non era disponibile agli addetti al montaggio. Quindi abbiamo preso appuntamento in banca per emissione di assegno circolare. La fattura di anticipo è stata pagata con bancomat per consentire la detrazione bonus mobili, ma la fattura a saldo non possiamo detrarla perchè è stata pagata tramite assegno circolare e quindi non riconosciuta dall'agenzia dell'entrate. Di conseguenza non posso detrarre il 50% del bonus mobili. Ho scritto al servizio clienti che mi ha confermato che per la detrazione bisogna pagare con sistemi tracciabili e il metodo da voi richiesto non lo è. Inoltre come già comunicato in passato i mobili presentano dei vizi di montaggio e costruzione mai risolti nonostante la mia richiesta di intervento.


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