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Pratica respinta

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Metasalute

04/02/2019

Gentile assistenza,con la presente chiedo assistenza per quanto in oggetto. Il prospetto di liquidazione fornito dall’assicurazione RBM cita quanto segue: “Stato Pratica: RESPINTA. Le prestazioni effettuate presso strutture convenzionate devono essere eseguite in forma diretta, previa autorizzazione della Centrale Operativa il rimborso non e' previsto ai sensi del piano sanitario”.La motivazione del rigetto è del tutto inaccettabile, dato che la struttura che ha fornito la prestazione era stata oscurata da Previmedical al momento della richiesta diretta, che ha poi obbligato una richiesta di rimborso. Non avrebbe alcun senso richiedere rimborso potendo usufruire della prestazione in forma diretta!Inoltre, viene respinta una richiesta di 170,00€ mentre il rimborso richiesto è di 87,00€.Resto in attesa ed a disposizione.


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