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prescrizione

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Abbanoa s.p.a.

03/11/2018

Ho presentato regolare richiesta di prescrizione il 07/12/2016 su fattura di acconto n. 570348179 del 31/10/2016 e successivamente come da Abbanoa richiesto con lettera del 25/09/2017, nuova richiesta di prescrizione su fattura di saldo n.2017000530402441 del 12/10/2017 presentata in data 14/11/2017 presso la sede di Carbonia. Ad oggi ancora nessuna risposta ma continuano i solleciti di pagamento. Tengo a precisare che sto pagando regolarmente le bollette seppur il n. di contattore indicato sia errato segnalazione fatta circa un anno fa ma ancora niente.... se neccessario posso fornire tutta la documentazione, ma ho urgenza di risolvere il discorso prescrizione. Grazie aiuto!

Messaggi (1)

Abbanoa s.p.a.

A: A. C.

03/11/2018

GentileCliente,LaringraziamoperavercicontattatoeLeconfermiamodiaverpresoincaricolaSuarichiestainoggetto,allaqualerisponderemoquantoprima.IncasodisegnalazioneguastiurgenteLainvitiamoacontattareilnumeroverdegratuito800022040attivo24oresu24,7giornisu7.Il call center del nostro Servizio Clientiattivodal luned alvenerd dalle 8.30 alle 18.30eilsabato dalle 8.30 alle 13.15alnumeroverde800 062692,gratuitoda rete fissa (oalnumero848 800 974 da cellulare, contariffa ripartita al 50%). La informiamo, inoltre,che collegandosi al nostrositowww.abbanoa.itpotraccedere alloSportello on line, dal qualepotr consultare lestratto conto,visualizzare e pagare le fatture, inviarelautolettura del contatore, modificare ilrecapito di invio delle fatture, etc..Cordiali SalutiServizio Clienti AbbanoaQuesta email stata inviata in automatico,La preghiamo pertanto di non rispondereperch proveniente da un indirizzo emailnon programmato per la ricezione.


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