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PREZZI IN FATTURA DIFFERENTI DALLE OFFERTE COMMERCIALI SOTTOSCRITTE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: A2A energia

07/02/2018

Ho sottoscritto le offerte Prezzo Sicuro Verde e Prezzo Sicuro Gas nel mese di Settembre per le forniture di Luce e Gas a partire da Dicembre 2017. I documenti da me firmati prevedono espressamente: per la fornitura di ENERGIA ELETTRICA, un prezzo energia pari a 0,0633 €/KWh + corrispettivi aggiuntivi (servizi di commercializzazione della vendita PCV, trasporto e misura, dispacciamento ed ogni altro onere previsto dalla normativa vigente) per la fornitura di GAS un corrispettivo CCIfix pari ad € 0,2578 €/Smc + analoghi corrispettivi aggiuntivi. Le fatture ricevute hanno invece dei prezzi molto più alti: ENERGIA --> costo medio unitario materia energia pari a 0,13 €/Kwh (anzichè 0,0633, +105,37% in più di quanto concordato) oltre spese per il trasporto e la gestione del contatore e oneri di sistema (corrispettivi aggiuntivi) GAS --> costo medio unitario della materia gas naturale € 0,38 / Smc (anzichè € 0,2578, + 47,4%). Ad un mio fax di richiesta di rettifica dei prezzi in fattura ed emissione di rimborso , A2A risponde che il Costo medio unitario della materia energia e della materia gas naturale si ottengono sommando una quota fissa + quota variabile , quest'ultima chiamata quota energia. Se così fosse, ciò non è riportato nelle condizioni economiche da me sottoscritte in fase di accettazione delle offerte A2A, in cui il prezzo per l'energia e il gas complessivo è totalmente diverso. I prezzi indicati nelle loro proposte mi hanno per di più convinto ad abbandonare altro fornitore, con cui questi problemi non si erano mai verificati e con cui, alla luce di questi sviluppi, pagavo molto meno sia la fornitura di luce che quella di gas. Ravviso gli estremi di una pratica commerciale scorretta e ingannevole nei confronti dei consumatori.


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