Sono proprietario di una Ford S-max 2.0 Tdci 140 CV Bussines con cambio automatico Powershift immatricolata il 20/11/2012 (l'auto è intestata a mia moglie). I primi giorni di novembre 2014 (prima della scadenza della garanzia) ho notato dei rumori nel cambio marcia (l'auto aveva 34.300 km) mi sono rivolto ad una officina Ford e mi è stato detto che non era nulla di grave e che dopo le feste avrebbero provveduto a sostituire l'olio del cambio automatico, infatti il 09/01/2015 l'olio è stato sostituito (a mie spese come da fattura allegata) ed i problemi sono scomparsi. Qualche giorno fa il cambio ha nuovamente cominciato a fare dei rumori (auto con 85.000 km), mi sono rivolto ad una officina Ford e mi hanno detto che è un problema del cambio Powershift e che devo sostituire le frizioni (costo 2.700 euro circa). L'auto è stata tenuta benissimo ed i tagliandi sempre e regolarmente fatti in officine Ford, mi sembra davvero anomalo dover sostituire l'olio del cambio dopo 34.300 km e le frizioni dopo altri 50.000. Ho contattato il centro assistenza clienti Ford e in data 21/12/2017 mi hanno comunicato che sono disposti ad offrirmi la loro assistenza ma ogni costo sarà a mio carico. L'auto è in officina e sarà riparata entro il 12/01/2018.
