Spett. Aliexpress
In data 17 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un articolo contenente Ram pagando contestualmente l’importo di 200€ oltre a spese doganali.
Alla consegna del prodotto, avvenuta im ritardo il 23 dicembre, potendone visionare direttamente le caratteristiche,inopinatamente ho scoperto che all'interno c'era della spazzatura invece delle Ram da me ordinate e ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato un video dell'apertura del pacco e foto annesse(file che allego anche qui),quanto prove indiscutibili e inopinabili della sospetta manomissione del pacco.
Anche il venditore ufficiale è d'accordo con me dicendo che la compagnia di logistica ha sostituito l'etichetta o cambiato il pacco (allego file con conversazione col venditore)
Ili avete risposto dicendoci che non provvederete al rimborso ma senza alcuna motivazione nonostante le prove incontrovertibili da noi fornite.
Ad oggi, trascorsi quasi 20 giorni dalla richiesta, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a quasi 200€.
Il mio prossimo passo sarà denunciare il tutto alle forze dell'ordine con conseguente azione legale contro la vostra piattaforma avvalendomi delle prove da me fornite.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219
