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Problema progettazione-installazione cucina

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. P.

A: PIANETA CASA

13/06/2025

Spett. Pianeta Casa Come già vi ho informato nei giorni scorsi sia attraverso colloqui telefonici che via email, la mia cucina Imagina Neck (di euro 18.600) acquistata in data 05/03/2025 presso lo Store di Padova non corrisponde al progetto concordato, in quanto risulta con varie componenti disallineate (vd in particolare top, schienale e cappa in allegato). Infatti in fase montaggio si è reso evidente nello specifico un vs errore di progettazione con la mancata considerazione del montante d’angolo di 5cm che si è ripercosso su vari punti compreso una nuova struttura di cartongesso. In seguito alle mie rimostranze, inoltre, non avete né ammesso le vostre negligenze né vi siete resi disponibili a correggere compiutamente i vostri errori. Mi aspetto pertanto che la cucina venga modificata adeguatamente nelle parti non corrispondenti al progetto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e restituzione integrale delle somme versate, ai sensi delle normative vigenti a tutela del consumatore, con il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Pietro Penso

Messaggi (1)

PIANETA CASA

A: P. P.

19/06/2025

Buongiorno, invio la copia della email già inoltrata al cliente dove chiariamo le problematiche con le relative soluzioni. Saluti Gabriella Cappellini


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