Prodotto diverso da quello descritto e qcquistato

Spett. RS consulting Serravalle via Guardia di Rocca 13 In data 6/5/25 ho acquistato presso il Vostro negozio web due fresatori pagando contestualmente l’importo di € 132,00 ma mi sono arrivati due lucidatori per auto a batteria. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Tancredi Ciro via Roma 49 81036 San Cipriano d'aversa ce 3356309652

Gentile cliente, le chiediamo cortesemente di inviarci la ricevuta del prodotto acquistato per poterle offrire assistenza. Cordiali saluti Il 2025-05-08 13:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Salve la fattura l'ho richiesta ma non è ancora arrivata vi invio le foto delle etichette sul collo

Gentile cliente, all'interno dello scatolo troverà un documento con scritto RICEVUTA necessitiamo del numero di quel documento per poterle fornire assistenza. Cordiali saluti Il 2025-05-08 17:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Gentile cliente, all'interno dello scatolo c'è un documento con scritto RICEVUTA Il 2025-05-08 17:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Ok ho trovato la ricevuta che vi allego, attendo risposta grazie

Gentile cliente, le abbiamo inviato il prodotto che ci è stato commissionato. Se non soddisfatto può rendere come da clausola soddisfatti o rimborsati in suo possesso. Cordiali saluti Il 2025-05-09 17:01 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

SALVE IO HO COMMISSIONATO IL PRODOTTO NEL VIDEO PUBBLICITARIO SU FACEBOOK DOVE SI VEDE CHIARAMENTE CHE IL PRODOTTO E UN FRESATORE CHE TOGLIE LA VERNICE DAL LEGNO O NE RINNOVA L'ASPETTO TOGLIENDO QUALCHE DECIMO DI MILLIMETRO DI MATERIALE.NON HO COMMISSIONATO ASSOLUTAMENTE IL LUCIDATORE PER AUTO CHE MI AVETE MANDATO. VORREI FARE IL RESO PER RIMBORSO MA DATA LA VOSTRA ABITUDINE ALLA FREGATURA,CHE NE DERIVA DALLA RISPOSTA,NON SO CHE FARE IN QUANTO SARESTE CAPACI DI TRATTENERVI IL PRODOTTO E NON RIMBORSARMI COSI' PERDEREI SOLDI , PRODOTTO E SPESE DI SPEDIZIONE. SE AVETE A DISPOSIZIONE IL PRODOTTO PUBBLICIZZATO FATEMI SAPERE ANCHE SE CI STA UNA DIFFERENZA DI COSTO,ALTRIMENTI VI AUGURO DI ACQUISTARE IN PRODOTTI PER LA SALUTE I SOLDI CHE MI AVETE TRUFFATO.VI SLUTO E NON RINGRAZIO CIRO TANCREDI.VI LASCIO IL MIO CELLULARE SE AVETE QUALCOSA DA DIRE DI PERSONA.3356309652

Gentile cliente, le chiediamo cortesemente di inviarci la ricevuta del prodotto acquistato per poterle offrire assistenza. Cordiali saluti Rs Consulting Il 2025-05-16 19:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Questa allegata è la ricevuta che riporta il prodotto erroneamente inviato e non il fresatore pubblicizzato

Gentile cliente, dal gestionale la sua pratica non risulta ancora lavorata. Ci può inviare la prova di spedizione grazie Cordiali saluti Il 2025-05-25 20:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Quale prova di spedizione?

Buongiorno Gentile Cliente, per avvalersi del rimborso necessitiamo che, entro 14 giorni lavorativi dalla data dell'arrivo della merce, compili il foglio di Clausola soddisfatti o rimborsati che trova all’interno del pacco e rispedisca tutto, anche tramite POSTA, all’indirizzo: RS Consulting Via Guardia di Rocca, 13 47899 Serravalle – Rep. San Marino I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, è possibile utilizzare anche POSTE ITALIANE inviando un pacco ordinario, non verranno fornite etichette di reso. Non verranno accettati pacchi in Porto Assegnato. Restando a disposizione, Cordiali saluti. Il 2025-05-26 11:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Non ho alcuna intenzione di rimetterci spese di spedizione,data la vostra inaffidabilita',correndo il rischio di perdere il materiale che mi avete mandato e il rimborso.Se volete vi do' l'iban,voi mi fate il bonifico e mi mandate il corriere a ritirare la merce,dato che l'errore,se è tale ,e'tutto vostro in quanto l'inserzione era molto chiara ed io non avrei ordinato un prodotto non voluto.

Gentile cliente, se non soddisfatto, per avere il rimborso totale deve rispedire da noi il prodotto a sue spese (anche con le poste) con foglio di clausola compilato, siamo spiacenti ma non siamo abilitati al servizio di ritiro. La invitiamo a rispedire entro 14 giorni lavorativi come da clausola, per non perdere la possibilità di richiedere il rimborso. In alternativa se non vuole rispedire, le possiamo proporre un rimborso parziale del 20% in questo caso ci scriva IBAN e RELATIVO INTESTATARIO. Ci faccia sapere Cordiali saluti Il 2025-05-26 15:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Salve mandatemi il rimborso del 20% al seguente iban IT21Q0200814906000004955656 intestato a Tancredi Ciro grazie