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prodotto non come ordinato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

A. S.

A: RS Consulting Srl

02/05/2024

asfft aspirapolvere non come quello proposto e pagato. è arrivato un giocattolo da €5 PAGATO €80

Messaggi (1)

RS Consulting Srl

A: A. S.

03/05/2024

[1] HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA ASSOCIAZIONE HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA ASSOCIAZIONE ASSOCIAZIONE vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia. COSA FARE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE AL VOSTRO CLIENTE? Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento: @@REF_ID@78b8296aabc55137bc@REF_ID@@ Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sul nostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazione presente sulla piattaforma del vostro servizio clienti. NOTA BENE: * Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. * L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati. Hai domande sul servizio Reclama facile? [2] LA RICHIESTA DEL VOSTRO CLIENTE: NOME CLIENTE ASSOCIAZIONE STATION ONE NUMERO FATTURA 110246 PRATICA N. 09896487 TIPOLOGIA DI PROBLEMA Pratiche commerciali scorrette DESCRIZIONE asfft aspirapolvere non come quello proposto e pagato. è arrivato un giocattolo da €5 PAGATO €80 trackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__ Cordiali saluti, Altroconsumo CONDIZIONI D'UTILIZZO [3] PRIVACY [4]Links: ------ [1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYSFBPQ4b3HfbAX5lADv8yWs1bHs_v-2Fz-2BrIkBN7eHnCstrtEhyMr3ecYugo7mfMREqFiJy5jN6Axp4lBnsm6iWsj5otWTSGXrknlrKJl6lBharB-2BqV5hsiNcNM4BimH8HiF5D5ZiSdE8Xev-2Fod63o42htc58XwBbvAadru2DxtD4T546-2F-2BOckfagXwna5VwhKZ7JPHZQgUZGGsx-2FfzXXgB0PAexCrwx45JjJixKz45FXbkAQv3SuZuJaSsqXBsvsj7bhiISt3hXDQLfo3imB4bOOt2-2BPVSW89RjGWx-2Bs4r7nF0YNoymApBfeeS6brxxKIa4yZjKQiVOPt-2BoFHvFiUaaCPdHOE52RMfll9rG7oaZ1lOU5P-2FgG2bl-2BBOIIoOjWJTMTuCgr4S690-2F3M5MOxKd-2B454GaBOfQlkm99w7PBue2vccwc-2FsCGy7PnwvlJA8yfD8tip9VMdWz8jSCgaMaIKROdKTDi48MzWNlcrwfrPi7rmXSWqJdtXm5QwyXnejg-2BdVoDS6-2FY-2FIfVhuqonSowH2bk-2BemcTcW1SJpaQpOj8Y7rfmPwUgWnKZ9OjdDuL-2Bbvra-2BqD7JTHxTCHin-2B2Cux98IYaloR2dCgn7hadBWwxcO5CYTg7PNiKcbpnDZVDgSOmyTOQAfulQ3fQ3cg-2BYnt8JPwqxvJqdEQBUTvun3p2nEO3gACp5tDB8ZXXjhd-2FuSHSBU-2FdtGLxp0u27Q1CNzDK0Cts0k-2F3A1AeBK-2BB6CC8FtYHIT2-2BnViQUTv3H8IIabL-2BhwOf46pu-2FFqLXhzr8kTGGYPfDdSm4wJ4P8VEvaRhHapIl3geriPr5TApiZwGA8aIZ 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