regalo di benvenuto ingannevole

Per ben due volte a distanza di 3 anni l'una dall'altra, ho accettato l'invito di Altroconsumo ad abbonarmi per un anno alle sue riviste e ricevere un regalo di benvenuto (un tablet nel 2015, uno smartphone nel 2018).In entrambi i casi il regalo si è rivelato inutilizzabile nel giro di poche settimane, sempre a causa della batteria. Uno specchio per le allodole ed un imbroglio che risulta ancor più vergognoso in quanto agito da un'associazione di consumatori.

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci

Buongiorno,come da voi indicatomi ho richiesto presso la mia banca lo storno dell&#39addebito trasmesso precedentemente da Altroconsumo.Cordialmente,Alessandra