ricezione di un articolo non corripondente

Spett. rs consultin srl In data [19/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio una smerigliatrice/piallatrice pagando contestualmente l’importo di 79,99 e + 10 di spedizione Mi è stato recapitato un lucidatore auto di scarsissima qualità non so con quale similarità con l' ordine effettivo. Chiedo per tanto la sostituzione con il prodotto richiesto e pubblicizzato on line o il rimborso immediato del prodotto ricevuto e che posso tranquillamente rispedire al mittente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Cliente, dal suo ordine risulta il lucidatore auto, l'offerta fa riferimento alla promozione visibile anche sulla nostra vetrina online a questo link s:ideaconvenienza.comrodotto/lucidatore-auto-portatile/, possono esserci stati dei problemi con i link delle pubblicità. Riesce ad inviarci quanto visto, per poter controllare? Se non vuole rispedire le possiamo fare un rimborso parziale del 20% del valore prodotto, in questo caso ci scriva IBAN e RELATIVO INTESTATARIO per procedere. Per la richiesta di rimborso le basterà seguire le indicazioni riportate sul foglio di CLAUSOLA SODDISFATTI O RIMBORSATI in suo possesso. Ci faccia sapere Cordiali saluti. Il 2025-05-23 13:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Buongiorno, per accelerare i tempi preferirei trattenere il prodotto con un rimborso parziale. Allego la carta su cui effettuare il pagamento 5333 1712 3150 5872 intestata a Agugiaro Mario Alberto grazie cortesi saluti

Gentile cliente, per poterle effettuare il bonifico del rimborso parziale necessitiamo di un codice iban non possiamo fare accrediti con il numero della carta Restiamo in attesa Il 2025-05-23 15:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Mi scuso per l'inconveniente......ecco l' iban IT 26N07600103200000062002597 INTESTATO AD AGUGIARO MARIO ALBERTO cortesi saluti M.A. agugiaro

Gentile cliente, purtroppo ci ha comunicato un codice iban errato. Il codice iban è composto da 27 cifre e nel suo ne risulta una di troppo. Restiamo in attesa Cordiali saluti Il 2025-05-26 15:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting

Iban Agugiaro Mario Alberto IT26N0760103200000062002597 Presso Poste It BIC/SWIFT BPPIITRRXXX ...ecco quello corretto