Spett. Arredissima In data 31.03.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di 10.350 diecimila trecentocinquanta euro A distanza di 2 Mesi e 6 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il lavandino presenta scolorimenti e macchie su una buona parte della vasca, stesso problema è sulle parti laterali e sul rubinetto.Il 05.06.23 mi vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché mi dite che dovrei sentire IO il produttore del lavandino Contesto quanto sopra in quanto Abbiamo acquistato presso la vostra azienda e non presso il produttore del lavandino. Il venditore ci aveva assicurato che il lavandino in questione non si sarebbe mai rovinato in quanto fatto di un materiale speciale , ma questo forse risulta fallato. E chiediamo la sostituzione. In Garanzia, inoltre segnaliamo che a causa delle misure prese in maniera errata dal vostro geometra lo zoccolo della cucina non può essere estratto a causa del battiscopa, chiediamo anche la risoluzione di questo problema. a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Podda Laura Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
