Buongiorno, in data 07/05/2019 ho acquistato presso il negozio Mondo Convenienza di Corsico MI un frigorifero Ariston.Dopo aver completato la pratica d'acquisto con l'addetto alle vendite, e non avendo ricevuto alcun chiarimento a riguardo, ho chiesto il ritiro del vecchio frigorifero in fase di consegna e montaggio del nuovo da parte del personale Mondo Convenienza fissata per il giorno 11/05/2019.Mi è stato risposto che non ritiravano nessun tipo di elettrodomestico a fronte di nuovi acquisti.A questo punto ho chiesto di parlare con un responsabile che si è presentato come Mario che ha confermato quanto detto dal personale vendite.Alla mia segnalazione del decreto ministeriale n. 65 del 8 Marzo 2010 detto anche uno contro uno che regola il ritiro dei RAEE mi ha risposto che riguardava le case costruttrici.Ho risposto che parlava esplicitamente di rivenditori e/o installatori e che mi facevano pagare consegna e montaggio pertanto lo avrebbero istallato loro.Allora mi ha risposto che lo ritiravano solo se l'avessi portato al loro magazzino senza dare altre indicazioni su dove si trovasse il magazzino.A questo punto ho fatto chiaramente presente che erano obbligati a ritirarlo se si trattava di un frigorifero restituito a fronte dell'acquisto di un nuovo frigorifero e che se si rifiutavano sarebbero stati passibili di sanzioni.Il sig.Mario mi ha chiesto di avvisarli degli sviluppi per poterli passare al loro ufficio legale.Ritengo opportuno annotare su documento di consegna(bolla) l'eventuale rifiuto da parte del personale Mondo Convenienza di ritirare il vecchio frigo in fase di consegna e installazione del nuovo che avverrà in data 11/05/2019 per poi capire come procedere.
