indietro

RIMBORSO Biglietto ritorno Da Messina a Villa San Giovanni

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. T.

A: NIKON

18/06/2019

Il 15/06/2019 alle h.19,39 ho acquistato un biglietto(n° biglietto-93/000599-T221) di andata e ritorno da Villa San.Giovanni a Messina, costo del biglietto €38,00//Il biglietto veniva effettuato nelle nuove biglietterie automatiche del Piazzale della CARONTE & TOURIST S.p.A. di Villa San Giovanni,alle biglietterie che sono da poco in uso cerano affiancate delle persone con il simbolo della compagnia che ti ci seguivano sull'utilizzo corretto dei distributori automatici-Ho chiesto ad una addetta, facendole vedere il mio biglietto, se andava bene e fino a che ora era valido. Mi disse che era valido sino alle h.04,00 del giorno dopo-Bene, sbigate le nostre faccende familiari a Messina.....ci siamo approssimati a prendere la nave delle h.03,40 del 16 06 2019. Nel porgere il biglietto all'addetto per la vidimazione automatica, il sistema non dava il consenso per l'imbarco pertanto mi invitava a rifare un altro biglietto . Cosa che purtroppo ho dovuto fare.Spendere alre €38,00-1°-Contesto il biglietto di andata (Villa S.G. > Messina)dove non vi è scritto l'ora di scadenza del biglietto.-2°Chiedo il rimborso del secondo Biglietto di ritorno-.

Messaggi (2)

F. T.

A: NIKON

18/06/2019

CARONTE &amp TOURIST S.p.A. Messina

NIKON

A: F. T.

20/06/2019

Egregio Sig. Toscano,Spett.le Altroconsumo,Riteniamo che ci sia un errore.La nostra azienda è completamente estranea alla vicenda che la vede coinvolto mentre. Infatti, la nostra società si occupa di supporto tecnico su apparecchi fotografici di produzione NIKON Corp. Japan e non siamo in alcun modo legati o partecipati dalla società alla quale Lei ha chiesto il rimborso.La invitiamo a rettificare e a cancellarerimuovere ogni riferimento alla nostra società dalla pagina internet di altroconsumo.Grazie,Luciano TestaL.T.R. SERVICE


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).