Buongiorno, io ho pagato i miei voli con un voucher regalo del valore di 150€. Nel momento in cui mi è stato cancellato il volo l'assistenza ryanair mi aveva assicurato che mi sarebbe stata rimborsato l'intero importo (compreso voucher regalo). Tuttavia mi è stata inviata una mail successivamente in cui si dichiara che mi sarà rimborsato il restante importo della prenotazione (quello non pagato con il voucher regalo, cioè 58€) e che l'importo del voucher regalo può essere ancora utilizzato fino a scadenza. La scadenza avverrà in dicembre del 2020. Chiedo quindi che il voucher regalo mi venga rimborsato o che mi venga almeno prorogata la scadenza di un anno (dicembre 2021) visto l'impossibilità di utilizzarlo a causa della situazione provocata dal coronavirus e dal blocco dei voli.
