Rinnovo abbonamento in automatico

Avendo concluso con voi abbonamento per 1 anno senza rinnovo automatico ed essendo finito il periodo di abbonamento, mi ritrovo decurtata la cifra di 49,35 dal conto corrente senza aver richiesto il rinnovo dell'abbonamento, per non parlare di tutte le riviste non ricevute nei mesi passati.

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci

Salve, oltre a non aver ricevuto numerose riviste, poi come da condizioni generali prevista avrei dovuto ricevere 60 giorni precedenti la scadenza del contratto di abbonamento la notifica che non ho mai ricevuto e per cui avete attuato un rinnovo in automatico senza che io ne abbia avuto comunicazione. Perci&#242 tutto questo non mi sembra regolare e richiedo la somma da voi prelevata dal conto corrente e la chiusura dell&#39abbonamento.