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Ritardo consegna biglietti

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. P.

A: Ticketone

14/07/2018

In data 27/01/18 ho comprato 3 biglietti per il gran premio di formula uno di Monza che si terrà il 02/09/18. Ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti a casa e l’azineda continua a dirmi che il corriere sta evadendo le richieste ma mi sembra sia passato un tempo eccessivo ed essendoci di mezzo le ferie sono preoccupata per la consegna

Messaggi (3)

Ticketone

A: E. P.

17/07/2018

DATA NOT AVAILABLE

E. P.

A: Ticketone

22/11/2018

Biglietti ricevuti a casa a fine luglio.

Ticketone

A: E. P.

27/11/2018

Gentile Cliente,come indicato sul nostro sito:'Attenzione! La spedizione dei biglietti verrà presa in carico dal corriere a partire dalla fine del mese di maggio 2019, pertanto si consiglia di tenere in considerazione tale data se si desidera acquistare biglietti per altri eventi all'interno dello stesso ordine.'Cordiali salutiCustomer Care and BillingEmail: ecomm.customerservice@ticketone.itTicketOne S.p.A.Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS Eventim AG and Co. KGaASede legale: Via Vittor Pisani 19, 20124 MilanoCapitale sociale: Eur 4.998.701,59P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633Website: www.ticketone.itChiama il Call Center TicketOne 892.101*I tuoi biglietti a portata di voce!*Call Center TicketOne: Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi. Il costo massimo del servizio da rete mobile è di 1 euro e 50 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 12,91 centesimi. Il servizio è riservato ai maggiorenni. Tutti i costi evidenziati sono espressi al netto I.V.A.Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica sono riservate, rivolte esclusivamente al destinatario e non comportano alcun vincolo ne' creano obblighi per la società mittente, salvo che ciò non sia espressamente previsto da un precedente accordo. Ogni altra persona diversa dal destinatario non può copiare o consegnare il presente messaggio o parte dello stesso a terzi ne' trattare in alcun modo i dati contenuti. La informiamo inoltre che l'utilizzo non autorizzato del messaggio o dei suoi allegati potrebbe costituire reato.The information in this e-mail are reserved, only addressed to the addressee and they are neither binding on this Society nor to be understood as creating any obligation on its part except where provided for an agreement. Everyone different from the addressee (who received this e-mail) cannot either copy or deliver the message or a part of it in possession of a third party, nor even deal with the information in this e-mail. Furthermore the unauthorized use of this message or any attachment could be an offence.TRATTAMENTO DATI PERSONALICon riferimento ai dati che ci ha fornito, Le ricordiamo che i suoi diritti in materia di privacy sono tutelati da TicketOne S.p.A. nel rispetto della vigente normativa. Le ricordiamo di seguito il link per accedere all'Informativa completa: s:www.ticketone.itrivacy


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