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rottura del prodotto in garanzia

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. M.

A: BIALETTI

19/12/2017

Mi è stata regalata una Macchina Caffè Mini Express White dopo sei mesi ho dovuto decalcificarla da quel momento la macchina non ha più funzionato. L'ho portata da un tecnico specializzato e mi ha detto che il decalcificatore l'ha rotta e l'intervento non rientra nella garanzia.Io ho usato il disincrostatore HP620 della ditta Bilt. l'ho acquistato in un negozio specializzata, la Bialetti non consiglia nessun prodotto e anche nel sito bialettishop non vende i prodotti per disincrostare le sue macchine.

Messaggi (2)

BIALETTI

A: L. M.

20/12/2017

Gentile cliente,le chiediamo gentilmente di inviarci bolla di valutazione del danno rilasciata dal centro assistenza.Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento al numero 030.7720.104, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 18.00.La invitiamo a visitare il nostro sito www.bialettishop.it e scoprire tutte le interessanti novità Bialetti.Cordiali saluti, Servizio ClientiBialetti Industrie S.p.A.Tel. 39 030.7720.104E-mail servizio.clienti@bialettigroup.comInformativa sulla . Il titolare del trattamento è la società Bialetti Industrie S.p.A., con sede in Coccaglio Brescia, Via Fogliano, 1. Lei può, in qualunque momento, richiedere la conferma, conoscerne il contenuto e l'origine, verificare l'esattezza o chiederne la rettifica, l'integrazione o l'aggiornamento, oppure il cancellamento dei sui dati scrivendo a: privacy.bialetti@bialettigroup.com oppure tramite raccomandata a Bialetti Industrie S.p.A., via Fogliano, 1 25030 Coccaglio Brescia o ancora con posta certificata a: bialettiindustriespa@legalmail.it. Può prendere visione dell'integrale informativa sulla privacy scaricandola dal sito www.bialetti.it.Il presente messaggio di posta elettronica, inclusi eventuali documenti allegati, potrebbe avere carattere riservato ed essere tutelato dal segreto professionale ed e ad esclusivo utilizzo del destinatario indicato in indirizzo. Qualora non foste il destinatario del presente messaggio Vi preghiamo di volerci avvertire immediatamente tramite posta elettronica o telefonicamente e di cancellare il presente messaggio e ogni documento ad esso allegato dal Vostro sistema. Ne e vietata la duplicazione o l utilizzo per qualsiasi fine, cosi come la relativa divulgazione, distribuzione o inoltro a terzi senza l espressa autorizzazione del mittente, il quale, in ragione del mezzo di trasmissione utilizzato, non assume alcuna responsabilita in merito alla segretezza e riservatezza delle informazioni contenute. This e-mail and any file transmitted with may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product for the sole use of the intended recipient. If you are not intended recipient of this e-mail, please do not read this e-mail and notify us immediately by reply e-mail or by telephone and then delete this message and any file attached from your system. You should not copy or use it for any purpose, disclose the contents of the same to any other person or forward it without express permission. Considering the means of the transmission, we do not undertake any liability with respect to the secrecy and confidentiality of the information contained in this e-mail and in its attachments.

BIALETTI

A: L. M.

02/03/2018

Gentile cliente,non avendo avuto piu' avuto riscontro da parte sua provederemo con la chiusura della pratica.Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento al numero 030.7720.104, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 18.00.La invitiamo a visitare il nostro sito www.bialettishop.it e scoprire tutte le interessanti novità Bialetti.Cordiali saluti, Servizio ClientiBialetti Industrie S.p.A.Tel. 39 030.7720.104E-mail servizio.clienti@bialettigroup.comInformativa sulla . Il titolare del trattamento è la società Bialetti Industrie S.p.A., con sede in Coccaglio Brescia, Via Fogliano, 1. Lei può, in qualunque momento, richiedere la conferma, conoscerne il contenuto e l'origine, verificare l'esattezza o chiederne la rettifica, l'integrazione o l'aggiornamento, oppure il cancellamento dei sui dati scrivendo a: privacy.bialetti@bialettigroup.com oppure tramite raccomandata a Bialetti Industrie S.p.A., via Fogliano, 1 25030 Coccaglio Brescia o ancora con posta certificata a: bialettiindustriespa@legalmail.it. Può prendere visione dell'integrale informativa sulla privacy scaricandola dal sito www.bialetti.it.Il presente messaggio di posta elettronica, inclusi eventuali documenti allegati, potrebbe avere carattere riservato ed essere tutelato dal segreto professionale ed e ad esclusivo utilizzo del destinatario indicato in indirizzo. Qualora non foste il destinatario del presente messaggio Vi preghiamo di volerci avvertire immediatamente tramite posta elettronica o telefonicamente e di cancellare il presente messaggio e ogni documento ad esso allegato dal Vostro sistema. Ne e vietata la duplicazione o l utilizzo per qualsiasi fine, cosi come la relativa divulgazione, distribuzione o inoltro a terzi senza l espressa autorizzazione del mittente, il quale, in ragione del mezzo di trasmissione utilizzato, non assume alcuna responsabilita in merito alla segretezza e riservatezza delle informazioni contenute. This e-mail and any file transmitted with may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product for the sole use of the intended recipient. If you are not intended recipient of this e-mail, please do not read this e-mail and notify us immediately by reply e-mail or by telephone and then delete this message and any file attached from your system. You should not copy or use it for any purpose, disclose the contents of the same to any other person or forward it without express permission. Considering the means of the transmission, we do not undertake any liability with respect to the secrecy and confidentiality of the information contained in this e-mail and in its attachments.


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