rottura merce

Ho acquistato delle porte interne (5) c/o il negozio di Caronno Pertusella il 8/5/19 e la spedizione è stata indirizzata alla mia impresa costruttrice, con loro corriere in Vieste (Fg) consegnata 15 giorni successivi. In fase di apertura nonostante l'imballo fosse integro, la merce al suo interno era danneggiata.Come da immagine allegata. Mi sono recato al negozio ed esposto la problematica, l'incaricata mi suggerisce di inviare una e-mail di reclamo, in questo caso mi rivolgo al vostro servizio.Rimango in attesa di una vostra risposta in merito.