non mi è stato sostituito il prodotto perché a detta loro,il difetto non poteva essere dovuto al materiale con cui è stato costruito il forno ma ad un errore nella pulizia,premetto che mi sono tenuta alle istruzioni d'uso e manutenzione del prodotto utilizzando solo acqua per pulirlo,ne ho acquistato un'altro identico,acquisto effettuato presso lo stesso punto vendita che mi è venuto incontro con il prezzo..utilizzato 2 volte,sulla parte superiore interna del forno ho riscontrato il solito problema e cioè ruggine..ho riportato il prodotto al centro assistenza.Il centro ha contattato di nuovo il call center,telefonicamente è stato dato l'ok alla sostituzione,in un secondo tempo hanno dato l'ok alla sostituzione solo alla leccarda..Mi rivolgo a voi adesso
