Spett.le Società,
ho avuto incarico dalla sig.ra Matilde Vianello, nata a Cecina il 13.05.2002, residente in Livorno, via della Salute n. 39, c.f. ................. , di rappresentarVi quanto segue :
la mia Assistita riferisce che il volo Ryanair (meglio individuato con il codice prenotazione n. JH6YSN) da Vienna a Pisa, del giorno 21.10 u.s., fissato per le ore 19,30, per il quale erano stati acquistati quattro biglietti (per la medesima, per i genitori sigg. Ilario Vianello e Valeria Favilla e il fratello Edoardo Vianello) è stato cancellato per asserito sciopero dei controllori di volo, come da comunicazione ricevuta via mail dalla Vianello il giorno precedente; ciò, ha comportato per la sig.ra Vianello e l'intera sua famiglia, non pochi disagi, vista la difficoltà di trovare nuovi voli e la necessità di raggiungere la propria città attraverso un lungo viaggio in treno ed in auto, dopo aver dovuto necessariamente soggiornare un'altra notte in albergo a Vienna.
Più precisamente, la mia Assistita, con i propri familiari, ha viaggiato in treno la tratta Vienna - Villach - Udine - Venezia, ed ancora fino fino a Livorno in auto, grazie ad un parente che da Livorno ha raggiunto Venezia per prelevare la mia Assistita e la di lei famiglia.
Nessun rimborso del prezzo pagato (€. 60,00 oltre accessori, per complessivi €. 86,60) è mai pervenuto alla sig.ra Vianello, nonostante i numerosi solleciti telefonici e scritti effettuati.
In ragione di quanto sopra brevemente esposto, riservandomi azioni più formali nel rispetto della normativa vigente, sono a richiedere il rimborso delle somme così come sopra quantificate, oltre alla restituzione degli importi relativi alle spese sostenute a seguito dell'annullamento del volo, consistenti nel soggiorno necessario di una notte a Vienna, le spese di treno e di auto, oltre a tutta una serie di esborsi inevitabilmente effettuati nei giorni 21 e 22 Ottobre.
Dette spese, ammontanti ad un valore complessivo di €. 645,00, ben possono essere dimostrate come da documentazione in mio possesso e che sono a Vs. disposizione.
Attendo un Vs. sollecito riscontro, confidando in una soluzione bonaria della vertenza, riservandomi altresì di richiedere il risarcimento di tutti i danni subiti dalla mia Assistita a seguito dei fatti contestati.
La presente valga ad ogni effetto e fine di legge.
Distinti saluti
davide pancaccini
