Segnalazione sanzione ingiusta – parcheggio McFIT Verona ZAI del 01/04/2025

Buonasera, desidero segnalare tramite Altroconsumo una sanzione che ritengo del tutto ingiustificata, ricevuta il giorno 01/04/2025 n. 4705825 presso il parcheggio della palestra McFIT di Verona ZAI, dove mi trovavo in qualità di utilizzatore del mezzo. Nel dettaglio, mi è stata contestata una permanenza superiore al limite consentito di 3 ore (sforando di soli 6 minuti). Tuttavia, tale sforamento è dipeso esclusivamente dall’impossibilità di trovare un posto auto disponibile al mio arrivo: il parcheggio era completamente saturo – come frequentemente accade in quella fascia oraria – e ho atteso in auto per diverso tempo, senza riuscire a sostare. Non ho quindi usufruito concretamente del servizio per tutta la durata dell’attesa, e trovo scorretto ricevere una sanzione per una permanenza prolungata che non corrisponde a un uso effettivo dello spazio. La struttura, inoltre, è sprovvista di qualsiasi sistema di controllo degli accessi (come sbarre o prenotazioni) che garantisca ai clienti la possibilità di trovare un posto, rendendo di fatto casuale la disponibilità del servizio. A peggiorare la situazione, segnalo che ogni mio tentativo di contatto via PEC è stato completamente ignorato, lasciando l’utente senza possibilità di difendersi entro i termini previsti. Ciò comporta un grave rischio di incorrere nella maggiorazione della sanzione, a causa della totale assenza di riscontro da parte del gestore. Segnalo infine che numerosi altri utenti della palestra hanno ricevuto sanzioni simili per lo stesso motivo, nonostante siano passati solo pochi mesi dall’attivazione del sistema di controllo, a riprova di un problema strutturale nella gestione del parcheggio. Rimango in attesa di una risposta. Cordiali saluti.

Con la presente segnalo quanto segue in merito alla sanzione ricevuta. Sono stato costretto al pagamento poiché, oltre ad aver recapitato con molta calma la sanzione, l’ho ricevuta solo un paio di giorni prima della scadenza. Vorrei capire con quale correttezza potete emettere la sanzione ben 17 giorni dopo la data dell'infrazione, e allo stesso tempo pretendere il pagamento entro 50 giorni calcolati dalla data della sanzione stessa, nonostante la notifica sia avvenuta con notevole ritardo. Ritengo che questo modo di procedere non sia corretto nei confronti del cittadino, che si ritrova con tempistiche fortemente penalizzanti per esercitare i propri diritti o saldare in tempo utile. Rimango in attesa di una risposta, che ad oggi non ho ancora ricevuto né via PEC né tramite questo canale di segnalazione. Continuo a sottolineare che questa modalità di “recupero crediti”, senza offrire la possibilità di una contestazione formale tramite una semplice comunicazione scritta, sia fortemente scorretta e vessatoria nei confronti del consumatore del servizio.