Truffa, Materasso non come da descrizione

Spett. Rs consulting In data 15/02/2025 ho acquistato online, tramite una pubblicità un materasso che da descrizione doveva essere SFODERABILE A MOLLE INSACCHETTATE E DI SPESSORE 30cm,pagando contestualmente l’importo di 200€ + 11 di spedizione È arrivato un materasso completamente diverso, NON SFODERABILE, NON A MOLLE E DI SPESSORE 20cm Mi sento truffato Non avete contatti, il nunero su google è inesistente Non mi avete mandato nessuna fattura In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.