Gentilissimi, vi scrivo per denunciare, se non una truffa, quantomeno un comportamento molto scorretto da parte dell’agenzia “Generali-INA Assitalia” di Viale della Liberazione Milano. Il 21/01/2014 ho stipulato con loro la polizza 71418553 relativa al prodotto 03URS STANDARD pagando il primo anno una rata da 5000 euro più un versamento una tantum di altri 5000 euro. Il secondo anno il 21/01/2015 ho pagato la seconda rata di euro 5000, alla fine dello steso anno , mi hanno offerto, vista l’accorpamento di INA in Generali, una nuova polizza che a dir loro sarebbe stato molto più conveniente la 31041772 Sette Massima Special stipulata il 25-11-2015 con un versamento di 5000 euro, PROMETTENDOMI che avrebbero “trasferito” il capitale investito nella prima polizza nella nuova e più adatta soluzione finanziaria in modo da unificare il tutto in un prodotto migliore per le mie esigenze. QUESTA PROMESSA NON è STATA MANTEUTA, la “fusione” delle polizze non è mai avvenuta, io ho chiamato il mio referente almeno 5 volte in questo anno, il quale mi diceva che era questione di pochissimo e che sul mio estratto conto avrei visto una sola polizza. Solo qualche giorno fa però, lo stesso referente, mi ha invece detto che per unire le due polizze forse ci vorrà un anno o anche più (???) e che se voglio posso riscuotere il capitale investito nella prima polizza, cert perdendoci moltissimo!!!, e poi far confluire il capitale nella seconda polizza. Vi garantisco che i patti non erano questi: io adesso mi trovo 2 polizze, la prima risulta addirittura con una rata non versata quindi arretrata, ma io in realtà la rata l’ho versata nella seconda polizza visto che quest’ultima doveva “inglobare” anche la prima secondo quanto promessomi.
