indietro

Variazione di potenza

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: poste italiane

20/07/2023

Buongiorno, in data 27 giugno 2023 richiedevo sull’utenza in oggetto la variazione di potenza da 3 a 6kw per esigenze di gestione di una pompa di calore per il raffreddamento/riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria.Ad oggi 20 luglio 2023 non ho avuto ancora nessun riscontro, nonostante ripetuti solleciti pertanto si richiede un intervento immediato alla risoluzione del disservizio arrecatomi , ovvero rimasto senza acqua calda sanitaria e senza raffrescamento in un momento in cui le temperature esterne superano i 40 gradi.

Messaggi (1)

poste italiane

A: M. M.

02/08/2023

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sitowww.postepay.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo indicando:nome e cognomeindirizzo di fornituraindirizzo postale, se diverso dallindirizzo di fornitura, o di posta elettronica per linvio della risposta scrittail servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (elettrico, gas, entrambi)il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dellenergia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice clienteuna breve descrizione dei fatti contestati.utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica areclami.energia@postepay.it- Casella Postale 160, CAP 00144 RomaCordiali salutiPoste Italiane


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).