Bacheca dei reclami

Buongiorno, chiedo mi vengano rimborsati i 29,97 addebitati in data 02/10 per un abbonamento che non è stato autorizzato ne tanto meno che mi è stato ricordato andasse giù… oltre al fatto che non mi ricordo di aver attivato alcun abbonamento in fase di prova chiedo pertanto venga disdetto…

La scrivente Lina Piccolo, espone quanto segue: 1. In data 02/10/2026 alle ore 16:06, ha subito un addebito non autorizzato pari a 239,79 euro sulla propria Carta di debito n. **** **** **** 95, con causale "INTERNET presso ALTROCONSUMO EDIZIONI". 2. La scrivente non ha mai sottoscritto, né richiesto, alcun abbonamento o servizio con la Vostra società, rendendo tale prelievo del tutto illegittimo, privo di titolo contrattuale e configurabile come appropriazione indebita. 3. A causa di questo addebito abusivo, la scrivente ha subito gravi disagi e ingenti danni economici, essendo stata costretta a bloccare urgentemente la propria carta di debito e ad avviare le procedure legali e bancarie di disconoscimento del pagamento presso il proprio istituto di credito. Tutto ciò premesso, con la presente vi DIFFIDA E METTE IN MORA ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile, a provvedere entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente a: • Il rimborso integrale della somma di 239,79 euro, illegittimamente prelevata. • Il risarcimento del danno subito per il blocco forzato della carta di debito e per il grave pregiudizio economico e personale arrecato. A causa della Vostra condotta illegittima, infatti, la scrivente è stata costretta a cancellare un viaggio programmato a Reggio Calabria (con perdita delle relative prenotazioni) e ha subito il blocco di molteplici pagamenti correnti ed essenziali, restando priva di strumenti di pagamento e subendo un intollerabile disagio. Tale danno complessivo viene quantificato sin d'ora nella somma minima di 500,00 € (cinquecento/00 euro), oltre al rimborso di ogni spesa bancaria per l'emissione della nuova carta. Con l'avvertimento che, decorso inutilmente il termine sopra indicato, la scrivente si riserva di adire le vie legali (Civili e Penali) a tutela dei propri diritti, nonché di sporgere formale denuncia-querela presso le Autorità competenti per il reato di frode informatica e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta.

Buonasera, mi è stato addebitato il costo di circa 30€ per abbonamento con voi. Intendo disdire e chiedo anche rimborso del suddetto abbonamento che non ho mai richiesto!

Ma perche' vi ostinate a proporre convenzioni assicurative auto letteralmente inguardabili? Sono anni che provo a consultarle e ogni anno siete piu' cari del 20/30% rispetto alle normali ricerche. Attualmente poi avete solo una Compagnia convenzionata che e' piu' cara di quelle che proponete senza convenzione!!!! Ma che logica e?? Se non riuscite ad essere competitivi, chiudete le Convenzioni assicurative, a meno che non le tenete in piedi con la speranza che qualcuno ogni tanto ci casca....

Buongiorno, scrivo per contestare l’addebito di €29,97 effettuato al termine dei sei mesi gratuiti che mi erano stati proposti da Altroconsumo. Avevo già cercato di disdire il mio abbonamento almeno tre volte. Invece di procedere con la disdetta, mi è stata più volte proposta la formula dei sei mesi gratuiti, che alla fine ho accettato. Il problema è che, allo scadere dei sei mesi, mi è stato riattivato automaticamente l’abbonamento a pagamento e sono stati prelevati €29,97, senza che ricevessi un preavviso chiaro che mi informasse che, se non avessi effettuato una nuova disdetta, mi sarebbe stato addebitato l’importo. Trovo questa modalità particolarmente scorretta considerando che la mia volontà iniziale, ripetuta più volte, era proprio quella di disdire l’abbonamento. Non contesto il fatto che nelle condizioni dell’offerta potesse eventualmente essere indicato il successivo rinnovo: contesto il fatto che, dopo una mia esplicita richiesta di disdetta, non sia stato fatto un chiaro avviso prima di procedere con un nuovo addebito, permettendomi di sapere che stavano per essere prelevati €29,97. Chiedo quindi il rimborso dei €29,97 e una spiegazione in merito alla gestione di questa situazione. L’abbonamento è stato nel frattempo disdetto telefonicamente. Cordiali saluti, Mattia Sinigaglia

Ladr , si sono presi trenta euro dal mio conto stamattina e non mi vogliono rimborsare . Ladr

L'omaggio promesso non è mai arrivato. Il codice di tracciamento fornito (282224J022918) risulta inesistente sul sito di Poste Italiane. Il servizio clienti telefonico non fornisce assistenza adeguata. Chiedo la spedizione immediata del premio o chiarimenti scritti

Buongiorno, Quasi quotidianamente vengo da voi disturbato telefinocamente per proporre i più svariati servizi. Come da legge desidero non essere più contattato telefonicamente (+39 331 9027917). Marco Dalla Rosa

Non voglio più le vostre mail inutili

Vista la pessima esperienza con il servizio consulenza , vorrei disdire il mio abbonamento, ma la procedura online si interrompere non permettendo di completarla. Paradossale questo tipo di approccio proprio da Altroconsumo.