Bacheca dei reclami

Buongiorno, da domenica non è più possibile avere accesso al proprio conto corrente, nè da applicazioni, nè da atm, nè agli sportelli oberati dal disguido. Ai cliente non è permesso pagare NULLA; prelevare denaro in contante nè effettuare operazioni. In un piccolo spazio temporale stamane alle 6 sono riuscita a pagare l'affitto tramite bonifico, ma poco dopo di nuovo era tutto bloccato. Vivo da sola e mi devo preoccupare di fare la spesa, andare a lavoro, ho animali domestici... ma non posso eseguire nessuna operazione. Solo oggi, a quasi 48h dall'inizio del guasto, Banca Sella ha inviato una comuinicazione, ma mi sono trovata che non potevo pagare acquisti appena effettuati. E' scandaloso e non è concepibile che una banca non dia modo ai propri cliente di accedere ai loro soldi. Devo chiedere prestiti per spese ordinarie, ed è imbarazzante oltre che i pagamenti in ritardo mi comporteranno spese extra

Sono due giorni che la mia carta Hype non funziona. Non so come fare la spesa o mettere la benzina per andare a lavorare. Non è ammissibile!

Conto corrente Banca sella e Hype Bloccati da giorni! Non si può conoscere il proprio saldo e non si possono effettuare pagamenti con nessun mezzo comprese le carte! Tutto bloccato! Non posso comprare beni di prima necessità come cibo e nemmeno andare al lavoro!

Spett.le Altroconsumo, Vorrei segnalare il disservizio di Banca Sella, che da domenica 7,non da la possibilità di accedere ai c/c. Stessa cosa per il conto online, denominato Hype, in capo sempre a Banca Sella. Sia l'applicazione per smartphone, sia i prelievi sono bloccati. Ad oggi 9 Aprile, il problema non è stato risolto, e ciò crea grosse difficoltà e malessere generale. Distinti Saluti Enrico Supino

Spett. Banca Sella, Sono titolare del contratto di conto corrente web (vedi codice cliente). Da lunedì 8/4/2024 mattina che non posso accedere hai servizi web del conto corrente e della piattaforma di trading sia dal sito web sia dalla app sella. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, trovo assurdo che per più di 24h sia bloccata non solo l'app ma anche tutte le transazioni, pagamenti e prelievi. Nel 2024 non dovrebbero esserci questi disservizi. e se uno non avesse avuto un secondo conto? In più nessuno che sa rispondere a quando sarà ripristinato tutto. Una vergogna

Da ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inaccessibile per problemi di aggiornamento misteriosi. L'assistenza è un bot, numero di telefono inesistente. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte né possibilità di accedere ai propri soldi per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati. Non potete tenere fermi i nostri soldi così! Ci state danneggiando! Non possiamo lavorare, né acquistare, né prendere un caffè o da mangiare... Assurdo!

Sono più di 24 ore che non è possibile accedere all'internet banking e quindi operare con il trading online. Trovo veramente scandaloso che nell'arco di 24 ore non siano ancora riusciti a risolvere uno "pseudo" problema tecnico sorto nel we

Da tutto ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inacessibile per non identificati problemi di aggiornamento. L'assistenza si limita a copia/incolla di risposte di circostanza senza alcuna concretezza sulla durata di questo disagio e disservizio nemmeno preannunciato. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte nè alternative per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati.

Sono più di 24 ore che non è possibile accedere all'internet banking, né prelevare contante presso sportello ATM ed anche con la carta di credito ci sono problemi per i pagamenti. Trovo scandaloso che il cliente di una banca sia impossibilitato ad utilizzare il proprio conto corrente per una giornata intera, praticamente bloccato per qualsiasi pagamento