Bacheca dei reclami

Ho acquistato uno sterilizzatore Chicco per neonati Steril natural 2in1 presso punto vendita. Si è proceduto con il primo avviamento come da libretto istruzioni, dunque facendo la prima sterilizzazione con acqua a 120 ml e senza oggettistica. Si è lasciato raffreddare. Si è proceduto poi con numero 2 sterilizzazioni successive nell'arco di 6 ore sostituendo in entrambe le volte l'acqua. In seguito alla sterilizzazione 1 già cominciava a depositarsi sulla piastra una quantità anomala di calcare e in seguito alla 2 sterilizzazione a crearsi ruggine sulla piastra. Si è provveduto immediatamente a riportare il prodotto presso il rivenditore e a segnalare la scadenza del prodotto che risulta essere a mio parere pericoloso. Veniva contattato servizio clienti ma veniva semplicisticamente risposto che si trattasse ci calcare marrone. Dal momento che era evidente si trattasse di ruggine ci tengo a segnalare in modo che si faccia attenzione estrema per chi acquista il prodotto poiché evidentemente il materiale della piastra è un metallo scadente,e soprattutto la ruggine è altamente pericolosa. Stupisce che l'azienda sorvoli così superficialmente sulla segnalazione del problema.

PRODOTTO TOTALMENTE INSUFFICIENTE, NON ADATTO.