Bacheca dei reclami

Ho acquistato una peugeot 208 gpl presso il concessionario Ferrario Auto di Castano Primo a fine settembre 2016. Purtroppo dal 4 maggio 2017 ho riscontrato una grave problematica ad oggi ancora senza una soluzione, ovvero l'impossibilità di commutare da benzina a GPL, con la comparsa del messaggio Avaria motore, far riparare veicolo. Presso l'officina della concessionaria hanno provato a sistemare il problema già per 3 volte, ma senza risultati definitivi. Infatti la prima volta il GPL ha funzionato per 3 giorni, mentre le altre due volte lo stesso problema si è verificato nuovamente addirittura solo dopo poche ore dalla riparazione. Nonostante avessi necessità della vettura a GPL per un viaggio da tempo programmato a Firenze, mi sono dovuto adattare e usare una vettura alternativa funzionante a benzina, oltre al ben più grave disagio di fare ogni giorno i 50km che mi separano dall'ufficio a benzina e non a GPL con un aumento sostanzioso delle mie spese.La mia 208 è ormai ferma da oltre un mese presso il concessionario in quanto, essendo ancora in garanzia, il concessionario sta aspettando istruzioni dalla piattaforma Peugeot prima di proseguire con la riparazione del veicolo.Nonostante la disponibilità di Ferrario auto a riconsegnarmi il veicolo marciante solo a benzina fino alla risoluzione del problema, ho preferito lasciare la macchina presso di loro fino alla risoluzione del problema in quanto, avendo comunque in famiglia un'altra macchina a benzina, questo non mi avrebbe portato una diminuzione delle spese. Ho anche richiesto una macchina sostitutiva a GPL, ma mi è stato risposto che non vi sono macchine sostitutive di questo tipo. Non vi è alcun tipo di risposta da parte della piattaforma, nonostante i molteplici solleciti del concessionario Ferrario Auto, da oltre un mese. Nonostante il mio reclamo presso il servizio clienti Peugeot, ad oggi non ho avuto risposte nemmeno da loro, se non promesse di risolvere la pratica in tempi molto brevi, eventualità che puntualmente non si è verificata.

Ho acquistato in data 7/10/2016 una PEUGEOT 208 con alimentazione a GPL ma ad oggi, dopo 21.000 km percorsi, ho potuto utilizzare tale alimentazione per soli 3 mesi (circa 10.000 km). Provo a ricostruire i fatti: - 26/12/2016 la mia autovettura segnala una ANOMALIA MOTORE e la necessità di rivolgersi immediatamente al servizio PEUGEOT- 28/12/2016 l’autovettura viene presa in carico dalla concessionaria PEUGEOT che monitorando il guasto ed in collegamento con il centro PEUGEOT riscontra l’anomalia sul SENSORE IMPIANTO GPL. L’anomalia viene resettata e l’autovettura torna regolarmente a funzionare- mese di febbraio 2017 l’autovettura risegnala l’anomalia sul computer di bordo e la concessionaria, con grande disponibilità, prova numerose volte a resettare il sistema, ma i risultati sono sempre insoddisfacenti (i tratti di strada percorsi a GPL si rivelano in continua diminuzione perché il sensore scatta sempre prima)- ai primi di marzo, visto l’acuirsi della situazione, la concessionaria inoltra regolare richiesta per la sostituzione del SENSORE.A tuttoggi nonostante i ripetuti solleciti la PEUGEOT non ha ancora fornito il pezzo sostitutivo.

Eccessivo consumo di carburante per una peugeot 208 tre cilindri, che nonostante controlli e aggiornamenti rimane elevatissimo. Nonostante l'assicurazione del venditore di una percorrenza di 23/25 km al litro e da quanto riportato sul libretto di circolazione dai 18 ai 24 km litro, con un pieno di 45 litri si percorrono max 600 km. Circa 13 km litro.

I fanali posteriori a led della mia peugeot 208 allure acquistata nel 2013 hanno un bel giorno smesso di funzionare entrambi. Mi sono recato in una concessionaria peugeot blitz di Castions di Strada e ho dovuto pagare la sostituzione degli stessi al prezzo di 250 euro, nonostante abbia visto con i miei occhi una circolare interna della peugeot che era perfettamente a conoscenza del problema su questo modello di auto. Ho cercato di spiegare ai signori della concessionaria che un difetto del genere é grave, ma ancora piu grave é conoscerne l'esistenza e non fare nulla per far stare al sicuro gli acquirenti delle loro vetture. I fanali posteriori non funzionanti possono anzi sono spesso causa di incidenti anche mortali e non capisco come possano far finta di niente e sperare che nessuno ci lasci le penne a causa di un errore di fabbricazione del genere. Peraltro i led di qualsiasi genere sono garantiti a vita in ogni vettura mentre questi no come mai?? Io ho pagato 250 euro e ho dovuto alzare la voce per due giorni e fare un sacco di telefonate per far mettere in sicurezza la mia auto, non avevano nessuna premura di risolvere un problema potenzialmente pericolosissimo e rimbalzavano la mia richiesta da un concessionario all'altro.

in data 11/02/2016 ho acquistato presso l’autosalone A. &amp G.R. SRL di CASTELMADAMA-TIVOLI l’autoveicolo Peugeot 108 VTi 68 ETG5 Allure 5P immatricolata a febbraio 2016 e targato FC919LA. Subito dopo l’acquisto il mezzo ha evidenziato il seguente difetto:la connessione in mirror link dei dispositivi compatibili ( elenco aggiornato preso su sito peugeot:http://servizi.peugeot.it/compatibilita/#_ga=1.89560347.1496622335.1467215746 )risulta impossibile, nella fattispecie dopo aver provato diversi dispositivi tra cui Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S6 Edge, (Iphone 5 e Samsung galaxy S3 acquistato appositamente in quanto precedentemente compatibile) il dispositivo mobile risulta connettersi immediatamente e automaticamente riportando sul proprio dislpay la dicitura “connesso in mirror link” mentre il display della vettura rimane completamente nero non permettendo alcuna azione.Si precisa che dopo la connessione non è più possibile usare lo smartphone in quanto ogni operazione dal momento della connessione dovrebbe essere fatta dal touchscreen della vettura.Preciso inoltre che la vettura in questione è stata più volte portata presso il concessionario dove è stata acquistata per la risoluzione del problema e nonostante i tentativi da parte dell'officina non è stato possibile risolvere, inoltre è stato contattato il centro assistenza clienti tramite il portale mypeugeot e via telefono svariate volte prendendo in esame la pratica ma dopo mesi non ricevo ancora alcuna risposta.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono proprietario del veicoloXXXX matricola.... ho eseguito in data .... la sostituzione delll.... alla luce di quanto sopra ri crichidel la somma di ìanto già corrisposto

12/02/2024 Riparazione nel 2023 serbatoio della Cerina Riparazione 2024 serbatoio della UREA allego fatture Come mi devo comportare