Bacheca dei reclami

Buongiornoho un indirizzo mail lavorativo con Libero Plus (a pagamento). Ho avuto un mancato funzionamento del servizio per svariati giorni, che hanno causato la perdita delle mail lavorative ricevute nell'arco temporale del disservizio e l'impossibilità di utilizzare la mail lavorativa per praticamente una settimana.Inoltre non ho potuto, durante tale arco temporale, utilizzare la mail con le App dal cellulare e con Thunderbird da PC.Chiedo un rimborso per il grave disservizio a me arrecato

Spettabile Italiaonline, segnalo che da quando è stato riattivato il servizio di posta elettronica non ho ricevuto i messaggi che, ragionevolmente, mi sono stati inviati nel periodo di assenza del servizio.A oggi, 5 Febbraio 2023, gli ultimi messaggi ricevuti, ante blocco del servizio, fanno riferimento al 21/01/2023, mentre i primi messaggi ricevuti dopo il ripristino del servizio fanno riferimento al 28/01/2023.Non mi risulta pertanto recapitato alcun messaggio tra le due date sopra indicate. Segnalo che, mediamente, ricevo almeno 4 / 5 messaggi al giorno, per cui dubito fortemente che in quel periodo non mi sia stato inviato alcune messaggio.Vi chiedo pertanto di rendermi immediatamente disponibili i messaggi che avrei dovuto ricevere nel periodo sopra indicato.Per qualunque danno dovressi subire a causa della mancata o ritardata ricezione di messaggi a me indirizzati, sarà mia cura chiederVi il risarcimento dello stesso.In attesa di un Vostro gentile cenno di riscontro cordialmente Vi saluto.

BuongiornoA causa del disservizio email Libero ho avuto problemi a gestire le comunicazioni di lavoro. Da ieri il servizio è tornato in down. L app non funziona.

Dal 21 al 28 gennaio sono completamente sparite tutte le email di Libero .Non ho più accesso alla mia casella di posta . Diversi messaggi dicevano che ci vorranno poche ore per ritornare on line, ma ne sono passate parecchie di ore ed ancora niente. Una presa in giro. I cambiamenti si fanno dopo aver fatto tutte le verifiche necessarie per non creare disagi. Ho perso un 'asta per dei libri , non so se sono arrivate bollette e tutto quanto si riceve su di una email. Tutto sparito. Mai successa una cosa simile. Sette giorni cancellati.Verrebbe voglia di cambiare gestore.Walter Falconi

Buongiorno, mi trovo costretto a reclamare perchè nonostante le rassicurazioni scritte da LIBERO che la posta non sarebbe stata persa, a tutt'oggi il 90% della posta che sarebbe dovuta arrivare durante il blackout di libero dal 22 gennaio al 27 gennaio non è ancora arrivata. Onestamente non sono in grado di dire quali problemi e danni ciò comporterà, ma sicuramente il sevizio, seppur gratuito, non è stato garantito per troppo tempo.

Buongiorno, come ben sapete dal giorno 22 gennaio 2023 al 30 gennaio 2023 il servizio di posta elettronica è rimasto bloccato creandomi non pochi problemi con tutti gli enti e le persone con le quali intrattengo rapporti sia personali che lavorativi. Nonostante abbiate promesso che nessun dato sarebbe andato perso io personalmente non ho ricevuto le emails che sarebbero dovute arrivare nei giorni del disservizio. Tali email non mi sono mai state recapitate finora e, tenuto conto che giornalmente ricevo almeno una decina di email potete immaginare il disservizio che mi avete causato. chiedo pertanto un ristoro per quanto sopra

BuongiornoPer una settima la mia mail non ha funzionata creandomi grossi problemi di lavoro e comunicazioni. Per la settimana in cui non ha funzionata io non ho ricevuto le mail a me spedite mi sono state perese centinaia di mail mai ricevute voglio un indennità per il danno subito economicamentee moralmente

Dalle ore 00.00 di lunedì 23 gennaio 2023 fino a tutto il 27 gennaio 2023 il servizio di posta elettronica liberomail plus (a cui sono abbonato al costo di € 19.99 annui) è rimasto totalmente bloccato. A tutt'oggi non risultano ancora pervenute diverse email relative a quel periodo. Inoltre mi risultano disattivate diverese notifiche che ricevevo regolarmenete via email. Tali notifiche non mi hanno consentito di ricevere report quotidiani legati a piattaforme di trading online ai quali sono abbonato e che mi cosentono di prendere decisioni per effettuare operazioni finanziarie sui mercati regolamentari. Per alcuni di questi ho provveduto con la sostituzione con un altro indirizzo email. Per altri sto ancora cercando di risolvere. Al momento non sono in grado di quantificare il danno subito. Posso valutare il tempo impiegato per rimediare parzialmente al disservizio in circa 20 ore di lavoro extra quantificabili al valore di € 500.00 di cui chiedo il versamento sul mio conto PayPal in via forfetaria quale rimborso per il disagio subito.

Buongiorno A causa del disservizio della PEC di libero il mio account di posta elettronica certificata non ha funzionato da domenica 22 a domenica 29 gennaio. Ciò mi ha costretto a posticipare una domanda di rimborso da inviare all'Agenzia delle Entrate e non ho la certezza che non si sia persa qualche altra comunicazione a me destinata. Chiedo quale misure volete prendere per ristorare il disagio subito.Mi riservo di proporre querela per interruzione di pubblico servizio.

Buonasera , ho riscontrato delle mancate consegne di mail dal 23/01/2023 al 01/02/2023. Tutt’ora il mio account non sempre invia notifiche in tempo reale, le mail e le notifiche arrivano solo se si entra nell’ applicativo mentre prima da telefono arrivavano le notifiche in tempo reale per tutte le mail. Per tentare di risolvere il problema ho disinstallato e reinstallato l applicativo.