Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine n 1018639924 in data 1 giugno 2025 per un totale di 16,16€ e non mi è mai arrivato e nemmeno mai rimborsato. Chiedo che venga emesso il rimborso immediatamente. Porgo distinti saluti Fela Lanini

Buongiorno, ho effettuato due ordini sui siti Farmaè, in data 25 APRILE, e AmicaFarmacia, in data 21 MAGGIO, rispettivamente di 16,55€ e 16,03€. Ho ricevuto poi le mail dove si segnala la mancata disponibilità dei prodotti e che sarei stata rimborsata, attraverso lo stesso metodo di pagamento, ENTRO 14 GIORNI cosa MAI AVVENUTA nonostante i ripetuti solleciti di rimborso o quanto meno una risposta.

Buongiorno in data 28.03.25 ho fatto un ordine e pagato euro 11,66 e in data 18.07.25 euro pagato 10,07 per un tot pagato euro 21,73 merce mai inviata e mai rimborsata, nonostante vari solleciti fatti, non comprerò mai più da questa parafarmacia

Buongiorno, ho fatto un ordine per un totale di euro 124,12 in data 30.5.2025 (ordine n. 1018631485) e mi è stato comunicato che nessuno dei prodotti era disponibile e che mi avrebbero fatto il rimborso totale. Ad oggi 30.07.2025 non ho avuto nessun rimborso. Il 22.7.2025 ho fatto un reclamo come questo tramite voi di Altroconsumo e ho avuto una mail da Farmaè che mi chiedeva il n. dell'ordine... Ho dato il n. ordine e ho anche scritto che se la merce era disponibile potevano mandarmela invece del rimborso. Ad oggi nessuna risposta né consegna. Rocca Marcella

Buongiorno ho ordinato della merce ho effettuato il bonifico pagando tutto ma mi hanno inviato 4 prodotti con il valore di €32,55 invece ho pagato. €236,92 perché questo era il valore dell'ordine ho inviato mail alla farmae' mai ricevuto risposta e ho provato a contattarli telefonicamente ma neanche a pensarci che qualcuno risponda per capire se mi rimborsano oppure mi inviano i soldi già versati chiedo s voi se possiate aiutarmi a risolvere questo problema grazie

Spett. FARMAE' In data 02 luglio 2025 ho fatto un ordine presso il Vostro negozio online con numero : # 1018750829 Ma ho ricevuto un pacco incompleto , dove mancava il prodotto Eumill Gocce Oculari 20 Flaconcini 0,5ml per il prezzo di 15,12 € il giorno 07 luglio 2025 un avostra mail mi informa che provvederete quanto prima la rimborso. il 12 luglio ed il 20 luglio vi invio mail di sollecito rimborso sena alcuna risposta da parte vostra Ad oggi, trascorsi 24 giorni dalla vostra mail non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 15,12€ Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, avendo già esposto reclamo formale diverse volte direttamente al servizio clienti Farmaè tramite mail in attesa saluti Massimo Romano

Buongiorno, in data 1/07/2025 e in data 07/07/2025 ho effettuato due ordini pari a due confezione di Daflon 120 pari a Euro 33,89 e 39,03 per un totale di Euro 72,92. Ad oggi gli ordini risultano in elaborazione e ogni mio tentativo di contatto con la vostra azienda non è andato a buon fine. Allego documento di ordine correttamente pagato. Pertanto, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 5/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Neyron 20 Buste e Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg pagando contestualmente l’importo di €60,05. Alla ricezione del pacco ho trovato al suo interno solo la confezione di Neyron 20 e mancanti la confezione di Daflon 120. Nel documento commerciale sulla mia pagina personale risulta solo la confezione di Neyron ma non ho ricevuto alcun rimborso del farmaco mancante. Allegato ricevuta di pagamento e documento commerciale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Ordine da Farmaé é stato effettuato il 2.06.2025 acquistando i prodotti per euro 40,95 e invece hanno avvisato che mancano i prodotti ed é stato consegnato solo 1 articolo per la somma euro 11,16 come risulta nel documento commerciale. Da lì non ho ricevuto alcun rimborso di differenza e contattando loro (che c'è solo la possibilità di scrivere un email) non ho ricevuto nessuna risposta. Sono passati quasi 2 mesi.

Buongiorno, in data 18 maggio 2025 ho fatto un ordine di 54,51€ num. identificativo 1018533803, pagato via PayPal. Il giorno 23/5 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com con la quale mi veniva comunicato che la merce non era disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso non é ancora stato fatto. Ho compilato il form "contatti" per chiedere delucidazioni, senza esito. Ho scritto una mail all'indirizzo sopra citato ed un'altra a customercare@farmae.it quest'ultima in data 14/7 ma non ho mai ricevuto risposta. Grazie