Bacheca dei reclami

Mi sono stati addebitati in data 17/02/2023 99.99 € per un servizio da me NON richiesto. Inoltre ho comprato i biglietti per Zante il 1 febbraio e non sono più entrata nel sito quindi non capisco come possa essere successo.

Buongiorno, Non sono riuscito a trovare nessuna informazione riguardo l'aumento dei costi dei Carnet Italo. Ad esempio il Carnat 20 Viaggi è aumentato da 249 euro a 299 euro immotivatamente. Vorrei quantomento una spiegazione visto che sono un utente pendolare e questa cosa provoca disagio. Grazie

Spett. Deliveroo Italy S.R.L., Desidero presentare ufficialmente un reclamo per esporre una problematica riguardante addebiti indesiderati da parte di Deliveroo relativi a un abbonamento che non ho sottoscritto consapevolmente. Mi sono accorto che la mia carta di credito è stata addebitata per diversi mesi senza alcuna mia autorizzazione per un servizio di abbonamento a cui non ho mai aderito. Ho contattato il servizio clienti di Deliveroo senza ottenere risposte soddisfacenti o soluzioni al problema. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve mi è arrivata una multa da voi per aver superato il limite di tempo in un parcheggio. Premetto che alla data della multa non c'era nessun tipo di cartello che avertisse questo. Quindi richiedo di di fornirmi - delle immagini della mia vettura, con targa visibile e leggibile, e in cui io possa riconoscere chi si trovasse alla guida - delle immagini che provino che nella data in questione i cartelli con il regolamento fossero visibili e leggibili. Grazie.

Buongiorno, lo scorso anno ho fatto l'abbonamento a Megavolotea Plus sul sito della compagnia aerea Volotea. Oggi 28/01/2024 mi è stato addebitato il rinnovo senza alcun preavviso, nonostante in fase di sottoscrizione Volotea aveva dichiarato che avrebbe mandato la comunicazione 15 giorni prima della data di rinnovo. Vado sul sito, poi sul mio profilo che non avevo mai aperto, e trovo selezionata (non da me ma in automatico dal sistema) la casella 'rinnovo automatico', che adesso ho deselezionato. Purtroppo sul sito non ho trovato come fare un reclamo o contattarli. Spero che possiate aiutarmi. Grazie. Cordiali Saluti.

Sono Maria Claudia De Felice, ho sottoscritto per sbaglio l'abbonamento a Megavolotea , per l'importo di 59,99 euro, in data 21/07/2023. L'errore è dimostrato dal fatto che ad oggi, io non ho mai usato questo abbonamento. Vorrei un rimborso, anche parziale, della cifra. Grazie

Salve, sono a scrivervi per il continuo disservizio dei vostri mezzi di trasporto che risulta intollerabile! Mio figlio per andare a scuola usa la tratta di autobus che fa Brusaporto - Seriate (Majorana). n° 3 fermate! del quale pago un lauto abbonamento!!!! Questa mattina, per l'ennesima volta, il pulman delle 7:24 che parte dal comune di Brusaporto non si è fermato. Nonostante le promesse fatte dal Dott. Marcello Marino al Sindaco Rossi di Brusaporto la situazione non è cambiata.  Mi riferiscono che il problema è legato all'autista che non si ferma e fa anche spallucce ai ragazzi!  (I ragazzi presenti alla fermata mi dicono che non è vero che l'autobus è pieno) Il tutto comporta che sia io a dover accompagnare con la macchina mio figlio a scuola. Questa cosa NON è accettabile!! chiedo le motivazioni e una soluzione!

Buonasera. Il 27/11/2023, senza sapere di averlo sottoscritto, ho ricevuto email che mi comunicava il rinnovo dell'abbonamento a Megavolotea, con relativo prelievo non autorizzato dalla mia carta di credito, la medesima utilizzata per prenotare un volo. Ho inviato due pec di reclamo a Volotea, che qui allego, ma ad oggi non ho ricevuto nè risposte, nè il reso dell'importo indebitamente prelevato. Vi sarei grata poteste supportarmi nella mia richiesta di rimborso. In attesa di un Vs. cortese riscontro, con l'occasione porgo cordiali saluti. Gloria Ricci

Buongiorno, in data 24/11/ 23 mentre ho effettuato la prenotazione del seguente volo GFT4SR e si è attivato in automatico l'abbonamento Megavolotea al costo di 59.99 euro che io non ho ASSOLUTAMENTE richiesto e che ho voglio. Nonostante abbia proceduto ad annullare mi è stato scalato il credito dalla mia carta di credito. Chiedo l'annullamento immediato e il rimborso del credito. Ho provato a telefonare ai vari numeri di assistenza Volotea ma non risponde nessuno, inoltre mi avete chiesto di fornirvi l'IBAN per il rimborso ma dove devo inviarvelo?

trovo il reclamo chiuso ma non ho avuto nessuna notizia di come sia andata. mi informate? Grazie