Bacheca dei reclami

Spett.le Fly-go In data 24/10/2024 ho pagato tramite il vostro portale un volo solo andata da Torino Caselle a Bari Palese (volo Ryanair FR8622) a nome Loiacono Domenico e Loiacono Sofia per il giorno 12/12/2024 partenza ore 21.00 con transazione approvata #12323779 di € 179,42 addebitata sulla mia carta di credito in data 24/10/2024. A tutt'oggi, nonostante le vostre informazioni e rassicurazioni sulle tempistiche di prenotazione, il volo come sopra indicato non risulta prenotato sui sistemi Ryan Air (come da indicazione del call center della compagnia) e, soprattutto, non c'è alcun modo di riceve informazioni dai vostri riferimento telefonici (0294751714 o 8958989578). Sono rimaste senza risposta le molteplici mail e pec inviate. Tanto evidenziato Vi invito ad annullare la mia prenotazione tramite il Vostro sito per manifesta inadempienza ed a procedere senza indugio al rimborso dell'importo di € 179,42 entro 5 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza tutelerò i miei interessi e diritti nelle opportune sedi.

Spett. Vodafone, Sono titolare del contratto Rete Fissa con numero di telefono 0283644695 e codice cliente 1.37859777. Dal giorno 30 ottobre 2024, i servizi internet risultano non funzionanti, come già segnalato in diverse occasioni al vostro servizio clienti tramite i canali di assistenza (telefonici, digitali e pec). Nonostante i numerosi solleciti, ad oggi il disservizio persiste, impedendomi di usufruire del servizio concordato contrattualmente. Secondo quanto previsto dal contratto Vodafone e dalle normative vigenti, il protrarsi del disservizio per un periodo superiore a quanto ragionevolmente necessario per il ripristino della linea costituisce motivo valido per il recesso immediato, senza alcuna penale. Pertanto, richiedo formalmente: 1) Il recesso immediato dal contratto per disservizio prolungato, senza alcuna applicazione di penali o costi di disattivazione. 2) L’indennizzo economico previsto per il mancato rispetto degli obblighi contrattuali e per i disagi subiti a causa del disservizio, in conformità a quanto stabilito dal contratto e dalle normative AGCOM, con data di partenza 30 ottobre 2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Marco Velluto.

Buongiorno ho attivato un offerta con Eolo,2 mesi gratis,modem gratuito, installazione gratuita,insomma per due mesi dovevo vedere se tenerli o meno,il 28 ottobre sono venuti due ragazzi stranieri,non parlavano neanche,se non due parole buongiorno signora e ciao,il giorno dopo mi è arrivata una fattura di 122euro per avere fatto installazione in due e aver messo una staffa,senza che io sapessi niente,dovevano almeno chiedermelo il permesso!ho dato subito disdetta tramite email e tramite applicazione, già dal 30 ottobre e loro continuano ad oggi a provare a prendermi i soldi dal conto,non so come uscirne fuori,continuo a scrivergli di venirsi a prendere il tutto ma niente,mi aiutate?la trasparenza è un altra cosa,poco seri e inaffidabili,grazie!

Buongiorno. Ho acquistato quattro biglietti andata e ritorno Roma Madrid e Madrid Roma il 4 novembre 2024.La prenotazione 108287962 pagandoo 463.20 euro. Il volo da Roma a Madrid 15 novembre 2024 con Wizz Air e andato bene. I biglietti di ritorno con Ryanair del 17 novembre 2024 ore12.40 numero FR9674 per due persone non risultavano sul sito. Codice WRRR9Q. Quindi non era possibile fare check in.

Salve, ho chiamato il servizio clienti la prima volta per cancellare la prova gratuita di 15 giorni, durante la chiamata mi è stato offerto un prezzo agevolato che ho accettato ma non mi è stato detto che il pagamento sarebbe avvenuto in quel momento rinunciando ai giorni di prova gratuita rimasti e perciò il giorno dopo è stato effettuato il pagamento. Ho chiamato più volte per chiedere il rimborso e annullamento dell’abbonamento ma non è stato possibile, nonostante abbia chiamato immediatamente quindi avrei ancora diritto ai 14 giorni di recesso per legge.

In data 21/06/2024 ho richiesto la disdetta del contratto di rete fissa, tramite apposito modulo. Da allora lo stato della linea risulta "in fase di terminazione", ma continuo a ricevere le fatture. Come devo procedere? Grazie

Buomgiorno ho richiesto il rimborso per la,mia prenotazione 08297315 non sono piu interessata al volo da Genova a Londra il 2 -5 gennaio 2025. e voglio camcellare la,mia premotazione visto che.non ho ricevuto alcuna vostra conferma e non avete il biglietto è fattibile. Per Il rimborso vi farò sapere dove effettuarlo in.quanto ho bloccato la mia carta do credito . In caso contrario denuncero' il fatto alla polizia, postale.

Buongiorno, Mi trovo costretto a fare un nuovo reclamo visto che, a seguito della sospensione immotivata del mio account The Fork, nessuno si è degnato di rispondermi in un mese e mezzo. Sottolineo nuovamente che non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte di The Fork nonostante abbia rispettato sempre le condizioni d'uso. Peraltro, il servizio clienti è inutile dato che non è in grado di farsi carico del problema né di darmi una giustificazione di quanto accaduto. In questo modo mi stanno negando anche la possibilità di oppormi alla loro decisione unilaterale. In allegato invio il precedente reclamo che è stato completamente ignorato. Mi auguro che stavolta qualcuno prenda in carico l'accaduto e proceda alla riattivazione dell'account.

Spett. Vodafone Italia S.p.A Sono titolare dei contratti per Wi-Fi (Internet Unlimited del 18/10/2024) e telefonia mobile (Family+New del 21/102024) -Visto che il tecnico della Vodafone è venuto in due opportunità e non ha potuto collegare l’internet “per guasti dalla centrale” -Visto che ho chiamato in più di un’occasione chiedendo una soluzione, ma non ho ricevuto una risposta soddisfacente. Ho chiesto per posta raccomandata con ricevuta di ritorno, entro i 14 giorni prestabiliti, di recedere dai contratti. La Vodafone, ignorando la mia richiesta, ha dato la disdetta del contratto che avevo con il mio attuale fornitore Fastweb, il quale ha smesso di fornirmi WI-FI. Fino adesso, dispongo del servizio di telefonia mobile della Fastweb ma non so per quanto tempo. Per tanto, chiedo il recesso immediato del contratto Considerando che per fare un nuovo contratto con Fastweb devo aspettare minimo una settimana senza Internet e quindi per me e la mia famiglia, che lavoriamo a distanza, significa una consistente perdita economica, non solo chiedo IL RECESSO IMMEDIATO del contratto, ma un risarcimento consono al danno causato. A mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego : Contratto Internet (3 pagine) e richiesta di recesso. Contratto telefonia mobile ( 3 pagine ) e richiesta di recesso. Ricevuta della raccomandata Avviso di ricevimento della raccomandata

Buongiorno, segnalo uno spiacevole inconveniente capitato con DAZN. In data 20 giugno 2024 circa decido di dare disdetta al mio abbonamento PLUS con DAZN da 55,99 €/mese. In fase di disdetta mi viene proposto da un operatore DAZN un nuovo abbonamento a 40,99 €/mese che accetto e sottoscrivo per un anno (con pagamento mensile). A fine ottobre 2024 succede questo: la mia banca mi invia una nuova carta di credito che ho provveduto ad attivare (in automatico si è disattivata la vecchia) •⁠ ⁠⁠il metodo di pagamento per il rinnovo di DAZN era associato alla vecchia carta, il rinnovo non è andato a buon fine (non mi è mai arrivata una mail in cui mi veniva detto “guarda che non stiamo riuscendo a rinnovare il tuo abbonamento” •⁠ la domenica sera, per vedere un evento, ⁠⁠ho rinnovato l'abbonamento con nuova carta di credito ma l’abbonamento ora è Standard, da 34,99 € al mese, e consente la visione quindi a un solo dispositivo in contemporanea, non più 2 come avevo richiesto esplicitamente prima. •⁠ ⁠se volessi tornare al piano Plus il prezzo passerebbe da 34,99 € a 55,99 €, invece dei 40,99 € che avevo bloccato da giugno 24 a giugno 25. Non posso nemmeno dare disdetta a questo nuovo abbonamento né richiedere a DAZN di potermi riattivare l'abbonamento che avevo sottoscritto a giugno 2024. Chiedo di poter pagare 5€ in più al mese, tornare al mio abbonamento PLUS da 40,99 € al mese fino a giugno 2025.