Bacheca dei reclami

In data 22-01-2023 ho acquistato sul sito web on-line ilrinnovato.it, un TV LG LED 2022 NUOVO SIGILLATO: 65UQ81006 65 SERIE UQ81 Smart TV 4K Ultra HD 65'' (65UQ81006 ), pagando con carta di credito per € 479,00 più spedizione su bancale di € 29,99, per un totale di € 508,99 (Numero Ordine10495226 ) con consegna prevista il 07-02-2023 (come lasciava intendere inserzione sul sito). In data 07-02-2023 ricevo Mail da Spedizioni spedizioni@ilrinnovato.it Che mi conferma che la spedizione del mio ordine su bancale e stata appena ritirato da BRT per essere in consegna al mio indirizzo di spedizione , tra Giovedi 16 e Lunedi 20 Febbraio. In data 14-02-2023 ricevo mail da spedizioni il rinnovato che mi avvisa, che seppure la consegna fosse prevista per Lunedi 20 a causa di ritardi sarà posticipata di 4-5 giorni, e che saro' aggiornato con la data esatta di consegna, garantita, entro Martedi 21. In data 21-02-2023 ricevo mail da Sedizioni il rinnovato che conferma che BRT a registrato la spedizione e che sarà consegnata tra Venerdì 24 e Lunedì 27 Febbraio, fornendomi il numero di ID collo AA007198263491 e di come utilizzarlo. in data 28-02-2023 non avendo ricevuto nulla, chiamo BRT che con il numero ID fornitomi non trova niente, neanche come indirizzo di consegna. In data 28-02-2023 dopo molti altri tentativi con scambi verbali tramite call-center tutti andati disattesi con risposte vaghe e raggiri vari ,solo atti a perdere tempo con scuse di ogni....Invio mail formale certificata dove intimo l' immediato invio di traking per il monitoraggio reale della spedizione o l'immediato rimborso totale dell'ordine con relativo annullamento contratto di acquisto x mancato adempimento del ilrinnovato ,chiedo anche rimborso ,utilizzando modulo reperibile sul sito.Oggi 10-03-2023 non ho ancora nulla. …………….

Spett. officinalia petIn data [10/02/2023] ho sottoscritto il contratto per [acquisto cibo per cani] concordando un corrispettivo pari a [€114,00]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho effettuato un ordine sul sito https://www.piscor.com/it-it/ in data 14/12/2022 per una spesa di 74,52€, ma ad oggi non è arrivato nulla. Diverse volte ho chiesto la cancellazione dell’ordine ed il rimborso dalla somma da me pagata con carta di credito, ma nelle risposte hanno sempre cercato di prendere tempo posticipando ed inventando presunte date di spedizione (inizialmente mi è stato detto il 06/01/23, successivamente il 10/02/23 ed infine 08/03/23) ed ignorando la richiesta di rimborso. Temo, che si tratti di una truffa, viste anche le decine di richieste simili lette online e le terribili recensioni del sito. Vi chiedo cortesemente se potete intervenire, sollecitando la mia richiesta di rimborso. Vi invio numero d'ordine e i miei estremi e il loro indirizzo mail nella speranza di risolvere il caso Claudio CottoneOrdine n: 2153134773 del 14/12/2022Mail del sito: it@piscor.comGrazie

Spett. Servizio Clienti Unieuro,In data 21.03.2022 ho acquistato presso il Vostro negozio Logitech MX Vertical mouse Mano destra Wireless a RF + Bluetooth Ottico 4000 DPI pagando contestualmente l’importo di 85,66 euro. A distanza di 22 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il puntatore del mouse non e visibile sullo schermo e non si muove. Ho provato a spegnere e riaccendere il dispositivo ed abinarlo con pc di nuovo. Tutti I tasti del mouse funzionano bene. Non si vede solo il puntatore. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Joanna Perello Allegati: Conferma ordineFattura onlinePrevia corrispondenza via email senza risposta

Salve, mi trovo costretto ad aprire questo reclamo in quanto in data 05/03/2023 il mio account amazon, dopo un accesso non autorizzato e un tentativo di ordine non andato a buon fine di un buono regalo, è stato bloccato e il supporto si rifiuta di sbloccarlo. come da richiesta ho già inviato screenshot dei buoni regalo, estratti conto, screenshot del mio home banking e della mia carta, lista movimenti e addirittura, quando mi è stato richiesto, un documento di identità(la mia patente), cosa veramente assurda dato che stiamo parlando di un semplice account amazon. Nonostante tutto il mio account è ancora bloccato con più di 300 euro di saldo al suo interno. da notare anche che i documenti vengono sistematicamente rifiutati, senza che però mi vengano fornite ulteriori indicazioni. So che è assurdo per un'azienda multinazionale come amazon ma inizio a pensare che si vogliano tenere il mio saldo senza permettermi di effettuare nessun ordine. mi è anche impossibile contattare il supporto telefonico in quanto non posso accedere al conto per prenotare una chiamata, e l'unica schermata che vedo è completamente inutile. richiedo lo sblocco immediato dell'account e un rimborso per la conseguente perdita di tempo

Buongiorno, tramite la consessionaria autorizzata mercedes ho ordinato un cablaggio da ottobre 2022. Dopo mesi di attesa, doveva arrivare a metà gennaio 2023, ad oggi il ricambio non è arrivato e non ricevo risposte dalla casa madre nonostante i molteplici solleciti. Caso n. 1-68630287990

Ho comprato un telefonino Iphone il 10 settembre 2022 nel negozio di Mestre Venezia. costo 700 euro + assicurazione Media Market Protection 206 euro per furto 24 mesi. Il 1 gennaio rubano il telefonino. Il giorno 2 chiamiamo la Polizia di Stato per sporgere denuncia e ci danno appuntamento il giorno 11. Sporta denuncia mandiamo il tutto all'assicurazione che inizia a contestare vari punti citando alcuni punti della polizza mai spiegati in fase di acquisto e sicuramente impossibili da rispettare tipo l'obbligo di effettuare la denuncia entro due giorni, e farlo nel luogo dove è avvenuto il furto. E se io mi accorgo del furto dopo essermi spostato di 1.000 km? E se io come nel mio caso (provato dalle molteplici telefonate fatte) non posso fare denuncia entro i 2 giorni perchè così deciso dalla Polizia? Pagare 200 euro di assicurazione su un bene di 700 euro e poi non essere rimborsati anche davanti ad una denuncia effettuata fa rabbia. La polizza presenta delle clausole non spiegate in fase di acquisto che sono state in questo caso non rispettate per cause dovute ad altri e dovute a esigenze delle forze dell'ordine sicuramente non discutibili e prioritarie su una denuncia di un furto di un telefonino. L'unica persona che si è dimostrata interessata alla situazione è stata la resp. del negozio ma che nulla ha potuto contro il muro di gomma dei responsabili. Ho comprato decine di prodotti in questo negozio e mai avrei pensato di essere trattato in questa maniera. Aspetto che chi di dovere comprenda l'errore commesso e ponga rimedio a questa situazione imbarazzante.

Buongiorno, in data 23/12/2022 abbiamo ordinato un body da donna sulla piattaforma Amazon.it ci è stato consegnato in data 29/12/2022. Il Body è rimasto nella sua confezione fino a Marzo 2023, quando per la prima volta è stato lavato a mano im acqua fredda. Il body ha perso tantissimo colore macchiandosi nella parte frontale. Abbiamo fatto presente la cosa al venditore sulla piattaforma Amazon.it, il quale di é rifiutato di offrire una soluzione se non un codice sconto per un nuovo acquisto. Abbiamo chiesto la possibilità di renderlo per ottenere indietro i soldi o quantomeno una sostituzione ma si sono rifiutati. Abbiamo fatto presente che in italia cè una garanzia di 2 anni per i prodotti e ci è stata negata e assolutamente inesistente secondo il venditore. Abbiamo contattato l'assistenza clienti di Amazon.it la quale se ne è completamente lavata le mani adducendo la colpa solamente al venditore. Allora ci chiediamo per quale motivo l'abbiamo acquistato su Amazon.it se Amazon si disinteressa in questa maniera dei clienti....

Buongiorno, in data 23/12/2022 abbiamo ordinato un body da donna sulla piattaforma Amazon.it ci è stato consegnato in data 29/12/2022. Il Body è rimasto nella sua confezione fino a Marzo 2023, quando per la prima volta è stato lavato a mano im acqua fredda. Il body ha perso tantissimo colore macchiandosi nella parte frontale. Abbiamo fatto presente la cosa al venditore sulla piattaforma Amazon.it, il quale di é rifiutato di offrire una soluzione se non un codice sconto per un nuovo acquisto. Abbiamo chiesto la possibilità di renderlo per ottenere indietro i soldi o quantomeno una sostituzione ma si sono rifiutati. Abbiamo fatto presente che in italia cè una garanzia di 2 anni per i prodotti e ci è stata negata e assolutamente inesistente secondo il venditore. Abbiamo contattato l'assistenza clienti di Amazon.it la quale se ne è completamente lavata le mani adducendo la colpa solamente al venditore. Allora ci chiediamo per quale motivo l'abbiamo acquistato su Amazon.it se Amazon si disinteressa in questa maniera dei clienti....

Buongiorno, ho ricevuto una gift card in regalo da tempo, circa un anno e un mese…quest’oggi presso il negozio Unieuro (arma di Taggia in provincia di Imperia) all'atto di un'acquisto ho scoperto che la carta era appena scaduta. Capisco che le carte devono avere una scadenza ma il fatto che sulla carta non vi e' indicazione di data di scadenza e che la stessa ha una durata di un solo anno, è una palese pratica a danno del cliente finale che vale la pena approfondire. Ho chiesto cosa dovevo fare per sporgere un reclamo e mi è stato risposto che nn c era modo e in modo indisponente dalla stessa commessa mi è stato detto che è come quando di danno un buono alla Conad se nn lo utilizzi perdi il buono e quindi i soldi che la persona che mi ha regalato la gift card da 100€ ha regalato all unieuro in questione! Conclusione, un'anno fa hanno ricevuto contanti per emettere una tessera REGALO a scadenza non indicata e adesso mi rimpallano anche da una parte all'altra. Non è per il denaro, è' una questione di princiopio se non è indicato sulla tessera non ci puo' essere una scadenza a così breve termine. Sono piuttosto amareggiata. Grazie