Bacheca dei reclami

Buongiorno. Il 22 dicembre ho acquistato un telefono Google pixel 7 pro dal rivenditore PSK MEGA STORE.Ho avuto un difetto di fabbrica e chiamando il servizio clienti Google mi dicono che non posso avere garanzia sul telefono perché l'ho acquistato da un rivenditore non autorizzato, seppur il mio telefono ha un difetto di fabbrica Google.Google mi ha detto che ne deve rispondere il venditore della garanzia del telefono ma non ho ricevuto nessuna risposta in merito dal rivenditore PSK MEGA STORE. Cosa dovrei fare?Grazie mille

Buongiorno. Come indica il contratto nel paragrafo sul diritto di recesso dallo stesso, intendo procedere con la spedizione, e nello specifico con un secondo tentativo di consegna, del macchinario, attualmente ancora in deposito magazzino della FedEx.Chiedo:- che venga ritirata la raccomandata ancora in giacenza in posta a Possiasco- che vengano ritirati i 2 colli contenenti il macchinario, dal momento che risulta correttamente funzionante, completo in tutte le sue parti e correttamente imballato- il rimborso della somma da me anticipata di euro 590.00 come acconto tramite bonifico bancario- il rimborso dalle spese da me sostenute per l'invio dei colli che, oltre alla spedizione standard è stato assicurato per l'intero suo valute. (allego fattura) e le eventuali spese di deposito del magazzino affidatario. (verranno comunicate direttamente dal magazzino stesso).Comunico inoltre che la finanziaria ha prelevato dal mio conto euro 426,84 come prima rata del finanziamento. In attesa di riscontro vi porgo distinti salutiElena Milanesio

Buongiorno, il giorno 24/02/23 ore 11:50 ho pagato in contanti € 150,00 e mi soso stati erogati € 1,94 di gasolio presso Q8easy PV0282. Carta esaurita nella stampante. chiesto rimborso, con risposta pratica 215835 - rimborso SEGIT (la pratica sará elaborati entro il 13/03/2023. Non ricevuto ancora nulla al 03/04/23.

SBUONGIORNO, IL 30 OTTOBBRE 2023 HO EFFETTUATO UN ORDINE (N.011-598655) DI PORTE INTERNE, MI SONO STATE CONSEGNATE CIRCA UN MESE E MEZZO FA TRANNE UNA, PRECISAMENTE Porta pieghevole Sleek bianco laccato L 80 x H 210 cm sinistra CODICE82697664 PERCHE' NON ERA ANCORA DISPONIBILE, AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO LA PORTA, VI CHIEDO DI CONSEGNARMELA CON URGENZA VISTO CHE SONO PASSATI GIA' 6 MESI DALL'ORDINE.HO SOLLECITATO PIU' VOLTE LA CONSEGNA SENZA RISULTATOpett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Signori, abbiamo ordinato in data 02/03/23 una maglia con pagamento contrassegno.Il pacco è arrivato in data 06/03/23, ma all'apertura, dopo il pagamento/consegna, è risultata una maglia differente in modello, materiale, colore. Abbiamo cercato di contattare l'azienda tramite gli indirizzi email indicati, per avere sostituzione o rimborso, ma non abbiamo ricevuto risposte nonostante i diversi solleciti inviati. L'Azienda si vanta di essere online dal 2015, di avere soddisfatto più di 35000 clienti in Italia e un'Assistenza Clienti 24/7 dalle risposte immediate. La situazione ad oggi 03/04/23 è che abbiamo speso circa 50 € per una maglia inutile, ma vorremmo evitare ad altri l'incontro con una Azienda che, per quel che ci è capitato,non si distingue certo per onestà, concretezza e correttezza .

Spett. AMAZONHo ordinato un computer portatile Asus al prezzo di € 499,00. Invece del computer è arrivato una gommapiuma Prosourcefit che non ho mai ordinato e perciò è stata restituita al corriere. L'operatore di Amazon dice che verrà fatto il rimborso dei soldi spesi per il computer. NON SONO ASSOLUTAMENTE SODDISFATTO! IL COMPUTER ADESSO HA UN'ALTRO PREZZO!!! Io dovrei aspettare 30 gg il rimborso e comperare un'altra volta un altro computer A PREZZO MAGGIORATO!!!CHIEDO CHE VENGA INVIATO IL COMPUTER CHE E' STATO GIA' ORDINATO E PAGATO E NON AVETE MAI CONSEGNATO!!!Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, sono in possesso di un asciugacapelli Dyson che per un problema al cavo elettrico (presumibilmente) non si accende più. Ho contattato l’assistenza Dyson la quale mi riferisce che non riparano più il prodotto ma possono solamente farmi uno sconto del 25% nel caso di un nuovo acquisto. Si tenga conto che il prodotto da me acquistato nel 2018 costava 390 euro ed uno nuovo è venduto al costo di 450 euro. Chiedo se questa è una procedura corretta per un prodotto di prima fascia. Grazie e buona giornata.

Sono ad annullare il contratto n. 10807 del 14/07/2022 perché sono passati oltre 8 mesi e mezzo contro i sei previsti dal bonus ristrutturazioni con cessione credito del 50% inoltre non avete neppure una vaga idea di quando venire ad effettuare il lavoro di ristrutturazione, nonostante i numerosi solleciti fatti via mail, telefonicamente e con Whatsapp. Stando alla legge avreste dovuto effettuare i lavori di ristrutturazione entro il 14/01/2023. Attendo l'immediato rimborso dei due acconti versati (vs. fatture: n. 378/E di 1.500,00 € del 15/07/2022 e 427/E di 1.500,00 € del 27/07/2022) nella misura doppia (6.000,00 €) per il disagio subito.Distinti saluti.

Spett. FACONDINI MATERASSI SRLIn data 20 FEBBRAIO 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di Ravenna un materasso CORTINA pagando via bonifico l’importo di € 1.877,91. La fattura è intestata alla mia compagna ISABELLE SEBASTIANI.Il materasso è stato consegnato il giorno 20 Marzo presso la nostra seconda casa in via Miniagio 10, a ravenna.Dopo un paio di notti insonni con dolori alle articolazioni abbiamo scoperto, grazie alla vostra venditrice che il materasso è stato contruito diversamente da quello provato in negozio, cioè gli strati dei vari materiali sono diversi da quelli del materasso provato.dal momento che si tratta del TOP di GAMMA, necessito l'immediato ritiro del prodotto e il totale rimborso del prodotto.Dopo soli 2 giorni dalla consegna del materasso abbiamo provveduto alla segnalazione del difetto del prodotto con tanto di foto dimostrative, salvo ricevere una settimana dopo la risposta del negozio che non si prendeva responsabilitàIn mancanza di risposta entro 15 giorni vi informo che non mancherò di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Loris Pieri

Buonasera,vi ho già scritto il 16/03/2023. Il 10/11/2022 ho aperto il primo intervento per la sostituzione della vasca di una lavasciuga comprata nel 2019. Come già specificato nel precedente reclamo, a cinque mesi dal primo intervento, l’assistenza della d.g. Multiservice di Roma, che doveva occuparsi della risoluzione del problema, non è stata in grado di venirne a capo, e dopo tutto questo tempo noi continuiamo a stare senza una lavatrice funzionante.Abbiamo più volte chiesto la sostituzione del prodotto e dopo un silenzio durato settimane, da parte dell’assistenza e di Unieuro, la segretaria della d.g. Multiservice ci ha risposto che la domanda è stata rifiutata. Da chi e perché non ci è dato saperlo.Quello che vorrei capire è come possa essere stata rifiutata se dall’ultima chiamata, che abbiamo fatto il 13 marzo per segnalare il problema, non si è ancora presentato nessuno a controllare. Si tratta di un rifiuto a priori? Esigo almeno una spiegazione.L’appuntamento con il tecnico era previsto per oggi, ma avevamo specificato che prima delle 14:00 non saremmo stati a casa, chiedendo quindi eventualmente di essere contattati se qualcuno si fosse presentato prima di quell’ora. Non avendo ricevuto notizie abbiamo contattato noi il tecnico che ha dato due versioni discordanti: ha detto infatti di essere passato alle 12:00 per poi andare via non avendo trovato nessuno ma ha aggiunto anche che la segretaria gli aveva comunicato che avevamo rifiutato l’appuntamento e che per questo non ha effettuato l’intervento. A questo punto la nostra pazienza è arrivata al limite e pretendo la risoluzione del problema il prima possibile, perché l’intera situazione è diventata ormai una farsa ed è andata avanti per fin troppo tempo.