Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancato rimborso e assistenza inesistente
Spett. Amicafarmacia, In riferimento all'ordine 0614862648 del 14/04/2025, da voi annullato per mancanza dei prodotti, sono ancora in attesa di rimborso pari a €39,50. Ho contattato più volte il vostro servizio clienti tramite il form presente sul vostro sito e non ho mai ricevuto riscontro. Attendo celere rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
mancato rimborso
Spett.bile FARMAE, in data 21/05/2025 ho effettuato un ordine di diversi articoli e medicinali del valore di euro 44,74 e parte della merce non mi è mai pervenuta ne mi è stata da voi rimborsata. Attendo un vostro rimborso.
MANCATO RIMBORSO BRIGATA PERFETTA
In data 19.11.2024 ho partecipatao alla promozione con cash back brigata perfetta. Essendo scaduti i termini del regolamento per il rimborso vi ho contatto via mail, la vostra risposta è una preimpostata e non risponde alla prolematica segnalata. Attendo il rimborso a me spettante dalla partecipazione nel giro di breve, in quanto i termini ribadisco sono scaduti! Grazie
Mancato rimborso
Buongiorno, in data 27.02.2025 ho effettuato l'ordine numero 0614696656 per un totale di 93,35 euro . In data 4 marzo ricevo mail (allego foto) in cui mi viene comunicato che alcuni prodotti erano mancanti e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Sono trascorsi 4 mesi e non ho ancora ricevuto i 61,71 euro di rimborso! Ho inviato varie mail ma ad oggi sto ancora attendendo. Sollecito l'azienda a provvedere a restituire il dovuto. EP
Niente merce e mancato rimborso
Il 25/05/2025 ho effettuato un ordine per un totale di 125,52 € sicuro che tutto andasse bene come il precedente ordine. Quattro giorni dopo, il 29/05/2025, ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com indicante problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Nella stessa mail si avvisa che "Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) [...]". Tentando un contatto telefonico vengo rimandato al form del sito dove in data 09/06/2025 sollecito all'invio della merce disponibile (come da loro precedente comunicazione) e successivamente il 22/06/2025 dichiaro, non avendo ricevuto nulla, di voler ricevere il rimborso totale (sempre seguendo le loro indicazioni). Ad oggi nessun contatto e nessun rimborso. Chiedo di provvedere celermente al rimborso.
Biglietti non ricevuti
Ho acquistato 2 biglietti da pisa a Bucarest con partenza l'11 agosto 2025 e il ritorno il 16 agosto 2025, ho acquistato i biglietti il 2 maggio ma non ho ricevuto nulla. Aiuto il sito non risponde a nessun tipo di contatto.
Reclamo formale contro SHEIN per prodotto difettoso e danno grave al dispositivo elettronico
Alla cortese attenzione Io sottoscritta Aya Khachnaoui, residente in Via Farabola Est 2/C, desidero presentare un reclamo formale contro la societa SHEIN, per quanto segue: In data 9 Giugno 2025, ho acquistato tramite il sito web di SHEIN una custodia impermeabile per telefono (waterproof case), con il numero dordine GSO1UC173000D43. Il prodotto e stato descritto come resistente allacqua, adatto alluso durante il nuoto, ma al primo utilizzo in data 30 Giugno 2025, nonostante un uso conforme alle istruzioni, ha permesso lingresso di acqua allinterno. Tale difetto ha causato un grave danno al mio iPhone 14 Pro Max, che ha inizialmente mostrato il messaggio: Temperatura: iPhone deve raffreddarsi prima di essere utilizzato, successivamente ha perso la funzionalita audio e infine lo schermo e diventato completamente verde, rendendo il dispositivo inutilizzabile. Ho contattato il servizio clienti SHEIN, allegando prove fotografiche e descrivendo il danno, ma non ho ricevuto risposta ne risarcimento adeguato. Ritengo che questo costituisca una pratica commerciale scorretta e una violazione dei diritti del consumatore. Chiedo quindi: - Unindagine formale nei confronti della societa SHEIN e del prodotto venduto; - Un risarcimento adeguato per la perdita del mio telefono (valore stimato: 1500€); - Lintervento delle autorita per tutelare altri consumatori. Allego alla presente: - Copia dellordine effettuato; - Foto del prodotto e del telefono danneggiato; - Copia della comunicazione inviata a SHEIN; - Screenshot della mancata risposta del servizio clienti. In attesa di un Vostro riscontro, porgo distinti saluti. Aya Khachnaoui Email: aya8khachnaoui@gmail.com Telefono: 3347434122 Indirizzo: Via Farabola Est 2/C Data: 30/06/2025
Disservizio Fly Go
Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di biglietti aerei per due persone sul sito Fly Go: Volo Ryan Air da Venezia a Cagliari del 21/07/2025 delle 9,55 Volo Ryan Air da Cagliari a Venezia del 28/07/2025 delle 21,10 All'acquisto pagato tramite carta di credito ha fatto seguito l'immediato prelevamento dell'importo di euro 599,14 dal mio conto corrente. E' giunta anche una mail di conferma nella quale si identifica la prenotazione con il numero 108556411 a nome di Malacchini Riccardo (secondo passeggero Daniel Lucia). Venendo a mancare la consegna dei biglietti e mancando il riscontro presso Ryan Air, dopo il tentativo di contatto telefonico e l'invio di numerose mail senza nessuna risposta sono costretto a chiedere l'immediato riaccredito dell'importo sborsato pari ad euro 599,14 sul medesimo conto corrente della carta di credito utilizzata terminante con il numero 9907. In caso di mancato IMMEDIATO rimborso farà seguito anche la richiesta del danno dovuto al maggior prezzo per l'acquisto di altro biglietto e a tutte le spese necessarie in caso di annullamento della vacanza.
Mancato Rimborso
Buongiorno, vi contatto poiché in data 27/04/25 ho effettuato un ordine (N° 0614895802). In data 29/04/25 mi avete comunicato che il prodotto ordinato non era presente e che mi avreste rimborsato quanto pagato (75,66 euro) in 14 giorni lavorativi. Non ho mai ricevuto alcun rimborso nonostante le numerose mail che vi ho inviato, anche tramite apposita piattaforma. Attendo un vostro riscontro ed i soldi che mi spettano. Cordialmente, Simona
buono regalo usato da altri
Ho acquistato un buon Amazon del valore di 50 E per fare un regalo. Ho poi trovato di meglio come regalo e questo buono mi è rimasto in mano e quasi dimenticato Dopo circa un anno ho chiesto di accreditarmelo sul conto Amazon ma mi hanno detto che era stato riscosso da qualchedun altro di cui non ho potuto sapere l'identità. L'ho percepito come un furto
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
