Bacheca dei reclami

Good morning,On 21/12/2022 I had to send my Mavic 2 Zoom drone in for assistance due to a problem that occurred after performing an official DJI update via the DJI Assistant 2 PC application. The remote control was no longer recognised by both the PC and the smartphone.On 30/12/2022 I received an email from DJI informing me that I will have to pay an amount of €231.74 to replace the motherboard of the remote control, as the malfunction is attributable to this component.The drone was purchased 3 years ago and is therefore no longer under warranty, however, the damage was not caused by me, but by a 'failed' update distributed directly by DJI through their channels. I therefore request that the repair be carried out under warranty or that the product be replaced with one of equal value. The remote control was fully functional before the software update.----Buongiorno,Il 21/12/2022 ho dovuto spedire il mio drone Mavic 2 Zoom in assistenza a causa di un problema che si è presentato dopo aver eseguito un aggiornamento ufficiale di DJI tramite l'applicazione per PC DJI Assistant 2. Il radiocomando non è stato più riconosciuto sia dal PC che dallo smartphone.Il 30/12/2022 ho ricevuto una email da parte di DJI in cui mi informano che dovrò pagare un importo di 231,74 euro per la sostituzione della scheda madre del radiocomando, poiché il malfunzionamento è imputabile a questa componente.Il drone è stato acquistato 3 anni fa e quindi non è più in garanzia, tuttavia, il danno non è stato causato da me, ma da un aggiornamento fallato distribuito direttamente da DJI attraverso i loro canali. Pertanto, chiedo che la riparazione venga eseguita in garanzia o che il prodotto venga sostituito con uno di uguale valore. Il radiocomando era perfettamente funzionante prima dell’aggiornamento software.

Buongiorno, sono a sollecitare il rimborso per i seguenti ordini da Voi cancellati, per mancata spedizione della merce che avevo ordinato, in quanto non l’avevate e non l’avete tutt’ora nella disponibilità dei Vostri magazzini:n. 2153112872 del 10 Agosto 2022 di euro 77,44n. 2153116729 del 11 Agosto 2022 di euro 77,44n. 2153118065 del 19 Agosto 2022 di euro 70,22n. 2153125798 del 11 Agosto 2022 di euro 80,71GrazieCordiali saluti

Buongiorno, anche oggi per l'ennesima volta, ho utilizzato i buoni pasto per pagare la spesa (tot. Euro 30) ma nel momento in cui dovevo effettuare il pagamento, mi sono stati addebitati euro 1,04 per serv.b.pasto... vorrei una spiegazione in quanto tale procedura non è corretta e chiedo il rimborso di quanto pagato e non dovuto

Salve,mia madre ha ordinato una stufetta, classe A++ con telecomando, alla cifra di 70€ + 10€ di spedizione consegnata oggi, con pagamento alla consegna, da corriere SDA.È arrivata una lanterna, senza telecomando e senza la specifica di classe energetica.Poco convinta dall'azienda (non era presente sul sito né una mail né un numero ma solo un modulo di contatto) mi sono documentata ed ho visto che praticamente tutti quelli che ordinano tramite loro sperimentano il nostro stesso problema.Ho provato a chiamare e a scrivere mail, ma in entrambi i casi abbiamo ricevuto risposta automatica che saremo ricontattate entro 72 ore. Cosa che, probabilmente, viste le recensioni, non avverrà.Come procedere?Grazie

Buongiorno, in data 29.12.2022 ho acquistato per il tramite del sito internet decathlon un tavolo da ping pong, con consegna a domicilio il giorno seguente. Ho eseguito regolarmente il pagamento, ma dopo circa un'ora mi arrivava un email dove mi comunicavano che il prodotto non era più disponibile. Nelle ore successive mi sono recato presso il punto vendita Decathlon di Marcianise (CE) dove acquistavo lo stesso modello di tavolo da ping pong con consegna a domicilio, pagandolo a mezzo di carta di credito presso la cassa del medesimo negozio. Nelle ore successive, mi arrivava una email, dove mi comunicavano che il tavolo da ping pong non era disponibile e che l'ordine era stato annullato. Il giorno successivo, ovvero 30.12.2022, contatto il servizio clienti e mi comunicano che vi è un problema ai loro terminali, seppur risultano circa 3000 pezzi disponibili del tavolo da ping pong da me scelto. Ora mi ritrovo avere pagato 379.98 € per ben due volte. Seppur le somme di denaro mi verranno rimborsate, devo attendere circa 10 giorni lavorativi affinché gli uffici preposti di decathlon effettuano il riaccredito. Mi sembra del tutto ingiusto che per un problema causato da Decathlon devo attendere dei giorni affinchè mi vengano riaccreditati i miei soldi.

Buongiorno, dopo aver visto la pubblicità su Facebook, di solette riscaldabili ricaricabili, ho effettuato l'ordine dal modulo automatico loro e subito dopo sono stato contattato da un call center alla quale ho confermato l'ordine anche con l'aggiunta del costo di 10 euro circa della spedizione. Il pacco è arrivato ed ho pagato regolarmente, con il corriere Bartolini, all'apertura mi sono accorto che quello che ho ricevuto non era assolutamente quello ordinato in quanto sono solette riscaldabili, ma tramite power bank a parte e non ricaricabili e con attivazione senza telecomando ma bensì collegando semplicemente il power bank, e di materiale scarsissimo

Buongiorno ho ordinato e acquistato un cellulare 24 novembre doveva arrivare 2 dicembre ad oggi niente, ho mandato vari messaggi, vari reclami e niente, ho chiesto anche il rimborso oggi il venditore che è cinese WJRX ora champ che sta su Eprice mi ha detto solo se restituisco l'oggetto, che ovviamente non è arrivato, non so cosa fare!

Buongiorno, in data 07 c.m. ho acquistato on line sul sito ibuysneakers.com, un paio di scarpe per mia figlia la consegna era prevista in 10-15 giorni tramite Poste Italiane.Ad oggi, dopo tre mail di sollecito sul sito del venditore, il mio acquisto risulta ancora in lavorazione le tre mail non hanno avuto alcuna risposta. Spero non si tratti di un sito truffa.Con l'ordine nr.#206361 del 07 Dicembre 2022, ho acquistato un paio di scarpe jordan 4 black military - taglia 40 per un prezzo di Euro 89,99 - spedizione inclusa.Chiedo pertanto notizie in merito al mio acquisto, e vista la spedizione non ancora effettuata entro i termini prestabiliti, chiedo il rimborso totale del mio acquisto, che ad oggi risulta essere ancora in lavorazione sul sito ww.ibuysneakers.com - - Proprietario: Ibuysneakers, Indirizzo:Calle de Arga, 28,28002 MADRID- (MADRID)Contattare: soporte@ibuysneakers.comUn cordiale saluto, Francesco.

Buongiorno, subito dopo la garanzia dell'auto si è rotto il serbatoio anti inqinamento urea. So che ci sono già tanti reclami con Citroen

Buongiorno, in seguito a un ordine da me effettuato su Dressinn il 30/12/22 ho ricevuto un'offerta da Risparmisututto che mi proponeva un buono sconto di euro 25,00 sull'ordine appena effettuato che avrei potuto ottenere registrandomi sul sito e pagando 1,00 euro con la carta di credito. In realtà mi è stato effettuato un addebito di Euro 24,90 + 1,00 da parte di Kitchentrotter, azienda del tutto sconosciuta a me. Mi ritrovo un addebito sulla carta di credito di euro 25,90 da me non autorizzato anziché di euro 1,00 come proposto.