Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono CIRO CAPUTO, con account Amazon cirocaputo@gmail.com In data 16/07/2022 il mio account fu bloccato, poi dopo tanti reclami per lo sblocco, mi hanno sbloccato in data 17/07/2022 per 48h l'account solo per farmi scaricare le fatture degli acquisti già effettuati.In data 18/07/2022, alle ore 19:00, mi arriva una mail dallo stesso indirizzo che mi informò il 16/07 del blocco account (verifica-indirizzo@amazon.it), che mi informa di AVER SBLOCCATO DEFINITIVAMENTE L'ACCOUNT E SI SCUSAVANO PER EVENTUALI DANNI ARRECATOMI, così come vi scrivo Gentile cliente,abbiamo riattivato il suo accesso a questo account ed elaborato gli ordini in sospeso. Può monitorare lo stato degli ordini nella sezione Il mio account del nostro sito web. In caso di domande, contatti il Servizio Clienti al seguente link:www.amazon.it/contattaciLa ringraziamo per la pazienza e siamo spiacenti per gli eventuali disagi arrecati.Cordialmente,Specialista dell’AccountAmazon.ithttp://www.amazon.itIn data 20/07/2022 alle ore 05:00 l'accesso l'ho effettuato all'account in oggetto ed era tutto ok, a partire dalle 07:00 sempre del 20/07, l'account è stato nuovamente bloccato, senza nessun avviso via mail!MA è uno scherzo?Prima bloccano, poi si scusano del disagio e lo sbloccano definitivamente, poi in data 20/07 alle ore 07:00 a mia insaputa e senza inviarmi mail, lo chiudono nuovamente (me ne sono accorto perchè alle 7 ho effettuato l'accesso ed ero bloccato con questa dicitura: Account chiusoIl tuo account è stato chiuso per uso improprio dei servizi di Amazon. Ti abbiamo inviato un'e-mail con ulteriori informazioni. - NESSUNA MAIL RICEVUTA A RIGUARDO).SENZA PAROLE AMAZON!CHiedo sblocco nuovamente definitivo account.

Buonasera,Vi contatto poiché ho avuto oggi il terzo sollecito di pagamento per un reso che è stato effettuato. Nello specifico ho utilizzato il vostro servizio “prova prima e paga dopo”.Il giorno 30/05/2022 ho consegnato il reso all’ufficio postale, avendo effettuato lo stesso giorno per zalando il reso di 2 ordini, non ricordo al momento quale sia la ricevuta di accettazione per l'ordine in particolare. Nel dubbio le riporto entrambe, Zalando le conoscerà sicuramente in quanto detiene i 2 pacchi.Le ricevute di accettazione in particolare sono le:- 7P64C63547733- 7P64C63570170Detengo di entrambe ricevuta cartacea.Successivamente mi sono arrivati i primi solleciti di pagamento di 49,95 € euro riferito ad uno degli articoli presenti nel reso, in particolare l'articolo con Codice: M3I52R065-K11.Ho contattato numerose volte il vostro numero verde e i gentili signori Albanesi o Rumeni hanno riscontrato l’anomalia e tutti hanno risposto che il problema fosse stato risolto, che il pacco è arrivato alla sede zalando e che essendo un articolo venduto da un zalando partner ricevo questi solleciti in quanto l'articolo in questione, deve essere mandato al partner da Zalando.

Buongiorno, ho acquistato un prodotto in scadenza e scontato del 50% la cassiera l'ha passato applicando lo sconto (anche se era stato classificato con un nome diverso) poi ha passato il codice a barre inserito sul retro della confezione applicando il prezzo pieno senza sconti perciò ho pagato due volte lo stesso prodotto una volta con lo sconto e una a prezzo pieno di euro 2,69.(forse per poter far questo giochetto hanno classificato il prodotto con nomi diversi) Mi sono accorta arrivata a casa, ho chiamato ma mi hanno risposto che eventuali contestazioni vanno fatte prima di uscire dal supermercato. Purtroppo non è la prima volta che mi succede e mi è impossibile controllare i prodotti e i relativi prezzi alla cassa. Chissà perchè sempre a sfavore del consumatore. Su un famoso sito di recensione delle aziende parecchi utenti reclamano la stessa problematica pertanto mi viene da pensare che sia una politica aziendale di fingere di applicarti degli sconti e ricaricarti anche il prezzo pieno classificando la merce con nomi diversi. Comunque ho conservato la confezione, seppur puzzolente, per dimostrarlo oltre alle foto.

Buongiorno ieri 17/07/22 ho ordinato sul sito Kasanova outlet due prodotti ma poi leggendo i commenti di tante persone ho capito che era una truffa vorrei i miei 55 euro indietro

Buongiorno, ho acquistato un paio di occhiali progressivi c/o Salmoiraghi e Viganò di La Spezia (c/o Centro Commerciale le Terrazze) e su loro consiglio sono state montate le lenti Fixed III 1.600 della Shamir. Dopo pochi mesi di utilizzo (occhiali mai caduti e conservati con cura) si sono formati leggeri graffi tanto che decidevo di riportarli al venditore per sentire il suo parere. Constatato il brevissimo periodo di utilizzo e riscontrato il danno (all'epoca minimo e non tale da pregiudicarne l'utilizzo) il responsabile dell'attività commerciale decideva di inviare la lente in ditta. il Reparto Tecnico della Shamir (con lettera riferimento 187067) rispondeva incolpandomi di una non corretta manutenzione rifiutando pertanto la sostituzione. Peccato che la lente a quel punto era tanto graffiata da esser del tutto inutilizzabile. E' intervenuto quindi, correttamente e gentilmente, il Responsabile del negozio che si è fatto carico della sostituzione delle lenti rovinate. Lamento quindi un comportamento estremanente scorretto e malevolo da parte della Shamir che ha restituito delle lenti inutilizzabili (fatto salvo che dopo due mesi di utilizzo normale e di pulizia con panno dedicato le lenti non possono mostrare segni di abrasione). La mia segnalazione è esclusivamente volta a stigmatizzare quanto è avvenuto poichè l'occhiale è stato già sostituito senza spesa da parte mia.

Mi è stato consegnato un articolo da me ordinato ma in taglie e colori diversi da quanto ordinato, previo pagamento di 69,00 euro per 4 canottiere più euro 9,90 per spese di trasporto. Le canottiere consegnatemi sono di un modello diverso da quello che ho richiesto. La misura è errata. Inoltre sono state consegnate in involucro aperto, non sigillato e senza foglio informativo per l'uso. Ho già inviato reclamo via email al seguente indirizzo shoppingtv99@gmail.com, non ho ricevuto nessuna risposta a tutt'oggi. L'email è datata 16 luglio 2022 e la consegna è stata effettuata in data 19 giugno 2022.In data 22 giugno 2022 ho provveduto a spedire la merce errata all'indirizzo casella postale 100, Via p. da Cernusco 2/d, 20063 Cernusco s.n. MI. a tutt'oggi non ho ricevuto risposta né avviso di ricevimento né il rimborso promesso.La tua richiestaRimborso: € 79,90

Buongiorno, ho acquistato online presso la presently Srl di Via Ventotto Luglio 10147893 Borgo Maggiore, Rep. San Marino, tre reggiseni al prezzo di due al prezzo MODICO di 71 euro, ricevendo un prodotto a dir poco scadente. I tre reggiseni di taglia M sono talmente piccoli da non poterli assolutamente agganciare, quindi impossibile da mettere. Inoltre, cosa più grave, mi sono pervenuti in un pacco privo di bolla di accompagnamento, fattura e garanzia. Infine, su Amazon, ho trovato gli stessi reggiseni a € 10,59. Mi sono lasciata convincere all’acquisto solo perché vi era la possibilità di essere rimborsati se non soddisfatti. Data la mia palesata insoddisfazione, chiedo cortesemente di essere rimborsata. Grazie

Salve,Sono Diego Andrea Bettazzi ed ho acquistato una Audi a 3 8Y 35 TFSI Business Advanced ad ottobre 2021 targata GG038YP.L’auto è un usato “PRIMA SCELTA PLUS” immatricolata a luglio 2020.La vettura, nonostante abbia effettuato i 100 controlli,mi è stata consegnata con diverse problematiche:-targa non fissata, sono tornato il pomeriggio stesso del giorno di consegna per il fissaggio (risolto)-pulsante del climatizzatore non funzionante (risolto)-sedile bucato (risolto)-parte lucida intorno la leva del cambio graffiata (non risolto, mi è stato detto che giustamente una vettura usata ha segni di usura)-cruscotto macchiato (non risolto,mi è stato detto che giustamente una vettura usata ha segni di usura)-tappetino rovinato (risolto)-vibrazione in frenata (non risolto,)Nonostante la cordialità e professionalità del service alcuni di questi problemi non sono stati risolti, anzi ne sono sopraggiunti nuovi.Il mese scorso la mia vettura viene ricoverata in officina (serie di spie accese, alcune impostazioni che non riesco a salvare nel cockpit,lavavetri posteriore non funzionante, rumori ecc) per 15 giorni.C’è da sostituire una centralina, ma la centralina non arriva.A questo punto mi faccio riconsegnare la vettura, dato che l’auto sostitutiva viene concessa solamente per 5 giorni.(e comuque mi è stato consegnata dopo 7 giorni che ma mia vettura era in officina non disponibilità auto a noleggio)Da Ottobre 2021 ad oggi questa vettura è stata più di un mese in officina e alcune problematiche non sono state risolte,a fine mese scade la garanzia del costruttore.Ad oggi, dopo 9 mesi dall’acquisto, ancora non ho una vettura pienamente funzionante, problemi non risolti ed alcune funzionalità di base della vettura inutilizzabili (es.visualizzazione consumo virtual cockpit,audi function on demand,malfunzionamenti adas ,a volte anche pericolosi).Non metto in copia l’officina, credo che loro abbiano fatto il possibile.Vorrei tanto poterla dare indietro!E’ possibile trovare una soluzione?In attesa di un positivo riscontro porgo distinti salutiDiego Andrea Bettazzi

Ho comprato in data 19/6 un box doccia (2 ante - 1 fissa ed una scorrevole)composto al 90%da vetro.Durante la fase di spacchettamento l’anta fissa esplode in mano al tecnico che si accingeva ad installarla…il vetro si è completamente sbriciolato ferendo anche il tecnico (9/7/22)Ho prontamente (il 9/7/22) contattato il produttore (Megius) ed il venditore (Tecnomat Caronno Pertusella) ambo gli attori riferiscono che il cristallo non è in garanzia e quindi negano la mia richiesta di rimborso e/o sostituzione.Se la garanzia non è applicabile ai cristalli che compongono il 90% del prodotto, non ho tutela verso possibili difetti del prodotto che generano una rottura in modo indipendente dalla mia condotta di traportò e/o custodia. Per cui l’ acquirente Resta l’unica parte lesa di un potenziale difetto di fabbrica?Non credo di essere tutelata in tal senso da un possibile reiterarsi dell’evento riacquistando un nuovo box .CHIEDO PERTANTO RIMBORSO e/o SOSTITUZIONE

Salve, ho ordinato da Marycom srl un condizionatore. Mi hanno fornito dei dettagli precisi come il corriere e la somma da pagare e mi hanno confermato che avrei avuto 14 giorni per un rimborso qualora non fossi stata soddisfatta del prodotto.È arrivato il corriere, mi ha chiesto i 69 euro pattuiti..apro il pacco e dentro c'era un altro prodotto.Ho ricompilato i campi della stessa pagina da cui avevo effettuato l'ordine e, una volta che mi hanno chiamata, ho spiegato l'accaduto.La loro risposta?L'ordine non lo avevo effettuato da loro.Al momento il sito dell'azienda non è nemmeno raggiungibile, motivo per cui non posso inserire la mail.Ho visto che qui ci sono altre persone che hanno inviato reclami a questa finta azienda, per cui spero che voi sappiate come contattarli.In alternativa, se voi non potete far nulla, procedo con una denuncia.Vi ringrazio per il vostro tempo e eventuale aiuto.