Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho effettuato un ordine online sul sito. Boomba di uno. Smartwatch Samsung. In data 06/07 ho ricevuto mail di conferma (mail utilizzata dory440@gmail.com) Visit I ritardi di spedizione ho chiesto annullamento dell'ordine in data 13/07. Mi hanno risposto che avrebbero rimborsato entro 7 giorni. Ad oggi doom continui solleciti, ci confermano che rimborsano, ma nulla. Posso avere indicazioni su come poter procedere per cercare di recuperare i soldi spesi. Ho effettuato pagamento tramite carta di credito. In allegato alcune immagini che certificano il tutto. In attesa di vostro gentile Riscontro Grazie

Buon pomeriggio, sono Francioso Sergio, ho acquistato la Dacia Sandero Stepway expression MY25 Eco-G 120 modello BI1 in Aprile 2026. Come documentazione in allegato, ho riportato già 2 volte la macchina presso Officina Scalcauto Rosà per risolvere il problema dello spegnimento dell'auto in corsa e come accennato al front office l'ultima volta,se il problema si ripresentava richiedevo la sostituzione ex-novo di un'altra vettura stesso modello e senza problematiche come riscontrato nel modello acquistato. In data 13 agosto 2026 e in data 15 agosto 2026 la macchina si è spenta in corsa rischiando di provocare grave incidente in rotatoria. Ritengo codesta situazione inaccettabile e mette in pericolo l'incolumità della mia persona, dei familiari a bordo e di persone terze in materia si sicurezza stradale, ritenendo la situazione molto grave. Ritengo opportuno scrivere direttamente alla casa madre e alla concessionaria che mio ha venduto l'auto per segnalare questa situazione. Lo storico evidenzia che il problema persiste da tempo e non si spiega come mai Dacia-Renault non abbia richiamato le auto presso i suoi stabilimenti di produzione e si evidenzia un chiaro difetto di fabbricazione. Detto questo richiedo la sostituzione dell'auto acquistata con un modello uguale senza problemi e senza difettosità ai primi di settembre. Se devo attendere per più tempo, richiedo auto sostitutiva a costo zero ( in quanto il problema è causato da Renault-Dacia ) fino a quando non avrò il nuovo modello funzionante. Se la richiesta non verrà accolta, con documentazione alla mano, contatterò la finanziaria Mobilize Financial Service e interromperò i pagamenti già a partire del 15 settembre per giusta causa con richiesta di risarcimento danni e attivazione di una pratica legale. Inoltre questa segnalazione sarà inoltrata ad ALTROCONSUMO per evidenziare e tracciare il problema. Ringraziando per la cortese attenzione. Attendo la sostituzione del veicolo ex-novo e comunicazione da parte di referente Dacia-Renault. Cordiali saluti. Dott. Ing. Francioso Sergio.

Spett.le SecurDucale Istituto di Vigilanza, in data 15/05/2026 ho sottoscritto la Proposta d' ordine per ronda armata di controllo della mia abitazione sita a Scandiano RE tutte le notti dalle 22,00 alle 06,00 con 2 ispezioni. La cifra concordata era di € 30,00 + IVA al mese a partire dal mese di giugno. In questi 2 mesi non ho mai visto la vostra auto e nemmeno un riscontro del vostro passaggio con un bigliettino. In compenso mi avete inviato le 2 fatture. In mancanza di un vostro riscontro non pagherò e adirò le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato trasmetto la copia della proposta d' ordine. In fede, Carlo Bonetti

Ho acquistato tempo fa un pacchetto smartbox e un altro mi è stato regalato. entrambi a validità ILLIMITATA. Scopro dopo un po' di tempo, al momento di volerli utilizzare, che non sono più validi e richiedo all'assistenza il credito per poterne acquistare un altro. Mi vengono dati 2 codici. Mi preparo a prenotare il nuovo pacchetto e ironia, i codici non sono validi... Da circa un mese sto cercando di risolvere la situazione RIDICOLA attraverso l'assistenza. Dopo numerosi contatti e varie richieste, la risposta finale di Smartbox è stata che i codici sarebbero stati utilizzati da un altro utente. Fine. Nessuna documentazione. Nessuna verifica condivisa. E soprattutto, nessuna soluzione proposta.

Al Servizio Clienti Edison Energia Alla cortese attenzione Ufficio Reclami Cliente: Savino Sansonne Io sottoscritto Savino Sansonne, nato a Bollate (MI) il 24/10/1968 C.F. SNSSVN68R24A940Q, titolare dei contratti energia e gas relativi al POD IT001E25629537 - PDR 01550000402145 presso l’utenza sita in Via Milano 38 TERNO D’ISOLA BG, contatto telefonico 3343038620 ESPONE QUANTO SEGUE Nel mese di luglio 2026 sono stato contattato telefonicamente da un'operatrice di origine sarda del Servizio Clienti Edison, con la quale ho anche discusso di questa affinità territoriale [preciso questo dettaglio affinché possiate risalire con facilità alla registrazione della comunicazione che è stata sicuramente registrata nei vostri archivi]. Nel corso della conversazione, al fine di indurmi a non procedere con il cambio del gestore solo per il servizio internet/wifi, mantenendo attive le forniture di luce e gas con Edison, l'operatrice mi ha espressamente dichiarato e “promesso” che l'addebito di €178,62 relativo a canoni anticipati mi sarebbe stato annullato qualora fossi rimasto cliente. Facendo affidamento su tale dichiarazione ho deciso di non cambiare fornitore per luce e gas . In data successiva, un altro operatore del Servizio Clienti, mi ha comunicato che l'addebito di €178,62 andava comunque pagato, smentendo quanto precedentemente dichiaratomi, a seguito di questa ennesima presa in giro e dopo la falsa promessa, ho deciso di cambiare gestore da EDISON ad ENEL, vista la poca serietà della vostra azienda! Ritengo tale condotta scorretta, ingannevole e idonea a indurre in errore, integrando gli estremi di una PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA ai sensi degli artt. 20 e ss. del Codice del Consumo D.Lgs 206/2005, motivo per cui segnalerò, in caso in cui la controversia non venga risolta con il rimborso della cifra, al Servizio Conciliazione ARERA e di segnalare il fatto all'AGCM. CHIEDO PERTANTO: Il rimborso immediato della somma di €178,62 già pagata tramite circuito PAYPAL [TRANSAZIONE allegata nello screenshot] da riaccreditare sul medesimo metodo di pagamento. Un riscontro scritto entro 30 giorni dalla ricezione del presente reclamo, come previsto dalla Delibera ARERA 413/2016. Chiedo inoltre ad Edison di acquisire agli atti e produrre le registrazioni delle chiamate in entrata ed uscita relative alla mia utenza per il periodo di Giugno e Agosto 2026, al fine di verificare quanto da me dichiarato. Aggiungo inoltre che un’altra vostra operatrice che mi ha contattato, mi ha suggerito di segnalare nel vostro portale dal mio account una richiesta scritta in cui esponevo: - cancellazione dell’addebito se fossi rimasto vostro cliente oppure - rimborso della cifra. Richiesta che non ha avuto nessun riscontro da parte. Sottolineo che in mancanza di riscontro o in caso di risposta negativa, mi riservo di adire il Servizio Conciliazione ARERA e di segnalare il fatto all'AGCM. Confido nella celere risoluzione della contestazione. In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti. Savino Sansonne (cellulare 3343038620) Terno d'Isola, 09/08/2026

Spett.le Gibus S.p.A., il sottoscritto Cristian Di Paola, per il tramite dell'Associazione dei Consumatori che assiste la presente richiesta, espone quanto segue. Da oltre un anno segnalo il guasto relativo all'anta laterale in vetro della pergotenda Gibus identificata dal codice ologramma B90249, senza che a tutt'oggi sia stato effettuato alcun intervento risolutivo. Nel corso del tempo ho inoltrato numerose segnalazioni al rivenditore RT Tende di Caltanissetta e successivamente al servizio di assistenza Gibus. In data 9 giugno mi veniva comunicato dalla signora Jessica Artimagnella Supporto Commerciale Gibus Rif.260608-00041034 che la pratica sarebbe stata oggetto di verifiche interne e che avrei ricevuto un riscontro concreto in tempi brevi. Tuttavia, trascorso oltre un mese senza alcuna comunicazione utile, in data 10 luglio ho inviato un ulteriore sollecito, rappresentando anche un elemento particolarmente grave: il vetro laterale risulta attualmente bloccato in modo precario, con concreto rischio di caduta e conseguente pericolo per l'incolumità delle persone e per l'integrità dei beni circostanti. Nella stessa giornata mi veniva richiesto il codice identificativo del prodotto, prontamente fornito (ologramma B90249). Nonostante tale adempimento, non ho ricevuto alcuna data di intervento né una proposta concreta di soluzione. Ritengo il comportamento sin qui tenuto del tutto inadeguato e contrario ai principi di correttezza e diligenza nei confronti del consumatore, soprattutto alla luce del notevole periodo trascorso e della presenza di un potenziale problema di sicurezza già formalmente segnalato. Con la presente, pertanto, si richiede l'immediata presa in carico della problematica e la comunicazione di una data certa per l'esecuzione dell'intervento necessario alla definitiva risoluzione del difetto segnalato. Distinti saluti. Cristian Di Paola Codice identificativo prodotto: B90249 Email: kristici@gmail.com

Buongiorno, Vorrei segnalare una pratica commerciale scorretta da parte dell'azienda JobLeads. Dopo un periodo di prova finito piu di un anno fa, ultimamente sono stato contattato tramite email dalla PAIR Finance GmbH, che mi suggerisce di pagare una fattura insoluta di 53.83 euro entro il 31/08/2026, altrimenti prenderanno provvedimenti in merito. Allego il testo dell'ultima email ricevuta: Egregio Signor P, Le abbiamo ormai richiesto con numerosi tentativi di contatto di pagare il Suo debito insoluto presso JobLeads. Se non riceviamo il pagamento entro il 31.08.2026, il Suo caso verrà affidato all'ufficio legale e verrà valutato l’avvio di un procedimento monitorio. Pertanto, le chiediamo per l'ultima volta espressamente di pagare l'importo dovuto di € 53.82. A seguito di questa email, ribadisco di non aver usufruito del servizio oltre i 14 giorni previsti dal periodo di prova e non ho dato espressamente il mio assenso per un eventuale rinnovo automatico, non chiaramente esplicitato in fase di adesione. Non ho usufruito dei servizi della piattaforma per il periodo fatturato. Ho già cancellato il mio account in modo da non richiedere più questo servizio a pagamento e in abbonamento. Sono ben disposto a percorrere vie legali se necessario, in modo da fare valere i miei diritti e chiudere la situazione, ribadendo la pratica commerciale scorretta e il modo ingannevole di richiedere l'adesione ad un abbonamento non richiesto e a me non necessario, tra l'altro dopo più di un anno, presentandomi un conto per qualcosa che non ho utilizzato. Attendo vostre in merito alla vicenda. Cordiali saluti.

buongiorno codice mandato adt000000727469 attivato senza mia autorizzazione il 20 marzo 2026 ho provveduto a inviarvi mail come da indicazione di operatore contattato su wa. ignorata completamente provvedero' per vie legali. ho bloccato rid e richiesto rimborsi di 3 flussi di cui riconosciuto in accredito solo 1.ho notato che gia avete provveduto a inviare 4 pagamento che ovviamente tornera a voi insoluto ho necessita di vedere quando e chi ha autorizzato il tutto.mi aspetto celere risposta

Esperienza pessima. Ho effettuato un pagamento di soli 0,95 € e mi sono ritrovata con un abbonamento da 39 € che non avevo intenzione di utilizzare. Ho contattato più volte il servizio clienti per chiedere il rimborso, senza riuscire a risolvere la situazione. Trovo il modo in cui viene presentato l’abbonamento estremamente poco trasparente e il servizio clienti assolutamente insoddisfacente. Non ho usufruito del servizio e, nonostante le numerose richieste, sto ancora cercando di ottenere il rimborso. Sconsiglio vivamente questo sito. Prima di effettuare qualsiasi pagamento, fate molta attenzione alle condizioni dell’abbonamento.

Vorrei aprire un reclamo per segnalare con gran dispiacere le condizioni di scarsa igiene, decadenza di arredi e superfici della stanza assegnatoci e della struttura in generale, per come si presenta al nostro arrivo al villaggio resort Apulia hotel Baia di Dino in data 17 agosto. Come si evince dalle foto vi sono ragni, sporcizia all'interno di frigo (per altro non funzionante), angoli della stanza e superfici del bagno e muffa sulle pareti. Lungo il viale di accesso alla parte centrale e lungo il percorso pedonale che porta alle stanze vi sono tombini scoperti non segnalati, grate di scarico rotte e taglienti. A parte i segni di una mancata e profonda manutenzione ai quali non c'è rimedio immediato ovviamente, segni di sporcizia più evidente e meno difficile da rimuovere, quali impronte di scarpe sul soffitto, strati di polvere sulle superfici, escrementi di piccione sul cornicione della finestra del bagno, a mio parere potevano benissimo essere rimossi prima del nostro arrivo, in modo da trovare almeno un ambiente presentabile in cui soggiornare. Al contrario, la struttura è avvolta dal totale senso di abbandono e incuria, anche per i minimi dettagli.