Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. V.
24/01/2023
BANCA BNL BNP PARIBAS

Recupero Storno Pagamento

Buon Giorno il 19/12/022 è stato stornato un pagamento con il mio Bancomat 5811493011521015 di EU 200 da Studio Osteokinesis tramite il circuito NEXI il quale a sua volta ha proceduto allo storno effettivo in data 27/12/022.Si lamenta il mancato accredito a tutt'oggi sul cc

Risolto
R. M.
24/01/2023

Registrazione CRIF effettuata per scoprire condizioni e in assenza di conferma volontà di procedere

Buonasera, Ho ottenuto liberatoria a seguito di inserimento dei dati anagrafici, senza condivisione di alcun documento di identità o reddituale, in fase di inserimento di un tentativo di calcolo rate per un prestito di importo esiguo (1000€) poi rifiutato. Pertanto, anche considerando l’assenza di un consenso firmato e di ulteriore acquisizione documentale, si richiede la cancellazione dalla banca dati. Infatti, la richiesta di valutazione non era ad ogni modo corrispondente a una effettiva richiesta di finanziamento, quanto piuttosto di quantificazione delle condizioni economiche relative a tale possibilità e non risultava chiaro dal processo che l'esito dello stesso avrebbe portato alla registrazione CRIF all'atto della richiesta delle condizioni economiche esatte del finanziamento (in alternativa non consultabili).

Chiuso
G. D.
24/01/2023

Impossibile comunicare con genertel per disdetta

Salve, ho contattato la Genertel per effettuare la disdetta al loro indirizzo mail con tutta la documentazione di vendita del mio motoveicolo.Dopo 90 giorni non ho ricevuto notizie.Ho sollecitato l'azienda al telefono e via mail, ma niente!Vorrei disdire il mio contratto assicurativo ed ricevere la differenza del compenso pagato.Grazie!

Risolto
D. P.
24/01/2023

Pagamento sinistro in ritardo e sottostimato

Buongiorno. ho prenotato una crociera MSC di undici giorni per due persone con un itinerario per visitare otto località, premunendomi di cautelarmi con una polizza Europ Assistance rimborso viaggio per annullamento o parziale godimenento causa Covid. Al settimo giorno ci siamo sentiti poco bene e siamo rimasti in gabina, difatti nel pomeriggio dopo il tampone con risultato positivo siamo stati imprigionati in una gabina di isolamento senza frigor funzionante e con alimentazione approssimativa. La sola crociera è costata 2.667 (comprensiva di tasse portuali e quote di servizio). A mio parere non abbiamo potuto godere di metà crociera al di la dei giorni ma se anche contassimo i giorni dovrebbero essere cinque e non quattro ed il rimborso dovrebbe contenere anche le tasse portuali e le quote di servizio e non solo la tariffa gabina che è l'unica parte di spesa (con un giorno in meno) che Europ Assistance dice di aver predisposto di rimborsare dopo quattro mesi di solleciti. Il rimborso dovrebbe essere di euro 1.212 e non di 776,94.

Chiuso
S. M.
24/01/2023
Mach 1

Mancanza riparazione Auto

Salve sono Stefano Mastino .Apro un sinistro e scopro che la mia targa è associato ad altro propietario per giunta con macchina diversa.Dopo molteplici segnalazioni telefoniche che allego jpg storico delle chiamate da cell.Allego anche storico delle email inviate:-20/12/2022-21/12/2022-30/12/2022-31/12/2022-03/01/2023-04/01/2023Inserendo nelle email questi documenti:-Libretto di circolazione-Contratto assicurativo-Denuncia tentato furto-Foto- richiesta dell officina a borgo piave latinaDal 20/12/2022 ad oggi sono 35 giorni, ad oggi la mia pratica è stata respinta per poliza non corrispondente.Adesso abbiamo agiornato i dati della mia auto come propietario ma manca la formula assicurativa: DACIA WAY FULL KASKO 48 Mesi GP(che viene mensionata nella pagina 5 del contratto).Io questo Sabato parto per la settimana bianca con la macchina con il nottolino della serratura rotto.Vi terro responsabili legalmente ed economicamente del furto del mio veicolo data la mia cellerita nel chiedere dopo il tentato furto la riparazione della mia auto.Leggendo il mo contratto mi pare di capire che avrei uno scoperto sui pezzi di ricambio.Tale scoperto dato le tempistiche lunghe e le problematiche da me subite chiedo venga annullato per tutto il restante tempo della validita di tale poliza.Richiedo anche un risarcimento danni pari a 1000 euro per il tempo da me perso, per lo stress dovuto alla paura che la mia macchina venga rubata (visto che metà del lavoro è stato fatto).

Chiuso
G. V.
24/01/2023

Mancata comunicazione

Buongiorno, ho piu' volte contattato la banca sia telefonicamente, aprendo dalle 3/4 pratiche per risolvere la mia problematica, oltre all' invio di altrerettante relative PEC, senza avere nessuna risposta o essere richiamato. La problematica è riferita ad una chiusura conto con il recupero del credito riguardante il deceso di mio padre. Sette correntisti in famiglia, io cliente da piu di dieci anni, un trattamento cosi superficiale non è ammissibile.

Chiuso
V. C.
24/01/2023

Mancato pagamento rimborso

Buongiorno, in maggio 2022 ho richiesto il rimborso di una prestazione medica (Richiesta Rimborso: 6624862), la richiesta è stata accettata e nell'esito della pratica risulta che l'importo di 44 euro è stato liquidato. Purtroppo, ad oggi, non ho ricevuto nessun accredito e nonostante le mie molteplici chiamate alla sede Faschim non ci sono progressi.Ogni volta la persona che mi risponde (che ormai mi conosce per nome) mi dice che sarò richiamata o che il bonifico è in spedizione ma questa è purtroppo una bugia in quanto non vengo nè richiamata nè rimborsata.Sono a chiedere che venga annullata la richiesta di rimborso per ecografia in modo che io possa richiederne un altro.Al momento anche all'agenzia delle entrate Faschim ha fornito dati non veritieri in quanto risulto rimborsata di un ammontare che non è quello effettivo (44 euro non mi sono mai stati rimborsati).Spero risolviate celermente questo spiacevolissimo problema.

Chiuso
M. S.
24/01/2023

Pratica Respinta

Buongiorno,l'esame richiesto dal medico curante e per cui ho richiesto il rimborso, l'esame rientra nel E.2.1 PACCHETTO DONNA,E.2.2.1 MASSIMALEAssistenza diretta: il massimale è illimitatoRegime rimborsuale: massimale 36,00 euro a pacchetto, da aggiungere agli 80,00 europrevisti nel Pacchetto Donna

Chiuso
M. S.
24/01/2023

Pratica Respinta

Buongiorno,ho richiesto il rimmborso per RM CERVELLO E TRONCO ENCEFALICO a cuausa di l’ipoacusia percettiva, malattia che colpisce il nervo acustico.come da indicazioni del regolamento B.3.2 REGIMI DI EROGAZIONE Rimborso del Ticket per il tramite dell’utilizzo del Servizio Sanitario Nazionale l'esame è stata rischiesto dal medico curante, su indicazioni dello specialista OTR, dopo che mi ha visitato e constatato l'Ipoacusia, al fine di stabilire la terapia farmacologica.

Chiuso
M. S.
24/01/2023

Pratica Respinta

Buongiorno,ho richiesto il rimmborso per visita OTR a cuausa di l’ipoacusia percettiva, malattia che colpisce il nervo acustico.come da indicazioni del regolamento B.2 visite specialistiche conseguenti a malattie in regime di erogazione ho diritto Regime rimborsuale: le spese per le prestazioni sono rimborsate all’Assicurato fino a 55euro a visita, B.2.3. la visità è stata rischiesta dal medico curante dopo che mi ha visitato e constatato l'Ipoacusia.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).