Bacheca dei reclami

Torpe' 16 settembre 2025 WINDTRE S.p.a. Milano recapito baggio 159 20152 Milano Intestatario Lino Riccardo Canu Via Nuova 2 08020 TORPE' NU Codice Fiscale CNALRC57D03l231P Codice Cliente 570829401 OGGETTO: reclamo per pagamenti WINDTRE - contratto non rispettato. Io sottoscritto Canu Lino Ruccardo titolare del contratto per la linea telefonica Wi-Fi sotto descritta, con la presente in riferimento all'oggetto contesto i pagamenti pervenuti da parte di Windtre per il semplice motivo che l'Wi-Fi che e' stato installato a casa non ha prodotto nessun corretto funzionamento dei vari apparecchi (TV - Computer - cellulari ect presenti nella mia abitazione in via nuova 2 a Torpe' questo nonostante le mie segnalazioni telefoniche per richieste di verifica a casa non si e' mai presentato nessun operatore. Aggiungo anche che non ho avuto da subito il numero di telefono a disposizione per fare tempestive segnalazioni e quindi il 159 mi interrompeva le segnalazioni. Solo dopo diverso tempo e molte peripezie sono entrato in possesso del numero del telefono e fare adeguate segnalazioni. in data 01 agosto 2025 per i motivisuddetti ho chiesto l'anllamento del contratto (raccomandata A/R) fatta seguire anche dalla richiesta i recesso (racc A/R) per il mancato rispetto del contratto, in pratica non mi e' stato fornito il servizio ma nonostante sono arrivati puntuali i pagamenti e presumo mi arrivera' tutto il resto compreso il costo del modem e dell'antennina come da contratto, contratto chiaramante dai risvolti "Unilaterali". Pertanto chiedo con la presente l'immediato rimborso delle somme che sono state prelevate dal mio conto corrente e l'annullamento del contratto senza spese a mio carico. pagamenti pervenuti giugno euro 39,97 - luglio euro 34,97 NUMERO DI TELEFONO 0784-1833239 Lino Riccardo Canu

Buongiorno, Facendo riferimento al pacco avente codice di tracciatura RA00027537201 spedito dall'ufficio posta di Cura Carpignano lo scorso 1° Agosto, ad oggi non risulta essere consegnato ed ancora in transito dopo un mese e mezzo. Si reclama ovviamente per il ritardo specifico in merito al servizio pessimo ma anche se questo ritardo dovesse comportare problematiche relative alla riconsegna degli appartati di altro servizio.

Buongiorno, a seguito di un aumento tariffario (il secondo da quando avevo attivato il contratto), ho deciso di disattivare la linea di fornitura dei servizi internet restituendo il modem a me in uso con pacco postale. Alla cessazione della linea non mi aspettavo di ricevere ulteriori addebiti, ma con mia grande sorpresa mi ritrovo l'addebito di una rata modem, la 27 di 48, di un apparato che tra le altre cose non è neanche più in mio possesso ma nelle disponibilità di Wind Tre. Richiedo la cessazione dell'addebito delle rate a maggior ragione se a questo ne seguiranno altre 21 o la restituzione del modem che dovrei pagare. Rimango in attesa

Spett. BRT, Sono titolare della spedizione xon tracking 08451084823798, consegna che doveva essere consegnata Venerdi 12 Settembre, ma che non è stata consegnata, data come in consegna anche oggi Sabato 13 Settembre, ma che anche oggi non è stata consegnata con dicitura "Consegna non andata a buon fine" per non si sa quale ragione. Vorrei capire che fine abbia fatto la mia spedizione, e perché non viene consegnata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono MAZZO DAVIDE e vi scrivo per la spedizione n LX305178825ES. La spedizione è partita in data 29/07/2025 dalle CANARIE (paese del mittente) con destinazione ITALIA (presso VIA CAPRARICA 122 CAVALLINO 73020 - PROVINCIA DI LECCE, paese del destinatario ossia me, MAZZO DAVIDE). Ad oggi, 12/09/2025, non ho più notizie in merito alla spedizione, se non solo vedere che è bloccata alla dogana di MILANO ROSERIO dal 13/08/2025 senza nessuna motivazione scritta e senza aver ricevuto nulla di documentazione, qualora mancasse. Il pacco contiene semplicemente dei dischi in vinile acquistati da un mio amico che vive nelle CANARIE. Potete tranquillamente aprire voi il pacco per controllare. Ve lo chiedo per favore, fatemi sapere se c'è la necessità di inoltrare documentazione e dove, perchè è da 1 MESE che aspetto questa spedizione. Avete bisogno di documenti? fattura? Per favore, fatemi sapere il prima possibile.

Buongiorno ad Altroconsumo. Sono Alessandro Pellizzaro e ho ancora grossi problemi con BRT . Stavolta , dopo diverse consegne programmate, trovo nel tracking "assente dopo lasciato avviso". Falso. Sono sempre a casa non ho mai visto passare nessuno. Se il corriere sbaglia indirizzo non è colpa mia ....ora il pacco, stando a quello che è scritto nel tracking, sta tornando indietro. Non è serietà questa. Voglio ricordare che qualche settimana fa ho avuto un altro problema, CONSEGNA RIFIUTATA....dopo varie segnalazioni sono scusati per un errore del computer...cosa sta succedendo? Devo tutelarmi legalmente?

Spett. POSTEITALIANE, in qualità di mittente del pacco spedito in data 2 settembre 2025 (con lettera di vettura 1UW1ND9147345 )presso punto di ritiro a Roma, dato in consegna per l'8 settembre ma fermo al deposito SDA di Ravenna dal quella data con dicitura "IN TRANSITO sono in corso delle verifiche sulla spedizione. contatta assistenza 08 Settembre 2025 12:20,Ravenna (RA)" Le lettera di vettura è prestampata e fornita dal servizio Tuttosubito, con protezione per gli acquisti e ASSICURAZIONE TOTALE SUL PACCO. Si pretende il ritrovamento del pacco o aggiornamenti su esso, la consegna e, in caso di smarrimento , il rimborso totale al mittente essendo un pacco assicurato di valore 1450€. Ho già inoltrato un reclamo sul vostro sito con codice 8015219456 e vari documenti per il caso, non esiterò ovviamente a mandarvi anche una pec con tutti i dettagli. Attendo notizie celeri, grazie.

Buongiorno, ho richiesto più volte già dal 26 febbraio 2025 all'indirizzo mail da voi indicato "documenti187@telecomitalia.it" , la registrazione di un nuovo account TIM (perchè così mi è stato detto) in quando almeno da fine anno 2024 non riesco più ad accedere alla APP e di conseguenza scaricarmi le fatture. Rimango in attesa della risoluzione del problema e di una cortese risposta

Oggetto: Richiesta rimborso acquisto non autorizzato (Fortnite – 800 V-Bucks) Messaggio: Gentile Assistenza, con la presente desidero segnalare un acquisto non autorizzato effettuato sull’account Epic Games intestato a Antonio D’Amore (creato nel 2017). In data [inserisci la data], mio figlio di soli 3 anni, Kevin D’Amore, ha utilizzato l’account e ha speso 800 V-Bucks senza la mia autorizzazione. Trattandosi di un minore che non è in grado di comprendere la natura delle transazioni, vi chiedo cortesemente di procedere con il rimborso dell’importo relativo e l’annullamento dell’acquisto, in quanto accidentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o documentazione (ricevuta di pagamento, ID transazione, dati account). Grazie per l’attenzione e per la collaborazione. Cordiali saluti, Lanzetta Luigia Damoreantonio17@gmail.com

Il 31 agosto ordinavo uno stendibiancheria con opzione di consegna presso un BRT point a pochi passi dalla mia abitazione. Avendo gravi problemi familiari sceglievo questa possibilità, proprio per evitare possibili problematiche e disguidi nella consegna. La data prevista per la consegna (BRT Code 08457084386198) risultava quella del 2 settembre. Bartolini, tra l’altro, confermava l’opzione da me prescelta, indicava come destinatario il BRT Point da me opzionato e mi specificava le dimensioni del collo (126x10x59 cm). Ciò nonostante, BRT non ha mai effettuato la consegna invocando, dapprima, una generica forza maggiore, poi, in maniera altrettanto generica, la necessità di ulteriori informazioni per poter consegnare la spedizione. Tanto risultava dal link che avevo ricevuto tramite SMS. Per questo motivo, tramite apposito ticket (n. 22993436) aperto sul loro sito, chiedevo chiarimenti sui motivi della mancata consegna, li invitavo a provvedere secondo quanto concordato e allegavo la loro conferma di spedizione, dato che l’ordine non prevedeva affatto il ritiro a deposito ma l’opzione punto di ritiro/abitazione. Non ricevevo alcuna risposta. Nel frattempo, dal link ricevuto via SMS, il giorno 3 settembre, alle 7:54, la spedizione risultava in filiale senza altro specificare. Per questo motivo, in data 5 settembre, alle ore 9:30, dopo una certa attesa al call center, un operatore dall’Albania, mi suggeriva di recarmi di persona al deposito (che si trova dall’altro capo della città) per provare ad avere qualche informazione, dato che dal suo dispositivo non riusciva a fornirmi alcuna delucidazione. Aggiungeva di aprire un ulteriore ticket. Così facevo (con ticket n. 23033553) e, finalmente, BRT mi comunicava che il pacco “è troppo grande rispetto allo sportello del locker” e che dovevo farmi carico personalmente del ritiro presso il loro deposito. Con ticket n. 23048008 chiedevo quindi di riprogrammare la consegna presso il mio domicilio e precisavo, con ticket di integrazione n. 23053243, che, causa grave lutto familiare, la mattina di lunedì 8 non sarei stata disponibile. Nessun riscontro è mai pervenuto da parte del corriere. Questa mattina il link stato spedizione, accessibile nei giorni passati, è risultato disattivo, perciò ho contattato nuovamente il call center in Albania per sapere notizie della spedizione ma “l’ottima” operatrice che mi ha risposto al telefono (chiamata delle 9.23, durata 8 min. e 13 sec.) mi ha rimandato al venditore e sbattuto il telefono in faccia. Chiedo di riprogrammare la consegna presso il mio domicilio senza oneri a mio carico ed ulteriori ritardi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Non intendo, in alcun modo farmi, carico delle problematiche che il corriere può avere con i propri punti di ritiro, ma chiedo a BRT di adempiere senza ulteriori indugi e pretesti inutilmente dilatori, oltre ad evitarmi ulteriori disagi.