Bacheca dei reclami

Spett. Francy là poster Sono titolare del contratto per i servizi, ho pagato 2000 euro e mi avevate garantito di trovarmi un lavoro sicuro , sennò se ciò non accedeva c’era il rimborso totale . E invece siete spariti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, mi è stato addebitato sul conto l’importo di €47,90 che io non ho consentito. Sono stato truffato dopo aver accettato il pagamento di soli €0,05 per poter accedere ai documenti del sito e poter attivare il periodo di prova GRATUITO premium in data 05/02/2025. Attendo una risposta e soprattutto un rimborso.

Spett. Istituto Santa Maria della Pieve, In data 14/11/2024 è stato inviato modulo di preiscrizione con il relativo pagamento di €202 per l’alunno Benetton Nicolò, per la classe prima primaria. In data 8/01/2025 è stato comunicato telefonicamente l’esclusione dell’alunno dalla classe in soprannumero. Ad oggi 06/02/2025 non c’è mai stata alcuna comunicazione scritta dell’esclusione dell’alunno dalla classe, e non è stato emesso alcun rimborso della somma pagata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, in data 08/01/2025 ho effettuato due bonifici all'ente unipegaso rispettivamente di 282,00€ e 133,33€, il primo per il pagamento della tassa d'iscrizione e l'altro per la prima tassa di pagamento. In seguito però per motivi personali non ho continuato con l'iscrizione dunque successivamente ho mandato una mail per la richiesta di rimborso di tali bonifici. Alla prima mail ho ricevuto una risposta(mi è stato detto che mancavano dei dati per procedere al rimborso) dunque successivamente ho integrato la mail con i dati mancanti oltre a questa ne ho mandata un' altra siccome non ricevevo più risposte ormai sono passate un po di settimane ma nulla.Volevo chiedere come mai non sto ricevendo più riposte grazie. Buona giornata. In allegato lascio I due bonifici

Spett. ECAMPUS Buongiorno, NONOSTANTE LE MOTIVAZIONI ELENCATE VIA E-MAIL , MI È STATA NEGATA LA RINUNCIA AGLI STUDI PRESSO IL VOSTRO ATENEO CERCANDO DI COSTRINGERMI A RINNOVARE L’ISCRIZIONE DI 2,500€, OSTACOLANDO LA MIA ISCRIZIONE PRESSO ALTRO ATENEO. Faccio presente che in sede di iscrizione nel 2022 ho specificato di essere lavoratrice full time presso una scuola e che necessitavo di LM-38. La valutazione non ha riconosciuto i CFU per poter accedere alla magistrale, dicendo che solo dopo aver sostenuto una L-11 avrei potuto accedere all LM-38. Sempre in sede di iscrizione mi era stato detto che era possibile sostenere esami ogni mese, anche a luglio, cosa essenziale per me visto che insegno full time, ma quanto detto non corrisponde a realtà. Inoltre mi era stato garantito un percorso agevolato per i lavoratori, ma la mole di studio é uguale a chi non lavora e quando si sostiene l’esame si é considerati alla stregua di chi non lavora ma studia e basta Ho avuto modo di far valutare, la laurea già in mio possesso, l’esperienza lavorativa (nemmeno presa in considerazione dal vostro ateneo) e le altre qualifiche da me conseguite presso altro ateneo . Questo ultimo mi permette di accedere alla LM-38 con soli 12 CFU DA INTEGRARE, mentre voi mi avete detto che questo non era possibile. Inoltre, nonostante aver comunicato più volte lavoro a partita iva e quindi ogni ora persa a scuola equivale ad una perdita di remunerazione, ho riscontrato una mancanza di disponibilità in orari e esigenze. CHIEDO QUINDI NUOVAMENTE DI ACCETTARE LA MIA RINUNCIA AGLI STUDI PRESSO ECAMPUS IN LINGUE E CULTURE EUROPEE E DEL RESTO DEL MONDO. Avete già il modulo rinuncia, bollo 16€ pagato e contabile di €600 pagati per pratiche di segreteria. In caso contrario sarò costretta a procedere per vie legali.

Spett. EF English Live, Sono titolare del contratto per il vs corso. Iniziato al 18 novembre 2024. Nel primo mese non sono riuscita a comprendere un dialogo. Inoltre nelle lezioni di gruppo mi trovavo molto in difficoltà per il mio livello basso. Arrivata alle vacanze di Natale non ho rinnovato la mensilità, e nessuno mi ha chiamata. Ma ho una mail del 19/12/2024 che mi era stato sospeso l'account. A gennaio rientrata in attività ho scritto che non soddisfatta non intendevo procedere con l'abbonamento, in data 07/01/2025. La mail di risposta mi è arrivata il 15/01/2025 che sarei stata contattata e così è stato dopo una settimana circa. Mi è stato detto che l'abbonamento non si può annullare, che avrei dovuto pagare i mensili (129€) e che secondo loro dovrei pagare il 30% delle mensilità comunque senza usufruire di nulla. Io non sono soddisfatta del servizio. Non mi trovo bene, ma continuano i tentativi di addebito. Chiedo la cancellazione, e interrompere gli addebiti automatici. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo l'esperienza allucinate vissuta da mia figlia minorenne durante il soggiorno di questa estate a S. Barbara in cui si sono verificate diverse occasioni di totale pericolo per l'incolumità della ragazza, mancanza di sicurezza per la sua persona e accordi contrattuali disattesi dopo la partenza, a settembre abbiamo presentato regolare reclamo contro EF educational. Questi non si sono degnati neanche di rispondere a ben due reclami, quindi abbiamo proceduto con l'intervento di un mediatore. Purtroppo anche con questo strumento abbiamo potuto avere conferma solo dell'arroganza, della assoluta mancanza di tutela, cura e rispetto dei ragazzi ancorché minorenni che partono con loro. In estrema sintesi i fatti: 1. EF EDUCATIONAL ha mandato mia figlia in una 'famiglia' tutt'altro che ospitale ( senza lenzuola, un solo bagno per 6 e più persone e senza acqua calda, sporcizia, finestra della camera a pianoterra da tenere aperta per passaggio di cavo elettrico, senza cibo per le altre ospiti celiache, lingua madre spagnola quando si palesavano per impartire ordini, ecc) 2. EF EDUCATIONAL le ha fatto affrontare il trasferimento in college da sola con mezzi pubblici e con bagagli al seguito da una parte all'altra della città ( trasferimento obbligato di fatto, per cui ha dovuto pagare appena entrata una quota a parte, poiché se avesse voluto un'altra famiglia avrebbe dovuto rimanere in quella fino a quando non ne avrebbero, forse, trovato un'altra) 3. EF EDUCATIONAL l'ha lasciata a piedi in piena notte dopo un'uscita di gruppo. 4. EF EDUCATIONAL le ha fatto affrontare un viaggio in pieno deserto con bus senza aria condizionata. 5. EF EDUCATIONAL in veste della leader del gruppo ha intimato a lei e ad un'altra ragazza sempre minorenne, di prendere un Uber poiché i loro sedili sul pullman di una gita programmata erano rotti. Il risarcimento offerto a fronte di un contratto non rispettato da parte di EF EDUCATIONAL senza contare lo stress subito, dell'assoluta mancanza di sicurezza e pulizia anche una volta arrivata al college, è stato alquanto OFFENSIVO, poiché non ripagava neanche le spese sostenute secondo contratto, tanto meno gli effetti psicologici provocati nella ragazza con DSA che contava su questo soggiorno per prendere maggiore dimestichezza con la lingua inglese. Mi ritengo fortunata che mia figlia sia tornata a casa.

Ho sottoscritto un abbonamento telefonicamente con EF English School della durata di 12 mesi, ma l’operatore mi ha fornito informazioni false e ha omesso intenzionalmente dettagli essenziali al fine di indurmi a concludere il contratto. Questo comportamento configura un dolo omissivo, in quanto la mia volontà è stata viziata da informazioni incomplete o ingannevoli. In particolare: • Mi è stato detto che avrei dovuto completare una sola unità al mese e che sarebbe stato sufficiente ridurre il mio impegno per gestire il corso. Tuttavia, queste affermazioni si sono rivelate false, poiché le condizioni reali del servizio, riportate nelle informazioni generali sul sito, sono completamente diverse. • Inoltre, mi era stato assicurato che, se avessi annullato entro le prime 12 settimane, sarei stato rimborsato per qualsiasi motivo. Contrariamente a quanto promesso, ora mi viene richiesto il pagamento del 30% delle mensilità rimanenti. Chiedo pertanto l’annullamento del contratto e il rimborso secondo quanto mi era stato inizialmente comunicato. In caso contrario, mi riservo di segnalare l’accaduto alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette.

Spett. VISURITA Non essendo titolare di nessun abbonamento con la vostra società e non avendo firmato e sottoscritto nessuna adesione. Mi sono trovato due addebiti i del valore di 49,50 €, l’uno, uno il 19/11/2024 e uno il 27/01/2025, il tutto in maniera indebita effettuata con raggiro e inganno. Quindi chiedo l’immediato rimborso delle somme e il blocco di qualsiasi forma di rapporto con la vostra società. Per tutelarmi legalmente andrò a esporre denuncia presso la Polizia Postale, per i fatti accaduti. Resto in attesa di una vostra immediata risposta e risoluzione dell’accaduto. E rimborso di tutte le somme sottratte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Ho avuto due addebiti non dovuti, uno il 19/12/2024 e uno il 27/01/2025 tutti e due l’ della somma di euro 49,50. Ma non sono mai stati autorizzati da me. Ho usufruito di un servizio per una visura del pra, ho pagato il servizio e in maniera fraudolenta mi sarà stato accollato in abbonamento a mia insaputa. Adesso andrò alla polizia postale a denunciare il fatto. Chiedo a voi di intervenire e di avere il rimborso dell’intera somma presa in maniera fraudolenta e con inganno. Grazie per il vostro servizio. Cordiali saluti.