Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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R. R.
18/03/2026
Guida e vai

Ritardo nel rimborso delle ore di guida

Spett. Guida e Vai srl, In data 18/09/2023 ho acquistato il prodotto "Neith: tutto incluso" per il conseguimento della patente di guida B. Tale prodotto prevedeva il rimborso della visita medica e delle prime 7 ore di guida pratica presso autoscuola. Lo scorso anno dopo sollecito mi è stato rimborsato il corrispettivo della visita medica tramite PayPal il 26/05/2025. Ad oggi non mi è ancora pervenuto invece il rimborso delle 7 ore di guida, nonostante io abbia fornito la documentazione e le informazioni necessarie alla pratica di rimborso il 21/10/2025 via whatsapp al numero dell'assistenza +39 3801711368. Ho sollecitato telefonicamente la pratica di rimborso il 21/11/2025 e mi era stato detto che la pratica era stata inserita erroneamente e il rimborso sarebbe arrivato entro fine gennaio 2026. Il 23/02/2026 ho nuovamente sollecitato la pratica di rimborso via mail all'indirizzo "info@guidaevai.com", riallegando tutta la documentazione precedentemente fornita via whatsapp. Il 27/02/2026 sono stato contattato telefonicamente e mi è stato detto che se non avessi ricevuto il pagamento entro la metà di marzo avrei dovuto contattare il responsabile dei rimborsi al numero che lui mi ha fornito. In questi giorni ho provato più volte a contattarlo senza successo. A fronte di quanto sopra, richiedo il rimborso immediato dell'importo dovuto pari a 294 euro, come da documentazione fornita. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Salvatore Insolia

Chiuso
I. P.
18/03/2026

Spedito un pacco che non è mai arrivato a destinazione

Spett. INPOST In data 11 gennaio 2026 ho sottoscritto il contratto per la spedizione di un pacco concordando un corrispettivo pari a € 5.99. Ho rispettato tutti gli standard da Inpost posti rispettando peso e misure del pacco. Ho effettuato il pagamento e posto il pacco in un locker. Regolarmente il pacco è stato ritirato ed ha iniziato il suo viaggio. unico problema è: che non è mai arrivato a destinazione. Ho , tramite posta elettronica sollecitato Inpost per avere chiarimento in merito alla spedizione. Solo risposte automatiche. Ho aperto ufficialmente un reclamo e dopo 45 giorni ho ricevuto la risposta. Il pacco è smarrito ti rimborsiamo Euro 5,99 per la spedizione ed Euro 1 per ogni chilo del pacco ( 1x12= 12). Inviate le coordinate bancarie e provvederemo al rimborso. La morale è: che pagando il corrispettivo come stabilito dall'azienda Inpost, contestualmente è stato stabilito un contratto dove io pagavo per il servizio e loro si impegnavano ad espletarlo. Io ho rispettato i loro standard , ma non ho avuto il servizio. La risposta di Inpost per il risarcimento è oltretutto umiliante, solo perchè non ho stipulato assicurazione aggiuntiva. Quanto contenuto nel pacco ha un valore di circa Euro 400,00. In via stragiudiziale posso accettare di un rimborso di Euro 300,00 più il reale costo della spedizione ( euro 5,99). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Lo scrivente Ignazio Pecorella

Chiuso
F. F.
18/03/2026

Mancato pagamento pedaggio

Buongiorno in data odierna mi viene recapitata una lettera (non raccomandata) per un mancato pagamento di un pedaggio risalente al 17/12/25 da youverse per un valore di 4.95€. Nella lettera viene scritto che la nostra macchina usciva a Capodichino alle 22.46 cosa al quanto improbabile perché abitiamo in Veneto e la macchina era parcheggiata a casa. Ora non so se sia una truffa ma mi viene intimato di pagare entro il 25/03/26 in caso contrario avverranno azioni di recupero forzoso del credito con l'aggravio di spesa. Nella lettera da me ricevuta non sono presenti foto e neanche il modello dell'auto. Spero di ricevere presto una risposta o mi troverò costretta a proseguire per vie legali sporgendo denuncia. La targa è DM180WM. In attesa di un vostro riscontro porgo distinti saluti

In lavorazione
M. P.
18/03/2026
Vedimeglio.it

Ordine pagato il 25.02.2026 e non ancora consegnato

Buona sera, in data 25.02.2026 ho effettuato e pagato un ordine di lenti a contatto. Ad oggi non ho ricevuto la merce e nessuna risposta alle mail e alle telefonate.

Chiuso
M. D.
18/03/2026

Mancato trasferimento

Buongiorno, ho richiesto di trasferire i soldi dal saldo al conto corrente ma dopo 10 giorni i soldi non sono arrivati. Ho fatto reclamo, fornito estratto conto della banca ma vinted ritiene che il trasferimento è stato fatto, mi hanno dato un codice da mostrare in banca, la banca non ha trovato nulla. Ho chiesto di annullare e rimettere i soldi su saldo. Vinted ritiene la pratica conclusa . Io i miei soldi non li ho.

Chiuso
M. V.
18/03/2026

MULTA PER PARCHEGGIO

Buongiorno In data odierna (18 Marzo 2026) ho ricevuto ( via posta ordinaria) ingiunzione di pagamento per presunta violazione dei tempi di parcheggio in Monza Via Arrigo Boito ;parkdepot minaccia di consegnare il credito ad una agenzia di recupero crediti se il pagamento non viene effettuato entro 14gg visto i precedenti solleciti. Come mi devo comportare? Grazie per il Vs.supporto Marco Veterano

In lavorazione
M. C.
18/03/2026
888CASINO

Sparizione saldo conto gioco e sospensione account dopo accesso non autorizzato

In data 24/02/2026 sono stati effettuati sul mio conto di gioco due tentativi di ricarica non autorizzati tramite la mia carta di credito (rispettivamente di 100€ e 10€), falliti per CVV errato. A seguito di tali tentativi, il saldo presente sul conto (circa 90€) è scomparso senza che risulti alcun prelievo effettuato da me. Contattata l'assistenza via chat, mi è stato comunicato che i fondi sarebbero stati utilizzati su slot machine. Ciò è impossibile: il mio profilo è abilitato esclusivamente alla sezione "Sport" e non ho mai attivato un conto Casinò. Nel momento in cui ho evidenziato questa incongruenza all'operatore, la chat è stata interrotta unilateralmente e il mio account è stato sospeso senza motivazione. Ho già inviato reclamo formale all'operatore con diffida e richiesta di rimborso entro 48 ore, minacciando segnalazione alla Polizia Postale e ad ADM. COSA CHIEDO: Assistenza nella gestione della disputa e supporto per ottenere la restituzione della somma di circa 90€ e il ripristino dell'account. DOCUMENTI DISPONIBILI: Estratto conto bancario (tentativi di ricarica), cronologia chat con l'assistenza, reclamo formale già inviato all'operatore.

In lavorazione
V. M.
18/03/2026

Mancato rimborso Ordine 0621290956

Salve, Non mi risulta ancora ricevuto il rimborso dell’ordine 0621290956 nonostante numerosi solleciti!

In lavorazione
F. B.
18/03/2026

Mancato rimborso

Nonostante ripetuti solleciti, l'azienda FARMAè non effettua il rimborso né invia i prodotti ordinati.

In lavorazione
A. F.
18/03/2026

pagamento parcheggio parkdepot

Mia figlia in data 27/11/2025 ha parcheggiato in via cristoforo colombo 22100 Como. Ora le viene contestata una violazione del parcheggio . , con richiesta di 40 euro con costi per dei solleciti su lettere mai arrivate. Si contesta quindi la sanzione (pratica 001-874-002-329) in quanto ne in entrata ne in uscita c'erano cartelli visibili , sbarre o tiket che determinassero l'orario massimo di stazionamento della vettura. Distinti saluto F . ngelo

In lavorazione

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