Bacheca dei reclami

Buongiorno ho noleggiato un auto con la compagnia noleggiare…consegnata l’auto attendo il rimborso della caparrando 600 euro restituita dopo 10 giorni…ma mi ritrovo un addebito di 90 euro senza mai essermi arrivata un email e senza mai essere stato contattato da nessuno…Io ho i video con annesse date di ritiro e consegna…ho chiamato la compagnia della sede e mi dice sempre che e’ impegnata e mi farà’ sapere…attendo vostro aiuto grazie

Spett.le Argos S.p.A.,il presente reclamo e anche seguente il ticket #YBG-10981 (risposta del 13/10/23) in merito alla tariffazione controversa contrastante con le condizioni promesse dall'agente in fase di accettazione del contratto.Il reclamo è inerente a due punti:1. fatturazione di chiusura effettuata con stima di consumi esorbitanti ed ingiustificabili2. spesa per la materia energia con costi per kWh inverosimili rispetto la proposta iniziale di fornitura.Dopo aver fatto dei calcoli su tutte le bollette da inizio contratto in merito al punto 1. del reclamo, emerge evidentemente un consumo stimato, per l'ultimo mese di chiusura, moltiplicato per ben 10 VOLTE la media dei consumi reali precedenti (ovvero 47 kWh contro la stima di ben 500 kWh).Immagino che eseguirete presto un conguaglio ma è eccessivo effettuare una stima moltiplicata 10 volte il consumo medio stiamo parlando di un contratto con consumo annuo previsto di 600 kWh (dato UFFCIALE) e per un sol mese mi avete addebitato 500 kWh.In merito al punto 2. argomento facendo riferimento sia alla risposta ricevuta al ticket #YBG-10981 (file allegato ARGOS risposta a ticket #YBG-10981.docx) che ai calcoli da me effettuati.Il prezzo per kWh della materia energia, semplificando sulle 3 fasce, mi è stato proposto a circa ~0.15€/kWh ed anche andando a sommare lo Spread del 0.0275 ed il Prezzo variabile (dal GME monthly summary - year 2023 per i 4 mesi di fatturazione) da quanto emerge dai calcoli, non solo il prezzo per kWh è indeterminato ma anche aleatorio per cui è aumentato del 33% a settembre e diminuisce del 66% ad ottobre dove mi avete fatto una stima moltiplicata x10 rispetto la media insomma, si è passati da 0.6€/kWh a 0.9€/kWh a 0.2€/kWh .... decisamente aleatorio se non a giustificare un totale in bolletta funzionale a scopi non dichiarati ufficialmente.Infine, faccio notare anche quanto siano altalentanti i costi di trasporto e gestione come quelli gli oneri di sistema questi ultimi poco trasparenti quindi passati da 9€ a ben 22€ (quasi 3x...).Nel ticket, il Vostro operatore Alessia #003, parla di:A valle delle verifiche effettuate, la informiamo che abbiamo riscontrato un disallineamento nel calcolo della materia prima. Spiacenti per il disguido, le relative competenze verranno rettificate nel prossimo ciclo di fatturazione. è per questo che mi avete fatto pagare un'ultima bolletta di 167€ mentre mediamente eravamo attorno ai 50€???Mi aspetto un rimborso, spero che la quotazione che applicherete sia congua e realistica pertanto non a Vostra discrezione.Cordialmente,Giuseppe AINOPS l'indirizzo PEC presente sul contratto (CONDIZIONI ECONOMICHE LUCE DINAMICA PRIME pag 3) è inesistente.

Buongiorno ho effettuato un'ordine il 16/09/2023, in seguito ho ricevuto un'email di conferma dove viene specificato lo stato della spedizione: in attesa di spedizione.ho mandato diverse email per avere notizie nei mesi scorsi, mentre nel sito tramite ricerca appariva sempre in attesa di spedizione.Ora non si accede nemmeno al sito web.Vedo che vi sono altri utenti che lamentano la stessa truffa.

Buongiorno mentre stavo utilizzando la mia auto sul display della mia citroen C4 Picasso viene la scritta anomalia antinquinamento avviamento vietato in 1100km. Poi nel display lampeggia la scritta Urea.Abbiamo fatto controllare al meccanico di fiducia e ci ha detto che c'è da sostituire il serbatoio , la pompa e la centralina della AD Blue per un costo complessivo di € 1.200. Al momento quindi vista la spesa esosa abbiamo deciso di non fare nulla e di non utilizzare l'auto per evitare altri danneggiamenti. Chiedo a Voi d’intervenire per la riparazione gratuita per un problema non imputabile a noi consumatori finali.Di seguito i dati dell’auto: targa dell’auto è FC885BP ed il numero telaio è VF73DBHZMFJ896492. Le lascio i miei recapiti telefonici 3398437802 ed il mio indirizzo mail è barbara.vaccari@virgilio.it

Buongiorno , a seguito del decesso di mia madre il 10/05/2023 ho chiesto che l'addebito delle bollette venisse spostato sul mio conto ma evidentemente non è stato recepito perchè ad agosto 2023 è stato sospeso il servizio (e avevo bisogno della connessione internet che ho dovuto utilizzare in un ufficio a pagamento) . ho pagato anche la bolletta che era in corso alla data della variazione ( che ho fatto online perciò immediata) ma a settembre il servizio era ancora sospeso perciò ho dato la disdetta , ma continuano ad arrivare bollette ogni mese... e io non intendo pagare per un servizio che non ho (tra l'altro come potrete verificare , usavo la linea solo per il collegamento a internet , non per telefonia)

Buongiorno. Scrivo per lamentarmi contro i costi di gestione del Fondo pensione che a suo tempo aprii per mio figlio ed allo stesso tempo anche per mia figlia e per mia moglie, tutti e 3 fondi con Fideuram Vita SPA. In effetti dopo aver risolto i problemi di accesso all'area riservata perché la piattaforma aveva qualche problema ho fatto i miei primi versamenti aggiuntivi sui vari fondi per quelle che sono le mie possibilità: purtroppo mi accorgo che ad oggi versamento hanno addebitato 20 euro di spese per cui avendo fatto integrazioni per 50-50-100 euro, mi sono visto accreditare 30-30-80 euro. Voglio subito dire che all'atto dell'adesione pagai 50 euro per ogni fondo, purtroppo non ricordavo che poi c'erano questi altri costi sui versamenti successivi che per un piccolissimo risparmiatore come me sono veramente tanti dato che il mio potenziale di risparmio per ogni fondo potrebbe essere di 150-200 euro l'anno se non di meno e su una cifra del genere i 20 euro incidono tanto e non mi pongono più in condizione di mantenere una forma previdenziale che lo Stato ha creato nel 2006-2007 e che doveva essere quanto meno costosa possibile. Diciamo subito che a queste condizioni non potrò mai più pensare di integrare i fondi pensione dei miei famigliari tranne se non annullate, del resto sui versamenti poi gravano oltre ai 20 euro anche delle commissioni per cui a mio avviso le banche che operano con l'applicazione di spese per me alte andrebbero richiamate: questo è un fondo pensione e non un qualsiasi altro fondo di investimento!Grazie.

Nella telefonata mi hanno assicurato più volte che l’offerta era di 0,08€ kWh x la luce e 0,35€ m3/gas a prezzo fisso x 24 mesi.Mi sono ritrovato con un contratto entrambi a prezzi differenti e variabile.Nella telefonata mi hanno fatto credere che registravano ma non è garantito, visto che l’hanno detto all’inizio della registrazione.Domani chiedo alla polizia postale se ci sono gli estremi per una denuncia x truffa.

Salve, ho prenotato un viaggio a Sharm el Sheik ma per ovvi motivi preferisco cancellare, Volagratis dice che e' tutto cancellabile tranne il volo che prevede una penale, confermata da call center wizzair , di 85 euro a tratta a persona.... mi aspetto percio un rimborso di 747 euro totali , cioe' la differenza tra prezzo totale ( gia' pagato) 1087 e 340 cioe' il totale penale wizzair...Mi inviano tre email con rimborso di 280 euro per l'hotel, poi 33,09 per il transfer e poi altri 49,98 per aereo.... non sono soddisfatte le giuste cifre, credo che ne approfittino un po' dicendo che si tratta di un pacchetto vacanza....

Buongiorno, avevo prenotato una traversata Bastia-Savona per stasera. La tratta è stata cancellata, ma non era segnalata sul sito. Abbiamo avuto l'informazione da amici e modificata la prenotazione telefonando a Corsica Ferries che ci ha proposto l'alternativa Bastia-Livorno domani h.9.00.Ora vedo nel sito che non appare la tratta, ma non ho segnalazioni e la linea telefonica è chiusa di domenica.Corsica Ferries è del tutto indifferente ai disagi che crea ai suoi clienti!!