Bacheca dei reclami

SalveHo effettuato un acquisto di una PS5 con accessori per un totale di 400€ + spese di spedizione e assicurazione (30€ circa)L'ordine doveva arrivare entro l' 11/09..Non essendo arrivato in tempo ho già cominciato a contattare l'assistenza, ma non ho modo dal mio account di contattare nessuno anche se online mostra che c'è il tasto contattaci.. Nel frattempo la consegna è stata posticipata in automatico al 28/09 ed io l'unico modo che ho avuto per contattare vinted è stato segnalando l'account del venditore che nel frattempo è stato bloccato (non so da chi) Segnalando, c'era la possibilità di scrivere a Vinted ma senza nessuna risposta.Ho atteso pazientemente fino al 28 quando è stato possibile cliccare sul tasto ho un problema, successivamente potevo continuare con una sorta di questionario dove indicavi il tipo di problema.Questo questionario andava completato entro il 30/09 alle 12.00Io ho compilato svariate volte ma senza mai ricevere una conferma dove mi dicevano che avrebbero effettuato i giusti controlli per accertarsi che effettivamente il prodotto non è mai arrivato.Dal tracciamento del pacco mostrava esclusivamente che è stato preso in carico dalla società che si occupa della spedizione Vs Italia in quanto partiva dalla Francia.Oggi alle 11 circa già mi è arrivata la notifica che la consegna è avvenuta con successo (procedura in automatico)Solo così sono riuscito a mettermi in contatto con il centro assistenza dove mi scrivevano che non possono fare più nulla..Ho cercato mostrando le mie schermate della procedura passo passo che ho effettuato per richiedere la loro assistenza.. Ho anche inviato questa mattina altri messaggi sempre tramite l'account bloccato del venditore tramite il tasto segnala scrivendo loro che non riuscivo a contattarli e che neanche cliccando sul tasto ho un problema e rispondendo alle domande che mi ponevano non riuscivo a segnalare loro che non avevo mai ricevuto nulla.. Io però secondo la loro politica, avevo ancora poco meno di un ora visto che il tempo massimo era il 30/09 ore 12.00 quando in automatico è stato chiuso l'ordine.. Li ho cominciato a bombardarli di messaggi e di screen che mostrava tutto quello che sostenevo (c'è l'ora sulle schermate dove si vede a che ora ho tentato per l'ennesima volta di segnalare loro il tutto) Purtroppo non ho modo di allegare le foto in questione qui..

Spett. LUBE In data 25/03/2023 ho acquistato presso il Vostro punto vendita autorizzato CucinArredi un la cucina Agnese pagando contestualmente il 10% per il “blocco promo” e il 25% all’invio dell’ordine avvenuto in data 29/06.In data 5 Settembre, il vostro commerciale ci ha comunicato, a fronte di una richiesta di modifica della lavastoviglie, di aver contattato LUBE e che gli è stato detto che la cucina era pronta per partire.Ad oggi, 30 Settembre, non abbiamo ancora notizie sulla consegna che doveva essere pronta entro la fine di Settembre e il commerciale di CucinArredi non risponde per e-mail. Richiedo:1) 600€ da detrarre dal saldo della cucina in quanto in 3 settimane si poteva benissimo sostituirla con quella che volevamo e il commerciale è stato disonesto perché non era vero che la cucina era pronta2) uno sconto sulla consegna dall’8% al 5%, non considerando i 600€ in più della lavastoviglie, quindi 665 € al trasportatore, se non è possibile quindi scalarlo dal saldo fattura. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera mi è stato disattivato il servizio Tim vision senza che io avessi mai chiesto la disattivazione e tim non vuole riattivarlo nonostante abbia manifestato la volontà di riattivarlo

Spett. [NOME AZIENDA], ho richiesto una visura camerale a registro imprese per € 3,05. Stasera mi sono stait addebitati € 60,88 da Interaktive srl. per crediti mai richiesti. Vorrei avere in rimborso e comunque bloccare l'abbonamento [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho acquistato c/o SICAR di Crotone a luglio 2019 una Peugeot 2008 Signature che, da fine luglio c.a., presenta i seguenti problemi: all'accensione del quadro compare la spia anomalia airbag o cintura con pretensionamento, il mancato funzionamento dei tasti radio e telefono del volante e del clacson, associato ad un rumore ogni qualvolta il volante effettua un giro completo.Da premettere che l'auto non ha mai subito incidenti o il benché minimo urto o manomissione (l'auto ha circa km 18000), e comunque il malfunzionamento dei pulsanti del volante c'è sempre stato già subito dopo l'acquisto, tanto è vero che numerose sono state le segnalazioni sia alla SICAR, sia ad AUTONOVANTA (che era officina autorizzata) e sia alla vostra direzione di Milano tramite telefono ed email (che allego). Purtroppo, visto che il problema non è stato mai risolto, mi ritrovo oggi ad averne uno più grave (perchè trattasi di anomalia airbag, airbag che dovrebbe essere garantito per 10-12 anni) e a rischiare per la mia incolumità e della mia famiglia, oltre al fatto ad aver speso soltanto tempo e denaro, in quanto ogni qualvolta mi sono recata presso le vostre officine autorizzate per la diagnosi, mi è stato sempre e dico sempre assicurato, che il malfunzionamento dipendeva o dalla marca di cellulare (che poi ho cambiato senza avere miglioramenti) o dal software che ho più volte aggiornato a mie spese.Il 2 agosto alla SICAR mi hanno preventivato un costo, solo per i ricambi, di € 700,00 per deviolucie di € 300,00 per tasti volante, a questo punto vi chiedo: è normale che un brand come Peugeot debba comportarsi con questo pressapochismo e lasciare i propri clienti in balìa dei difetti di fabbrica, pur sostenendo spese considerevoli per l'acquisto?Ho inviato un reclamo a Milano via email il 3 agosto c.a. senza avere la benchè minima risposta, prospettatemi celermente una soluzione che sia definitiva ed esente da ulteriori esborsi.In attesa, porgo distinti saluti Carmela Pantano

Salve sono Albano Andrea,Codice Cliente agos12626549, ho aperto un finanziamento con numero 71440550, Ikea ha fatto un'enorme confusione sull'ordine effettuato,ora risulta cancellato,al telefono mi è stato detto che è stato sbagliato l'associazione dell'ordine al finanziamento, dall'operatore Ikea.Ordine Ikea 1384189121 intestato ad Albano Andrea,cancellato dell'importo di 1619.95L'importo è quello finanziato sto chiedendo in tutti i modi di riattivare uno dei due ordine e legarlo al finanziamento effettuato ed erogato con voi,ma sembra come scalare l'Everest.Loro dicono che Agos non comunica con Ikea,che addirittura probabilmente sarà tutto da rifare compreso finanziamento, c'è chi mi dice che verrò ricontattato e devo attendere,a me e parlo come famiglia mi è stato creato già un danno,cioè l'attesa, l'apprensione per una cosa che sembrava così comoda e facile e che ora non lo è.Ora mi dicono Ikea ha stornato il finanziamento,dopo che era stato erogato.Ho perso soldi per operai,tempo e salute.

Contratto mai sottoscritto Bollettini mai ricevuti con conseguente depotenziamento della fornitura elettrica che ho capito solo dopo aver fatto controllare da un tecnico elettricista da me pagato. Ho contattato il servizio clienti di Facile energy attraverso il quale venivo a conoscenza che loro avevamo si mandato i bollettini ma con i dati anagrafici in loro possesso sbagliati. Ho mandato anche una mail all'ufficio reclami di facile energy dalla quale non ho avuto nessuna risposta. Lascio immaginare il disagio mio e della mia famiglia e il paradosso è che attraverso una mia telefonata al servizio clienti di facile energy mi veniva consigliato di pagare una cifra da me mai sostenuta in precedenza attraverso un bollettino dettato dall'operatore. Ovviamente da me rifiutato in quanto mi sembrava un estorsione quindi ho dato la mia mail alla quale non ho avuto nessun riscontro

Buongiorno , il pacco con spedizione 1UW12B2298881è fermo al centro operativo di Orbassano (TO) dal 19/09/2023. Possibile che non sia ancora partito ? Chi aspetta il pacco aveva bisogno di averlo in tempi brevi in quanto era un regalo e voi state creando un grosso disagio , tenendolo più di 10 giorni fermo

Salve. Ho ordinato delle scarpe in offerta nel sito online indicato il 26 agosto e pagate con bonifico bancario 75€ ma non sono mai state neanche spedite.

Abbiamo prenotato un soggiorno c/o Seti Sharm Beach resort a Sharm. Il giorno del nostro arrivo alle 3 di notte all'uscita dall'aeroporto una assistente ci comunica che ci hanno cambiato resort senza preavviso! Questo per noi comporta un GRANDE disagio.Avremo chiesto la possibilità di spostarci in una altro resort con accesso digradante al mare e non di certo un resort in cui siamo obbligati a tuffarci e che non volevamo. Inoltre per poter tenere la camera il giorno del check out abbiamo pagato 30€ per poterne usufruire solamente fino alle ore 20 quando il nostro pick up è alle 23:30. CameraOvviamente non pulita.Ci siamo presentati alle 10:04 per chiedere almeno un cappuccino al ristorante e ci è stato negato (perché abbiamo perso tempo in reception perché nessuno badava a me ma solamente parlavano al mio compagno).Sottolineo che NON era il resort che volevamo.NON ci hanno minimamente avvisati di nulla!NON avrei mai scelto un resort in cui sono obbligata ad usare il pontile per accedere al mare.Abbiamo per forza noleggiato dei giubbotti sotto il resort dove NESSUNO voleva che pagassimo con carta di credito.Solo euro contanti!E l’animazione in villaggio praticamente nulla per italiani, spettacoli zero, c’è una discoteca chiusa e un palco mai usato.L’unica ragazza italiana del animazione Chiara ci ha portato in un uscita serale. Lei è l’unica ragazza che merita del animazione. Per il resto zero.La prima sera abbiamo dormito senza condizionatore perché in reception ci hanno detto che “oggi non funziona” una notte da inferno!! Con aggiunta di cassaforte che per due giorni emetteva rumore incessante perché aveva le batterie scariche e nessuno ci badava per sistemarla!! Preciso inoltre che quasi nessuno in struttura parlava minimamente italiano. Io parlo inglese ma essendo una donna non venivo minimamene calcolata. Enormi disagi per gli spostamenti dove eravamo obbligati a chiamare un taxi, mentre nel resort da noi scelto questo non era necessario! Per di più OGNI SERA SPRUZZAVA UN INSETTICIDA con una specie di soffiatore che ci ha INTOSSICATO! Siamo tornati con tosse e mal di gola!!! Ho il video dove si vede tutto! Ma ci andate mai nei resort che proponete?L’unica settimana di vacanza è stata rovinata, grazie