Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. R.
19/03/2023

Addebito non autorizzato

Buongiorno, sono anni che ricevo un addebito sulla mia carta di credito da parte di Iliad . Io non ho nessun tipo di contratto con voi e dopo mesi e mesi di chiamate / email nessuno ad oggi è riuscito ad eliminare l’addebito e a procedere al rimborso a me dovuto , per favore intervenite che sono davvero stufa di quello che sto subendo.

Risolto
M. G.
19/03/2023

accesso email

Buongiornola mail Tiscali mi è stata bloccata, quando provo ad accedere ricevo il seguente messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Ho cambiato la password e ho tentato svariate volte, senza riuscirci.Chiedo il vostro aiutoGrazie.

Risolto
G. M.
19/03/2023
INDIEGOGO

Mancata consegna

Spett. INDIEGOGOIn data 27/01/2020 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Foldeat - Pro Pack pagando contestualmente l’importo di $ 79 oltre a $14di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro Novembre 2020. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Meli Giovanni Paolo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. T.
19/03/2023

Consumi stimati eccessivi non ancora stornati

Buongiorno, non mi sono ancora stati stornati i consumi stimati notevolmente in eccesso (834kw/h) della fattura N° 216980-E del 27/12/2022

Risolto
D. C.
19/03/2023
Banca INTESA SAN PAOLO

pagamento due rate di 158 euro ciascuna del 30.04.2018 e del 31.05.2018

Buongiorno , in merito alla vostra comunicazione del 3 febbraio 2023 torno a ribadire come già detto al responsabile della vostra filiale di Feltre che le due rate in questione di aprile e maggio 2018 di 158 euro ciascuna le ho pagate in contanti al vostro cassiere che mi aveva rilasciato regolare ricevuta con timbro vostro di avvenuto pagamento, ricevute di cui avete copia. La terza rata non è stato possibile pagarla in contanti perché il pc del cassiere non permetteva l'operazione a distanza di oltre un mese. Resta ben chiaro che avendo già pagato al vostro sportello in contanti, il pagamento al Comune di Feltre , per le due imposte mancanti dovrà essere effettuato da voi. Attendo per tanto vostra conferma.

Chiuso
A. G.
19/03/2023

multa trasporto bici

Buonasera,il giorno 4 marzo 2023 salivo, insieme alla mia bici, su un treno che mi portava da Vergato (BO) a Bologna centrale.Treno TTPER 17774 (15:41-->16:32)Ho acquistato il biglietto tramite app trenitalia, dalla quale non è stato possibile aggiungere l'opzione trasporto bici.Non appena salito sul treno, il controllore ha voluto controllare i biglietti, io gli ho regolarmente mostrato quello mio personale, dopo di che ho detto che non ho potuto fare quello della bici perchè dall'app TI non c'è l'opzione.Il capotreno, nonostante non fossero passati neanche 5 minuti dalla mia salita sul treno, ha deciso di farmi un biglietto di75€ (sovraprezzo) + 4,3€.CHIEDO IL RIMBORSO DELL'INTERA SOMMA,Per prima cosa il controllore mi ha fatto il biglietto come se io personalmente ne fossi sprovvisto.Inoltre, nonostante lui sostenesse che l'opzione bici fosse stata aggiunta, al 4 marzo 2023 (ed ancora oggi 19 marzo 2023) l'opzione bici dall'app TI dal mio iPhone non è presente.numero biglietto di 79,30€ --> 23063572337331numero biglietto personale 4,3€ --> 1840884933

Chiuso
D. D.
19/03/2023
LB MOTORS SRL

auto

buongiorno,io il 25/10/2021 acquistai una vettura targata DW711TT, data immatricolazione 27/05/2009, presso il concessionario LB MOTORS SRL di Lecco.Nell annuncio veniva descritta come UNICO PROPRIETARIO in quanto settimana scorsa mi sono accorto di essere il sesto proprietario, chiedo a voi se si puo fare qualcosa.Allego foto annuncio prima della vendita.Allego foto documento del PRA in cui evidenzia che io sono il sesto proprietario.grazia attendo vostre

Chiuso
A. S.
19/03/2023

ritardo 2 ore

Ritardo ingiustificato, nessuno ci ha avvertito delle cause, in aeroporto e abbiamo dovuto cenare in aeroporto dato l'orario. Due ore di ritardo.

Chiuso
D. P.
19/03/2023
SDA

Mancata consegna

Salve ho inviato un pacco da Mairano a vezza d'olio con il corriere SDA con il codice 3C5338I354909 il 13/02/2023, il 15 dice che non è stato possibile consegnare per dati incompleto che non è vero è tutto correttissimo, poi è tornato in lavorazioni, poi come c'era scritto che era alla posta di Edolo il destinatario ha andato di persona, li il personale della posta a verificato e ha detto che non c'era niente da loro e anche sul computer non vedeva nulla su nessuno ufficio postale. Ora voglio capire dov'è questo benedetto pacco? Vera consegnato?L'indirizzo è corretto il nome del destinatario è corretto. Voglio un chiarimento preciso.Grazie

Chiuso
R. C.
19/03/2023
Eon

Assenza BONUS ENERGIA per invalidità civile, Oneri aggiuntivi, problemi con ACCOUNT

Buongiorno, mio marito Claudio Galli , intestatario dell'utenza energia elettrica e del gas, con lo stesso operatore, ha chiamato il servizio clienti che dice sempre di aspettare, aspettare, aspettare....1) abbiamo necessità di cambiare e-mail di riferimento nell'account e-mail sembra essere stata cambiata, ma bollette e comunicazioni arrivano ad indirizzo vecchio, che a breve verrà smantellato. Inoltre account che è pari alla e-mail è legato ancora alla e-mail vecchia2) non è stato applicato il BONUS ENERGIA per invalidità civile3) ci sono diversi oneri di cui forse non ci eravamo mai accorti (Componente OMEGA,perdita di energia,....) ma come mai ci sono righe che si ripetono identiche? con cifre diverse? ad esempio nella bolletta del gas Commercializzazione al dettaglio dal 14/01/2023 al 31/01/2023, come mai ?Non riusciamo ad avere risposte definitive.Grazie e cordiali saluti

Risolto

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