Bacheca dei reclami

Buongiorno.La mia casella email risulta bloccata.Ho cambiato password come richiesto ma senza successo.Grazie

Buongiorno,ordinato un televisore LG 55C26LD il giorno 03/02/2023 e pagato tramite bonifico bancario nel solito giorno dell'ordine per un importo di €.1.008,99.Consegna prevista 21/02/2023.Il 21 febbraio mi arriva una mail che mi avverte che la consegna sara' effettuata tra il giovedi' 2 e lunedi' 6 marzo.Il primo marzo mi arriva una nuova mail che mi informa che la consegna sara' posticipata di altri 4/5 giorni,al che rispondo chiedendo se almeno questa volta siamo sicuri sulla data della consegna e ottengo una risposta positiva.Quindi attendo fino al 10 marzo e non avendo piu' notizie,faccio richiesta per il rimborso che ad oggi non e' arrivato.

Buongiorno. Continuo a ricevere solleciti di pagamento, con minacce di messa in mora e/o interruzioni di fornitura, per bollette per le quali è stato da VOI stabilito che NULLA è dovuto. Chiedo per l'ennesima e SPERO ultima volta CHE VI PASSIATE LE INFORMAZIONI, COME DA ALLEGATI ALLA PRESENTE, PERCHE' HO ALTRO DA FARE NELLA VITA CHE NON PROVARE INVANO A CONTATTARVI CON I VOSTRI INUTILI NUMERI TELEFONICI E VIA MAIL. VI DIFFIDO ANCORA UNA VOLTA DALL'ATTIVARE LA PROCEDURA CMOR E VI COMUNICO CHE, NONOSTANTE AVESSI RICHIESTO A VOI DI RIPRISTINARE LE PRECEDENTI CONDIZIONI COME ATTO DOVUTO PER CONTRATTI CON LA VOSTRA PREMIATA DITTA CHE NON HO MAI SOTTOSCRITTO, HO DOVUTO PROCEDERE PERSONALMENTE AD ATTIVARE UN CONTRATTO PER LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA CON CHI LAVORA PIU' DIGNITOSAMENTE PERCHE NON HO AVUTO FEEDBACK IN TAL SENSO DA PARTE VOSTRA. SPERO CHE LA PRESENTE ABBIA UN EPILOGO DEFINITIVO.

Gentile Spett. WINDTRE,Con la presente desidero informarla che in qualità di titolare del contratto per la linea telefonica/internet, identificato dal codice cliente e fattura come in allegato, ho richiesto la disdetta del servizio ai sensi della Legge n. 40/07 e la migrazione della mia utenza presso altro operatore.Tuttavia, ho notato che in fattura numero F2304384884 mi è stato addebitato un costo di 35 euro per l'attività di migrazione del servizio, il quale risulta in contrasto con la sentenza del Tribunale di Taranto, sez. II civile, sentenza 28/09/2016 n° 2707, che stabilisce come il recesso non possa comportare per legge alcun costo, anche indiretto.In considerazione di quanto sopra esposto, chiedo cortesemente la rimozione dell'addebito in questione dalla mia fattura.Resto in attesa di un suo riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente. In caso di mancato riscontro, sarò costretto ad avviare una procedura di conciliazione ai sensi e nel rispetto dell'all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.Distinti saluti,Carlo Conte

Buongiorno,ho ordinato due paio di scarpe per errore,ho provato a mandare varie email per farmi rimborsare un paio,ma mi tornano indietro,e dalle recensioni che vedo, sembra che sia una truffa... Totale della spesa 68 euro

buongiorno, ho trovato il foglietto della mancata consegna quando sono andata a ritirare un altro pacco della amazon e confermo che ero tutto il giorno a casa. ora provo svincolare via web che telefonando ma mi dice che non è possibile. ho bisogno della consegna prima possibile. numero avviso J00001016719005

buongiorno dicono di avermi consegnato una spedizione e non lo hanno mai fatto addirittura hanno falsificato la firma della ricezione hanno ammesso che si tratta di un errore dell autista ma io che sono il destinatario danneggiato non posso fare nulla perchè secondo la loro procedura solo il mittente può aprire il reclamo.al venditore che ha incassato non importa nulla di aprire un reclamo per aiutarmi perchè nel tracking i signori di GLS hanno inserito che il pacco è consegnato anche se si tratta di una truffa

Spett. Teratron Store In data 17/12/2019 ho acquistato presso il Vostro negozio online un insieme di prodotti tra cui un bidone aspiratutto Karcher WD5P e l'estensione di garanzia per altri prodotti acquistati, pagando contestualmente. Alla conferma dell’ordine, mi è stata consegnata una parte della merce, ma non il bidone aspiratutto e le garanzie. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Massimino Vincenzo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamentoDDT consegna

Spett. Toys center Prenatal retail groupIn data 01-11-2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un giocattolo pagando contestualmente l’importo di 41€. A distanza di 90 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la bicicletta presenta una ruota con un buco incompleto Il 22-02-2023 mi sono recato presso il vostro negozio di Etnapolis Belpasso CT per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché sono passati 30 giorni quindi mi hanno detto di contattare la fabbrica che é il loro gruppo stesso Prenatal retail group. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiestaSollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Daniele La Piana Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Avendo già l’elettricità con eon, ho deciso di montare con loro il condizionatore. Durante la presa di informazioni, tale giada ottino, dipendente eon, mi informa che nel caso in cui il muro dovesse essere di sasso (quindi troppo duro) i tecnici dovrebbero usare una macchina apposta. In questa evenienza, in fattura, avrei trovato un aggiunta di più o meno 300 euro (per l’utilizzo della macchina).I tecnici montano tutto e decidiamo di evitare il foro nel muro di sasso, ma di rimanere su quello in mattoni. Seguendo le indicazioni di tale giada ottino, non ci sarebbero stati sovrapprezzi.In fattura, con estrema sorpresa, trovo un sovraprezzo di circa 200 euro. Quando chiedo spiegazioni mi viene riferito che è a causa del “muro spesso”. È da due settimane che ne tale giada, ne tale barbara (del servizio installazione +39 351 856 8219) hanno saputo spiegarmi cosa è un muro spesso e perché mi è stato messo in fattura.È da due settimane che continuano a rimbalzarsi la responsabilità. Nonostante io abbia più volte (e aggiungerei, cortesemente) sollecitato una risposta chiara. Non solo nessuno mi ha risposto, ma tale barbara dell’installazione, alla mia minaccia di muovermi per vie legali, mi ha risposto “va bene! Grazie”.Ed eccomi qui.