Bacheca dei reclami

Stavo lavorando e ho ricevuto una comunicazione dalla Lilt che avrei dovuto prenotare i miei esami con urgenza perchè era scaduto il termine per i controlli annuali. Ho iniziato la chiamata al centralino di via Vigano' a Milano alle 14. La voce sosteneva che io fossi la terza persona in attesa. Mi invitava a non agganciare per non perdere la priorità acquisita. Sono le 15.12 e da 25 minuti sono la prima in attesa e non sono ancora riuscita a parlare con nessuno. Cosa deve fare una persona? Prendere un'ora di sospensione dal lavoro per prenotare una visita inerente la propria salute? Per di più una visita non gratuita ma a pagamento.Che poca organizzazione, basterebbe così poco.

Buongiorno, il 24/03/2023 ho mandato una mail all'indirizzo manutenzioni@supersolar.it per un problema sul serbatoio di accumulo dell'acqua calda sanitaria. Il 28/03/2023, non avendo nessuna risposta dal numero di assistenza 800897642, ho contattato la chat facebook di supersolar che , in teoria, avvisava la ditta del problema. Ad oggi 31/05/2023 non ho avuto nessuna notizia.

Con la presente per richiedere il rimborso parziale del servizi pacchetto comfort 5 acquistato in data 16/12/2019 a causa della vostra incapacità di garantire l'utilizzo di tale servizio, avendo usufruito di un unico intervento di manutenzione in data 12/2020 e dopo vari tentativi di richiesta di intervento dal 06/2022 del secondo dei 5 interventi previsti da tale servizio acquistato chiedo quindi il rimborso parziale per un importo di 269.88 ovvero l'intero ammontare del servizio da me pagato con lo storno di 1/5 del costo totale per l'unico intervento da me usufruito.

Desidero segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di scrivere il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 23,85 ogni quattro settimane.ed a me l'hanno fatto per 3 mesi!Nome del titolare della carta: Alessandra CocoData fattura: 21-marzo-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 21/03/23 - 04/04/23Importo fatturato:2,85 €Data fattura: 5-aprile-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 04/04/23 - 02/05/23Importo fatturato:23,85 €Data fattura: 3-maggio-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 02/05/23 - 30/05/23Importo fatturato:23,85 €Data fattura: 31-maggio-2023Prodotto: CV builderPeriodo: 30/05/23 - 27/06/23Importo fatturato:23,85 €Chiedo il rimborso immediato delle somme non dovute. Inn caso contrario la sottoscritta adirà le vie legali.

Buongiorno,in data 24/3/2023 avete emesso bolletta 2315162033 relativa a un consumo di 330kwh per il periodo 9/01/2023 - 28/02/2023 per un totale di 239,90€.Da quanto indicato i dati dei consumi derivano da lettura da distributore, quindi sarebbero quelli reali, tuttavia non corrisponde a verità.Prima di tutto, trattandosi di una nuova linea su sistema disattivato e con contatore da sostituire, questo è stato sostituito tramite vostro intervento a gennaio 2023, e all’inizio del periodo considerato per la fatturazione questo segnalava 0 kw per ogni fascia. Trattandosi di un locale in parziale ristrutturazione a partire da febbraio, nel mese di gennaio e febbraio sono consumati pochissimi khw, una quantità di gran lunga inferiore rispetto a quanto da voi dichiarato.Questo si evince dalla lettura da noi fatta al ricevimento della fattura in oggetto e che, all’apertura del primo ticket con vostra assistenza (1-68856588589), abbiamo segnalato ad Unareti.Unareti ha convalidato le autoletture da noi fatte a fine marzo (e successivamente fine aprile) e in quella data ha dichiarato di NON aver mai inviato a voi dati di consumi relativi alla nostra utenza. Quindi c'è da capire perchè li considerate reali e non stimati e non c'è stato verso di modificarli.Però ad un certo punto nella nostra area personale di Plenitude i dati relativi ai consumi di gennaio e febbraio sono stati modificati.La vostra indicazione in bolletta riportava:Gennaio F1 48 F2 35F3 62FebbraioF1 61F2 45F3 79I dati sono stati modificati in GennaioF1 0F2 0F3 1FebbraioF1 2F2 0F2 3Cioè i consumi sono praticamente nulli ma voi avete chiesto 239,90 e alla data attuale 31/05/2023 risulta ancora la vecchia fattura emessa a febbraio in attesa di pagamento con uno storno.Infatti, abbiamo scoperto, contattando per l’ennesima volta l’assistenza (dopo attesa a seguito di un secondo reclamo ancora inevaso 1-69244411071) che l’importo a pagare non è più 239,90 ma è stato effettuato un riconteggio e uno storno, di conseguenza dovremmo pagare 221,27€ sempre in scadenza 1/06 rifermento fattura emessa a marzo e che questo importo considera anche i consumi di marzo e aprile 2023 per una fattura ancora non pervenuta.Non abbiamo mai ricevuto comunicazione scritta sul riconteggio, sullo storno, sulla nuova fattura e l'idea di saldare solo 221,27 è impraticabile, in quanto fa rifermento a un conteggio improbabile, poichè i consumi di marzo e aprile, come comunicato da contatore e segnalato a unareti e da voi registrati sono rispettivamente 3 e 7, quindi non giustificherebbero un importo di tale natura. Possibile che ci chiedete 239,90€ per 330kwh e poi ce ne chiedete 221, 27 € per 15kwh su 4 mesi?Consideratoquanto fino a qui descritto, chiediamo che venga annullata la bolletta 2315162033 e venga riemessa sulla base delle indicazioni relative ai dati reali comunicati da UNARETI e non da quelli riportati da voi erreonaamente per poi proseguire con la normale fatturazione. Troviamo al limite della legalità l’attribuzione di tale importo e il persistere della richiesta di pagamento anche di fronte a dati oggettivi come i dati indicati dal contatore e la comunicazione di Unareti e troviamo il vostro comportamento nei confronti del cliente (assenza di risposte e di comunicazione e ritardo negli aggiornamenti) non professionale e all'altezza delle aspettative.Noi vogliamo pagare le bollette, ma per quanto consumato e corretto non secondo dati che sono riportati come reali e non lo sono.Cordiali saluti

Per la crociera con prenotazione n' 44198033 abbiamo pagato all'agenzia viaggi un saldo totale di ero 805,50. Nel dettaglio ( allegato 1) sono esposti euro 120 per persona di tasse portuali che' pero' sono gia' incluse nel prezzo base di euro 259. Negli allegati 2 e 3 le schermate del sito msc dove si puo' notare che la tariffa base di 359 euro ( prezzo della stessa crociera alla data del 31/05/2023 ) e' composta di euro 120 di tasse portuali + 239 tariffa . Noi abbiamo prenotato il 04/11/2022 e il prezzo base era di euro 259 ( 120 tasse portuali + 139 tariffa). Pertanto i 240 euro di tasse portuali esposte nel saldo totale non sono dovuti, e ne chiediamo il rimborso.

Ho richiesto lo spostamento del contatore gas a Plenitude, Italgas proprietaria dell'impianto ha effettuato il lavoro e installato un nuovo contatore, per motivi che non conosco a Plenitude risulta il vecchio contatore mentre a Italgas il nuovo quindi non riesco a riattivare il servizio dal 16 maggio 2023, quindi non posso ne cucinare e lavarmi a casa

Ciao mi avete scatato 29.95€per nulla mi de été remborssare

buongiorno, sono veramente rammaricato di quanto e' successo dopo che sono stato cliente per piu' di 20 anni. Ho aperto una pratica di minikasco per un sinistro con colpa, targa auto fn394nw, perizia auto effettuata ad aprile. a tutt'oggi non ho piu' ricevuto notizie nonostante tanti solleciti. il call center mi riferisce, sempre che dopo l'inserimento del sollecito devo ricevere una telefonata da parte vostra. Non mi ha mai chiamato nessuno e continuo a fare solleciti. Non ho piu' intenzioni di farmi prendere in giro da voi. si prega notiziare mia pratica entro 5 giorni dalla presente. Dopo prendero' iniziative, iniziando a togliere tutte le polizze da Voi emesse. Distinti saluti Vincenzo Favata

Buongiorno avevo già provato a richiedervi un rimborso giorni prima del concerto perché abito in una zona alluvionata e non potevo uscire da casa,se avessi potuto sarei andata ma vista l’emergenza non mi sembra giusto che il concerto sia stato fatto è che il rimborso non sembra possibile,ho acquistato due biglietti per il costo di 166,90€ e richiedo il rimborso causa alluvione