Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto più volte la cessazione del contratto Euroclub, avendo già acquistato e pagato il numero di libri previsto dal contratto. Nonostante ciò, non ho ricevuto risposte chiare. Ho inoltre ricevuto un sollecito di pagamento per alcuni libri che sarebbero stati spediti a dicembre ma che non mi sono mai stati consegnati; ho richiesto il numero di tracciamento della spedizione senza ottenere riscontro. Preciso che l'ordine effettivamente recapitato a maggio è stato da me saldato immediatamente dopo la consegna. Sono invece ancora in attesa di informazioni riguardo a un ulteriore ordine, pagato anticipatamente nel mese di maggio, del quale non ho ricevuto aggiornamenti. Contesto pertanto la richiesta di pagamento per merce non ricevuta e chiedo il riconoscimento del recesso dal contratto, avendo già adempiuto agli obblighi di acquisto e pagamento previsti dal contratto.

Il pacco risulta essere consegnato ma non l’ho ricevuto, probabilmente il corriere DHL ha deciso di tenerselo, pessimo servizio, corriere non affidabile e inoltre impossibile da contattare…

Buongiorno, scrivi per conto della signora Bettini Paola in riferimento alla fattura in oggetto riguardo alla poltrona elettrica acquistata presso il vostro negozio di Castione. Fin dalla consegna del prodotto si sono riscontrate delle problematiche che descrivo in sintesi qui di seguito: 14/04/2026 pagata fattura a saldo; 16/04/2026 consegna poltrona elettrica; 17/04/2026 la signora Bettini Paola, titolare della fattura, contatta il negozio per un problema alle rotelle che le segnano indelebilmente il pavimento ma non ottiene alcun riscontro; Dopo due settimane la poltrona elettrica non funziona più e diventa poltrona fissa non adatta per l’uso a cui era destinata. E qui inizia il calvario!!! Soltanto il 17 maggio 2026 la signora Bettini (ultra 80enne) riesce tramite il vostro negozio a chiedere assistenza per il cambio motore ma la pratica avente N. 2026/AS/43795 è stata aperta soltanto in data 6 giugno 2026 !!!!! A tutt’oggi 16 giugno 2026 non abbiamo ottenuto alcun risultato positivo ma solo “promesse” via mail senza date certe per la soluzione del problema. Sottolineo, come più volte riferito per telefono alla responsabile del negozio, che la poltrona era destinata ad una persona molto anziana e disabile e che l’acquisto era stato effettuato per problemi di salute!!! Concludo dicendo che sono passati ben 4 mesi con la signora Bettini esaurita per questo problema e suo marito, l utilizzatore della poltrona, costretto seduto su una sedia per non poter usare quanto acquistato e già pagato. Lucia

Spett.le Sector Alarm, con la presente comunico la disdetta immediata del contratto in essere con la vostra società, con richiesta di cessazione immediata del servizio e ritiro dell’apparecchiatura installata presso la mia abitazione. La decisione è motivata da gravi e ripetute inadempienze da parte vostra. In particolare: in più occasioni l’allarme è scattato senza tentativi di intrusione . I lunghi periodi di mal funzionamento e i tentativi di riparazione sempre più distanti dal cattivo funzionamento ( l ultimo dopo quasi un mese).Alla luce di quanto sopra: ritengo il contratto risolto per grave inadempimento; diffido dal procedere con ulteriori addebiti; richiedo ritiro immediato dell’impianto previo accordo. Vi richiedo altresì la restituzione delle somme pagate .Mi riservo inoltre di rivolgermi alle autorità competenti e di tutela dei consumatori per la valutazione di eventuali azioni legali e richiesta di risarcimento danni con riferimento agli allarmi rivelatisi tutti inesistenti che mi hanno costretto a recarmi dal luogo dove mi trovavo non sempre vicino all abitazione contenente il vs allarme. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto urgente e vi comunico che la rata giugno 2026 non sarà pagata. Michele Lirosi n cliente n cliente 10029440

Ho pagato 0,10 € per comprimere un pdf e scopro di aver ricevuto un avviso per cui vogliono addebitarmi 49,90 € per un presunto abbonamento che non ho mai sottoscritto. Non è mai stato così; ho accettato di pagare solo 0,10 € per il servizio di compressione pdf, e nient'altro. Il sito web in questione è omnipdf.xyz. Ogni volta che provo a contattarli, ricevo un'e-mail automatica che mi dice che non può essere inviata, ma è impossibile parlare con qualcuno in qualsiasi altro modo visto che non c'è un indirizzo postale o un numero di telefono. È impossibile ottenere una risposta.

Gentili responsabili di Altroconsumo, desidero sottoporre alla Vostra attenzione una problematica che da oltre sei mesi non riesco a risolvere con Poste Italiane. Nel mese di dicembre 2025 ho spedito, tramite Poste Italiane, un pacco di reso relativo ad un acquisto effettuato su Amazon Marketplace. Al momento della spedizione ho consegnato all'operatore l'etichetta di reso già predisposta dal venditore. Successivamente ho appreso che, a causa di un errore nell'inserimento dei dati da parte dell'addetta allo sportello, il pacco non è mai giunto al destinatario ed è rimasto bloccato presso un centro logistico. Da allora non ho più ricevuto informazioni chiare sul suo destino. In data 14/04/2026 ho aperto il reclamo n. 8016698372 presso Poste Italiane. Nonostante numerosi contatti telefonici, visite presso l'ufficio postale e ripetute richieste di aggiornamento, ad oggi non ho ricevuto alcuna soluzione concreta né una risposta definitiva sull'esito della pratica. A causa di questo disservizio, il termine previsto per il reso è scaduto e ho perso la possibilità di ottenere il rimborso dell'articolo, subendo un danno economico di circa 105 euro, oltre alle spese di spedizione sostenute. Ritengo di aver adempiuto correttamente ai miei obblighi, avendo spedito il reso nei termini previsti e conservando la documentazione relativa alla spedizione e ai reclami effettuati. Chiedo pertanto il Vostro supporto per valutare: * la responsabilità di Poste Italiane nella vicenda; * la possibilità di ottenere un risarcimento per il danno subito; * l'eventuale attivazione di una procedura di conciliazione o di altre iniziative a tutela dei miei diritti di consumatore. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione in mio possesso, inclusi ricevuta di spedizione, numero di tracciamento, reclami presentati e comunicazioni intercorse con Poste Italiane. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione e resto in attesa di un Vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Tatiana Schiavuzzo Bernardi Tel 3791664197

Ho acquistato questo prodotto il 10 giugno dell'anno scorso, dopo aver partecipato ad un webinar in cui se ne decantavano le funzionalità. A mio avviso avrebbe anche grandi potenzialità, ma purtroppo, perlomeno al momento del mio acquisto e nei mesi immediatamente successivi, era ancora molto, per non dire troppo acerbo. Scrivo "troppo" poiché c'erano decisamente troppi bachi, certe funzioni non funzionavano o funzionavano male, c'erano degli errori, anche nei report, che ne minavano la professionalità, e mancava un tutorial che spiegasse in maniera chiara, fruibile e completa le funzionalità di questo strumento. Questo software è stato dipinto come uno strumento fondamentale per chi si occupa di affitti brevi, ma non veniva minimamente accennato ai problemi che lo affliggevano, né il prezzo era commisurato alla sua effettiva funzionalità. A minare inoltre l'usabilità di questo strumento, in special modo per chi viaggia molto o è spesso fuori casa, è la limitazione dell'accesso ad un solo dispositivo, o meglio ad un solo indirizzo Ip. Non è pertanto possibile utilizzarlo da pc e smartphone ad esempio, ma soltanto da uno di essi. E spesso e volentieri, anche utilizzandolo da un solo dispositivo, si blocca comunque, rendendo necessario contattare l'assistenza per sbloccarlo. Ma la cosa che più mi ha amareggiato è stata la mia esperienza di acquisto. Per beneficiare di una promozione infatti, ho pagato l'abbonamento chiedendone l'attivazione soltanto un paio di settimane dopo. Il giorno stesso in cui ho iniziato ad utilizzarlo, resomi conto dei problemi descritti, ho chiesto subito il rimborso di quanto pagato, ma mi è stato negato poiché erano scaduti i termini di recesso. Questo poiché il software mi è stato attivato al momento dell'acquisto, nonostante mi fosse stato detto che avrei potuto attivarlo in un momento successivo. Lo strumento acquistato presentava però, come già scritto sopra, numerosi problemi oggettivi, risultando di fatto molto al di sotto delle ragionevoli aspettative di chi non l'avesse mai utilizzato. Peraltro non è previsto alcun periodo di utilizzo di test gratuito. Per tutto quanto ho esplicitato in queste righe, il mio giudizio su questo strumento, e più in generale sulla mia esperienza di acquisto e fruizione, non può essere che totalmente negativo, e chiedo pertanto di essere risarcito del costo sostenuto.

Buongiorno, ho prenotato su booking un albergo a Praga per mio figlio, sulla pagina di booking era evidenziato il prezzo di 300,50€. Ma successivamente mi sono state accreditate 323,98 €, in quanto il pagamento è stato fatto in corone ceche, cosa che non era indicato sul sito di booking, altrimenti avrei scelto un altra struttura. Booking mi ha risposto che non applica commissioni, che sono state applicate dall'albergo. Ma booking non aveva segnalato questa spesa aggiuntiva in quanto l'importo da pagare segnalato era appunto di 300,50€. CHIEDO PERTANTO IL RIMBORSO DELLA DIFFERENZA FRA 323,98 E 300,50=23,48€ ALLEGO SCHERMATA di booking con evidenziato il costo di 300,50, e la ricevuta della carta di credito

Buongiorno il 2 Maggio 2026 ho effettuato una ricerca ed un pagamento di € 0.50 sul sito GEOSITE-DE.COM, non ho sottoscritto alcun contratto. Il giorno successivo 03 Maggio 2026 sono stati pagati € 39.90 e anche il 03 Giugno 2026 sono stati pagati dal mio conto € 39.90 allo stesso sito Geosite-de.com. Pertanto chiedo l'immediato riaccredito e la cancellazione di qualsiasi attivazione effettuata a mia insaputa. In attesa invio Distinti Saluti

pettabile Team di Altroconsumo, vi contatto per richiedere la vostra assistenza legale in merito a una controversia con la piattaforma Vinted. Di recente, il mio account è stato bloccato in modo del tutto arbitrario con l'accusa di aver messo in vendita articoli contraffatti.. Ho cercato di risolvere la questione in totale trasparenza tramite l'assistenza interna di Vinted. Purtroppo, mi sono scontrato con un sistema automatizzato che si rifiuta di valutare nel merito le mie prove. Come dimostrano gli screenshot in mio possesso, hanno respinto i miei ricorsi interni per due volte consecutive inviando solo risposte preimpostate, comunicandomi che la loro decisione è definitiva e chiudendo la pratica senza fornirmi alcuna motivazione valida. Ritengo che questa condotta sia profondamente scorretta. Il blocco non solo è infondato, ma la piattaforma sta deliberatamente ignorando la documentazione oggettiva a mia discolpa, impedendomi ingiustamente di usufruire del servizio. Vi chiedo pertanto di intervenire inviando una diffida formale a Vinted, affinché: - Un operatore umano prenda in esame la documentazione attestante l'autenticità dei miei articoli. -Si proceda allo sblocco immediato del mio account. In attesa di un vostro gentile riscontro su come procedere, porgo cordiali saluti. nome utente davide0101001 mail: davidericci8@gmail.com