Bacheca dei reclami

Buonasera, con stupore e forte disappunto ho ricevuto in data odierna una seconda comunicazione di richiamo da parte di Ford, nella quale mi viene nuovamente indicato di limitare la ricarica dell’auto all’80% a causa di un potenziale rischio di incendio. Desidero evidenziare che già lo scorso anno mi era stato imposto di non effettuare ricariche complete. Successivamente, dopo circa sei mesi, mi è stato comunicato che, a seguito di un aggiornamento, la problematica risultava risolta. Alla luce di quanto sopra, ritengo estremamente grave aver utilizzato per oltre due anni un veicolo potenzialmente non sicuro, situazione che, da quanto comunicato oggi, sembrerebbe persistere tuttora. Tengo inoltre a sottolineare che problematiche analoghe risultano note fin dal 2020, e appare pertanto inaccettabile che vengano ancora commercializzati veicoli affetti da tali criticità. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro, con chiarimenti puntuali sulla situazione e sulle azioni definitive che intendete intraprendere per garantire la sicurezza del veicolo. Cordiali saluti, Alessio Scicolone

sto provando diverse volte a inserire la mia partita iva ma vinted continua a dire che non risulta attiva. mi sta facendo perdere tanti soldi!!! ho gia inviato 2 pec e continuano a non rispondere. numero partita iva IT09162020722 ho anche inviato una visura camerale e la mia azienda risulta iscritta ovviamente al vies

Spett.le Altroconsumo, vi scrivo perché mi trovo in una situazione kafkiana con Amazon e avrei bisogno di un vostro supporto. In breve: a dicembre 2025 mi hanno limitato l'account ai soli acquisti digitali. Il problema è che dentro l'account avevo già caricato 236,54 euro in Buoni Regalo (che tra l'altro sono compensi per il mio lavoro, non regali). Ad oggi, Amazon mi impedisce di spendere questi soldi per acquistare beni fisici e non mi permette nemmeno di riaverli indietro. In pratica, si sono tenuti i miei soldi e io non posso usarli. Ho provato a risolvere con il servizio clienti ma è stato un muro di gomma. Ho inviato una diffida formale via PEC chiedendo o di lasciarmi spendere il credito o di rimborsarmi con bonifico. Cosa ne pensate? È legale che un’azienda blocchi unilateralmente dei soldi già incassati senza offrire una via d'uscita? Spero possiate aiutarmi a sbloccare questa situazione. Grazie mille, Francesco De Luca Allego PEC

Buongiorno, Oggi ho atteso tutto il giorno un certo tecnico do nome Marco che non si è presentato,non ha avvisato e non ha nemmeno risposto alle innumerevoli chiamate dell'operatore telefonico di Bioservizi. Vergogna e antiprofessionalita assoluta. Io no posso usare il mio erogatore d'acqua perché ho cambiato cucina e bioservizi mi ha detto che non posso reinstallarlo dasola. Posso disdire?

Buongiorno, In data 03/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un'ASCIUGATRICE BOSCH WQH245A0IT pagando contestualmente l’importo di € 765,99 oltre a € 19,99 di spese di spedizione “Consegna Plus” con indicazione dei tempi di consegna di 3 - 7 giorni lavorativi, salvo diverso accordo con il Cliente (sabato, domenica e festivi esclusi), il contatto al cliente da parte del Corriere, 2 – 6 giorni indicativi, per informarlo della data di consegna e della fascia oraria, disimballo del prodotto e ritiro dell’imballo. In data 08/01/2026 una vostra e-mail mi comunicava che il pacco mi sarebbe stato consegnato il 22/01/2026 quando per la consegna Plus, i 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine scadevano il 14/01/2026. In data 15 gennaio mi avete scritto che il pacco era stato affidato al corriere e che nelle prossime ore sarei stata contattata dal corriere per definire la consegna. Nell’area personale del sito di MediaWorld la stima era 21-23 gennaio ma nel tracking del corriere risultava stimata entro fine mese, a questo punto ho risposto subito alla Vostra e-mail evidenziando l’urgenza della consegna per premettermi di registrare il prodotto, con il codice reperibile solo sull’asciugatrice, sul sito di BOSH per partecipare all’iniziativa “BOSH CASHBACK” pubblicizzata sul Vostro sito e che per quel prodotto mi dava diritto ad un rimborso di Euro 100,00 (motivo anche della scelta dell’articolo piuttosto costoso). Ai miei numerosi solleciti anche telefonici mi avete rassicurato di aspettare il corriere fino al 22 gennaio nonostante non mi avesse contattato, costringendomi a prendere inutilmente un giorno di ferie dato che il pacco, dopo ripetuti solleciti, mi è stato consegnato il 05/02/2026 non permettendomi di registrare il prodotto sul sito di Bosh entro i termini e di perdere il bonus di Euro 100,00. Si evidenzia inoltre che a prima vista il pacco si presentava intatto, il corriere non lo ha disimballato, nonostante fosse previsto dal servizio “Consegna Plus”. All’apertura ho constatato invece che il prodotto era danneggiato e ho riaperto la pratica con la riconsegna finale del prodotto al 24/02/2026. Le mie segnalazioni, a voi effettuate quasi quotidianamente tramite servizio clienti telefonico o e-mail, sono state continuamente ignorate, vedi vs riferimenti caso 260128-044001, 260127-013280, 260121-056506 e s.s. Mi preme evidenziare mi avete procurato un danno economico dovuto a vostra negligenza pari al mancato rimborso da parte di Bosh di Euro 100,00, in considerazione di un supplemento per il servizio di “Consegna Plus” il quale garantiva la consegna entro 3-7 giorni lavorativi mentre ho potuto effettivamente ricevere il bene dopo 36 giorni lavorativi! oltre al disagio di non aver poter usufruire del bene acquistato per oltre un mese! Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 119,99 pari al bonus perso e al supplemento per la consegna plus. Non avendo ricevuto risposta alla mia ultima comunicazione del 24 febbraio u.s. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Elisa Masiero Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento

Spettabile Altroconsumo, richiedo il vostro intervento urgente per un’azione di Amazon che ritengo profondamente ingiusta e priva di fondamento. Il mio account personale è stato improvvisamente chiuso per "attività insolite". La realtà dei fatti è molto semplice: sto organizzando il mio compleanno (che devo ancora festeggiare il giorno [11/04/2001]) e amici invitati, conoscendo i miei desideri, hanno iniziato a inviarmi dei Buoni Regalo Amazon come regalo anticipato. Complessivamente ho caricato circa 2000€ in buoni +1000 di saldo che già avevo e che non centrano nulla , tutti regolarmente acquistati dai donatori in punti vendita fisici o sul sito ufficiale. Non appena ho caricato i codici per iniziare a fare gli acquisti per la mia festa, Amazon ha bloccato tutto. La cosa assurda è che: 1. Ho già fornito spontaneamente miei documenti d'identità e il mio estratto conto bancario per dimostrare chi sono, ma l'account resta chiuso. 2. Amazon mi ha risposto con messaggi automatici dicendo che "potrebbero non rispondere più", trattenendo di fatto 3.000€ che non sono loro, ma sono regali di miei amici. 3. Mi stanno rovinando i preparativi del compleanno senza darmi una spiegazione umana o logica. Non capisco come ricevere dei regali per una festa imminente possa essere considerata un'"attività insolita" tale da giustificare il sequestro di una cifra così importante. Chiedo il vostro aiuto per sbloccare questa situazione

Il 18/03/2026 ore 13:53, cassa 006 Ipercoop Avezzano (SS Tiburtina Valeria km 112 AQ), una cliente ha fatto cadere bottiglia olio macchiandomi giacca North Face (€169), scarpe Skechers (€45), jeans (€50). Segnalato subito in area clienti: foto capi, generalità prese, mail interna direttore. Invio PEC 19/03 a unicoopetruria@legalmail.it con allegati. Risposta negativa 24/03 e 26/03 da legale.unicoopetruria@legalmail.it: "terzo estraneo". Contesto: art. 2051 c.c. (cose in custodia). Richiedo €264,23 + interessi. Allegati: PEC chain, foto, scontrino, ricevute.

Salve, da due mesi sono bloccato impossibilitato ad iscrivermi come Seller Pro in quanto la mia Partita Iva non risulta nei vostri sistemi. Io ho tutti i documenti in regola.

VENDI UN OGGETTO E L ACQUIRENTE FORNISCE L INDIRIZZO ERRATO , PAGO THTTO A MIE SPESE LA SOCIETÀ DI SPEDIZIONE CONFERMA L INDIRIZZO ERRATO , VOI NON FATE NULLA. HO SOSTENUTO DEI COSTI PER LA SPEDIZIONE E L INDIRIZZO E ERRATO DA VOI SOLO MINACCE E INTIMIDAZIONI VIA E-MAIL CONTINUE EMAIL DI MINACCE . L INDIRIZZO E ERRATO E LA COLPA NON E MIA , CHIEDO RIMBORSO

Buongiorno, ho richiesto assistenza oltre un mese fa per un giubbino molto bello pagato oltre 400 euro, che purtroppo mi sta rovinando tutti i maglioni poichè la tasca interna strofina costantemente generando quello che si vede in foto; sono stato costretto a mettere del nastro carta sulla tasca per poterlo utilizzare e mi sembra totalmente una follia. Oggi ho ricevuto riscontro dal commerciale dell'azienda e mi comunica che l'ufficio qualità, dopo alcune verifiche su altri capi dello stesso modello, non ha riscontrato alcun tipo di problematica. La presente per condividere con eventuali futuri clienti il problema per non incorrere nelle mie difficoltà. Complimenti all'azienda. Allego foto di quanto descritto.